Với vai trò đầu mối kết nối với các Cổng dịch vụ công của các tỉnh/thành phố, cơ sở dữ liệu,… việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc Gia sẽ giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chuẩn bị hồ sơ, tái sử dụng các thông tin. Từ đó giảm đáng kể chi phí xã hội trong thực hiện thủ tục hành chính.

Theo tính toán từ Ban đề án, việc chuyển từ phương thức trực tiếp sang trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ tiết kiệm được 4.222 tỷ đồng/năm. Con số này sẽ tiếp tục tăng lên, tỷ lệ thuận với số lượng dịch vụ công trực tuyến được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Bên cạnh Ví điện tử MoMo, còn có 3 đơn vị khác là kênh thanh toán điện tử của Cổng Dịch vụ công quốc gia gồm: VNPT Pay, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).

Ví MoMo là Ví điện tử tiên phong chủ động phối hợp với các tỉnh/thành phố thực hiện triển khai thanh toán điện tử theo chỉ đạo của Chính Phủ tại Nghị quyết 02 ban hành tháng 1/2019 về thúc đẩy thanh toán không tiền mặt.

Cụ thể, từ đầu tháng 4/2019, Ví MoMo đã vinh dự được thành phố Đà Nẵng lựa chọn là đối tác khai thanh toán điện tử cho dịch vụ công tại thành phố: đưa thanh toán không dùng tiền mặt trở thành một cấu phần quan trọng trong hệ sinh thái thành phố thông minh của địa phương này. Gần đây nhất, Khánh Hòa cũng là tỉnh thứ 2 tại Việt Nam hợp tác với Ví MoMo để áp dụng thanh toán điện tử cho các dịch vụ hành chính công của tỉnh.

Việc kết nối trực tiếp Cổng Dịch vụ công Quốc gia đánh dấu bước tiến dài của Ví MoMo trong mảng thanh toán trực tuyến dịch vụ công. Qua đó, cho thấy những nỗ lực của Ví MoMo trong suốt thời gian qua đã được Nhà nước ghi nhận, đánh giá cao và tin tưởng để lựa chọn là một trong 4 đối tác thanh toán trực tuyến đầu tiên triển khai Dự án quan trọng này.

Hiện, Cổng Dịch vụ công Quốc gia vẫn đang thí điểm thanh toán trực tuyến một số dịch vụ công thiết yếu như: Đổi giấy phép lái xe; Thông báo hoạt động khuyến mại; Cấp lại thẻ Bảo hiểm y tế do mất, hỏng; Dịch vụ cấp điện hạ áp,… Do đó, việc kết nối giữa Ví MoMo và các tỉnh/thành phố khác sẽ vẫn diễn ra bình thường.

Về lâu dài, khi Cổng Dịch vụ công Quốc gia đi vào ổn định thì với các tỉnh/thành phố đã kết nối với Ví MoMo trước đó, dữ liệu của Cổng dịch vụ công của các tỉnh/thành phố này sẽ được liên kết vào Cổng dịch vụ công Quốc gia, tập trung về một mối. Tuy nhiên, với những dịch vụ công mang tính đặc thù của từng địa phương thì vẫn do địa phương giải quyết.

Chị Trần Ngọc Mai – ngụ tại Q.8, TP.HCM – bất ngờ nhận được tin nhắn trúng thẻ quà tặng trị giá 200.000 đồng từ MoMo. Tài khoản có tên MoMo tự xưng là nhân viên của VĐT MoMo thuộc Công ty cổ phần Dịch vụ di động trực tuyến (M-Service) yêu cầu chị Mai thực hiện các thao tác theo hướng dẫn.

Đầu tiên, tài khoản giả mạo này hỏi chị Mai đã nhận được 200.000 đồng chưa, sau đó cho biết đã gặp sự cố trong quá trình chuyển tiền, cần chị Mai cung cấp số điện thoại, chứng minh nhân dân, địa chỉ email để kiểm tra.

Tiếp đến, đối tượng này sử dụng số điện thoại của chị Mai để đăng nhập vào ví MoMo, đồng thời thông báo cho chị Mai có một mã OTP mới được gửi đến số điện thoại của chị và yêu cầu chị nhanh chóng chụp màn hình gửi lại để hệ thống xác thực. Chị Mai hỏi cần mã OTP để làm gì, đối tượng này nói muốn xác minh xem chị có phải là chủ ví và đang sử dụng ví hay không.

Ví điện tử đang trở thành đích nhắm của kẻ xấu

“Trong thời gian này, bọn chúng yêu cầu tôi không được đăng nhập vào VĐT để hệ thống xác thực và kiểm tra. Tôi tin lời làm theo, ai ngờ bọn chúng xâm nhập vào VĐT, đổi mật khẩu, chuyển toàn bộ số tiền 10 triệu đồng từ ngân hàng được liên kết sang ví. Không chỉ nickname này nhắn tin đến mà sau đó còn mấy nickname tên “ví MoMo” hoặc “MoMo ví” nhắn cho tôi. Không chỉ nhắn tin, một số bạn bè tôi còn bị bọn chúng gọi điện thoại, hỏi đủ thứ gây rối trí, rồi sau đó ra tay” – chị Mai kể.

Bất cứ khách hàng nào cũng có thể trở thành nạn nhân của bọn tội phạm này, bởi hiện có nhiều fanpage (một trang trên mạng xã hội Facebook) mang tên VĐT MoMo. Khách hàng không thể nào biết đâu là fanpage thật của Công ty M-Service, đâu là fanpage giả mạo.

Bọn tội phạm còn thông qua các ứng dụng trên điện thoại di động để lừa khách hàng cung cấp thông tin VĐT. Chị Võ Minh Ngọc – ngụ tại Q.3, TP.HCM – cho biết, chị đang sử dụng OLAVA – một ứng dụng cho vay tiền ngắn hạn thông qua điện thoại thông minh.

Mới đây, bỗng có một nick OLAVA trên Zalo nhắn tin yêu cầu chị Ngọc cung cấp thông tin về VĐT MoMo, thông tin tài khoản ngân hàng mà chị đang sử dụng. Cứ nghĩ do mình vay tiền nên ứng dụng này đòi hỏi phải cung cấp thông tin để xác minh, chị Ngọc liền làm theo yêu cầu.

“Bọn chúng thâm nhập vào VĐT của tôi rồi đổi mật khẩu, nạp tiền từ ngân hàng liên kết vào VĐT MoMo. Hiện VĐT của tôi liên kết 3 ngân hàng; cũng may, tôi chỉ cung cấp thông tin của ngân hàng BIDV và trong tài khoản ngân hàng này chỉ còn 300.000 đồng nên số nên số tiền thiệt hại không nhiều.

Đại diện Công ty M-Service (đơn vị chủ quản ví MoMo) thừa nhận, gần đây, thông qua mạng xã hội Facebook, một số đối tượng giả mạo nhân viên công ty để xin thông tin, ảnh chụp số điện thoại, mã OTP, mật khẩu rồi đánh cắp tài khoản và lấy tiền của người dùng. Bọn chúng lập tài khoản có nickname là “ví MoMo”, dùng logo MoMo làm avatar để tạo sự tin tưởng rồi gọi hoặc nhắn tin đến khách hàng bằng Facebook messenger và thông báo khách hàng nhận được khoản thưởng 200.000 đồng trong ví MoMo.

Ngoài ra, khi thấy khách hàng chia sẻ trên Facebook rằng đang gặp lỗi giao dịch, bọn chúng sẽ lợi dụng tình huống khẩn cấp để kết bạn, chủ động nhắn tin với khách hàng và yêu cầu cung cấp số điện thoại, cung cấp ảnh chụp OTP với danh nghĩa hỗ trợ giao dịch.

Tuy nhiên, đại diện doanh nghiệp này nhấn mạnh, MoMo “chính chủ” không bao giờ gọi từ Facebook messenger, không kết bạn với khách hàng, không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu. Nếu MoMo tặng quà may mắn cho khách hàng, sẽ tặng thẳng vào ví MoMo và gửi email chính chủ hotro@momo.vn đến địa chỉ của khách hàng. Trên fanpage MoMo chính chủ, có dấu tách xanh do Facebook cung cấp, tổng đài duy nhất gọi ra từ MoMo có số 02873 011 818.

Đại diện OLAVA cũng cho biết, chỉ liên hệ với khách hàng qua fanpage OLAVA – VAY TIỀN ONLINE hoặc OLAVA – VAY TIỀN NHANH trên Facebook; tài khoản OLAVA với số điện thoại 0906 608 816 trên Zalo; thông báo trực tiếp qua ứng dụng OLAVA và không qua bất cứ kênh nào khác.

OLAVA chỉ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng qua ứng dụng OLAVA, không yêu cầu cung cấp thêm bất kỳ số tài khoản ngân hàng nào khác hay chuyển tiền đến tài khoản nào khác.

Thông tin tài khoản ngân hàng của OLAVA cũng ghi rõ trên ứng dụng là: OLAVA>TÔI>THÔNG TIN THANH TOÁN để khách thuận tiện trong việc thanh toán. Bất cứ ai yêu cầu khách chuyển tiền đến số tài khoản mà không có thể hiện trên ứng dụng OLAVA đều là giả mạo.