Sự kiện The Brief 2026 có sự tham dự của hơn 50 đại diện truyền thông và nhà sáng tạo nội dung đến từ Indonesia, Malaysia, Singapore, Philippines, Thái Lan và Việt Nam. Tại đây, Samsung trình diễn các công nghệ mới trong lĩnh vực điều hòa không khí, giặt sấy và tủ lạnh, đồng thời chia sẻ định hướng phát triển giải pháp ứng dụng AI, kết nối thông minh và quản lý thiết bị từ xa. Hãng cũng hé lộ mẫu điều hòa dân dụng dự kiến ra mắt năm 2027.

Ông Bernard Ang, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Ngành hàng Thiết bị Gia dụng Samsung Electronics khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương, cho biết hãng hướng đến việc đưa AI vào các nhu cầu thực tế, nâng cao tính tiện lợi và cá nhân hóa, đồng thời tăng cường độ tin cậy và độ bền của thiết bị dành cho cả gia đình lẫn doanh nghiệp.

Sự kiện diễn ra tại Samsung Business Experience Studio (BES) mới khai trương ở Hà Nội. Không gian này mô phỏng các tình huống sử dụng thực tế trong nhiều lĩnh vực như giáo dục, khách sạn và thương mại, giúp khách tham quan tìm hiểu cách triển khai các giải pháp của Samsung trong từng môi trường vận hành.

Mở rộng giải pháp điều hòa thông minh và HVAC

Samsung tiếp tục phát triển danh mục HVAC (hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí) cho cả không gian dân dụng lẫn thương mại, kết hợp các tính năng AI với nền tảng kết nối SmartThings. Việc mua lại FläktGroup, doanh nghiệp HVAC châu Âu có hơn một thế kỷ kinh nghiệm, cũng giúp hãng mở rộng năng lực phục vụ các ứng dụng công nghiệp, trong đó có trung tâm dữ liệu.

Một trong những công nghệ trọng tâm được Samsung giới thiệu là WindFree™, hiện được tích hợp trên mẫu điều hòa Bespoke AI WindFree Pro. Sản phẩm có thiết kế tối giản, kết hợp các tính năng điều chỉnh luồng gió theo nhu cầu sử dụng.

Cụ thể, AI Motion Wind điều chỉnh luồng gió dựa trên sở thích và chuyển động của người dùng. Trong khi đó, WindFree™ Wearable Good Sleep có thể kết nối với thiết bị đeo tương thích để sử dụng dữ liệu cơ thể, từ đó tự động điều chỉnh khả năng làm mát theo trạng thái giấc ngủ.

Samsung cũng hé lộ mẫu điều hòa dân dụng dự kiến ra mắt năm 2027. Sản phẩm có thiết kế bo tròn, cánh đảo gió phía dưới chia tách và bề mặt mang kết cấu giống vải. Bên cạnh thay đổi về ngoại hình, thiết bị dự kiến mở rộng khả năng tiếp cận các tính năng thông minh, trong đó có AI Energy Mode hỗ trợ quản lý mức tiêu thụ điện năng.

Giải pháp giặt sấy công nghiệp hướng đến hiệu suất và độ bền

Trong mảng B2B, Samsung giới thiệu các thiết bị giặt sấy công nghiệp được thiết kế để đáp ứng nhu cầu vận hành tại những cơ sở có khối lượng đồ giặt lớn, yêu cầu cao về độ bền và tính linh hoạt khi lắp đặt.

Máy giặt dung tích 18 kg có thể hoàn thành chu trình giặt thông thường trong 36 phút, đồng thời tích hợp công nghệ Bubble Wash nhằm hỗ trợ loại bỏ vết bẩn và cặn chất giặt tẩy. Máy sấy dung tích 14 kg sử dụng hệ thống thông hơi, với chu trình sấy đồ nặng có thể hoàn tất trong 45 phút.

Để tăng độ bền khi vận hành, máy giặt được trang bị công nghệ giảm rung Vibration Reduction Technology Plus (VRT+™), giúp hạn chế rung lắc có thể làm tăng hao mòn linh kiện. Cả hai thiết bị đều được thiết kế để thuận tiện cho việc sử dụng và bảo trì.

Trên máy giặt, Manager Mode cho phép người vận hành điều chỉnh các thông số như số lần xả và lượng nước. Kết nối Wi-Fi cũng hỗ trợ theo dõi từ xa trạng thái và hiệu suất hoạt động của thiết bị.

Ngoài phần cứng, Samsung phát triển SmartThings Pro, nền tảng IoT dành cho doanh nghiệp, giúp kết nối hệ thống HVAC và các thiết bị khác tại cửa hàng bán lẻ, khách sạn, tòa nhà và môi trường kinh doanh. Nền tảng hỗ trợ quản lý nhiều địa điểm, tự động hóa hoạt động và giám sát mức tiêu thụ năng lượng thông qua bảng điều khiển tùy chỉnh cùng khả năng tích hợp API.

Tủ lạnh ứng dụng AI hỗ trợ quản lý thực phẩm

Ở nhóm thiết bị gia dụng dành cho gia đình, Samsung tập trung giới thiệu các tính năng AI hỗ trợ quản lý thực phẩm và lên kế hoạch bữa ăn trên những mẫu tủ lạnh như Bespoke AI Family Hub.

Thông qua khả năng xử lý thông minh trên nền tảng đám mây, AI Vision được nâng cấp có thể nhận diện nhiều loại thực phẩm hơn với độ chính xác cao hơn so với trước. Kết hợp với đó, SmartThings Food đề xuất công thức nấu ăn dựa trên những nguyên liệu người dùng đang có.

Samsung cũng giới thiệu widget FoodNote, sử dụng dữ liệu về thói quen tiêu thụ để đưa ra gợi ý cá nhân hóa cho danh sách mua sắm, giúp người dùng xác định những mặt hàng thường xuyên sử dụng.

Theo hãng, việc kết hợp AI với các thiết bị gia dụng hướng đến đơn giản hóa những công việc thường nhật, từ quản lý thực phẩm đến chuẩn bị bữa ăn, đồng thời tạo trải nghiệm liền mạch giữa các thiết bị trong cùng hệ sinh thái.

Nâng cấp trải nghiệm sau mua bằng phần mềm và dịch vụ từ xa

Samsung cho biết các thiết bị gia dụng đủ điều kiện sẽ được hỗ trợ cập nhật phần mềm trong tối đa 7 năm. Bản cập nhật phát hành tháng 9/2026 đã bổ sung các cải tiến cho AI Vision và Now Brief trên một số mẫu tủ lạnh tại thị trường toàn cầu.

Bên cạnh đó, Bixby được nâng cấp để hỗ trợ tương tác bằng giọng nói tự nhiên, giúp người dùng điều khiển thiết bị trực quan hơn. Các cập nhật phần mềm và dịch vụ kết nối được kỳ vọng tiếp tục mở rộng tính năng của thiết bị sau khi sản phẩm được đưa vào sử dụng.

Một giải pháp khác được giới thiệu là Home Appliance Remote Management (HRM), dịch vụ quản lý và chẩn đoán lỗi thiết bị gia dụng từ xa. Khi người dùng đồng ý cho phép truy cập, hệ thống có thể hỗ trợ xác định sự cố theo thời gian thực, hướng dẫn kiểm tra nguyên nhân và cung cấp các bước xử lý.

Trong trường hợp cần kỹ thuật viên đến kiểm tra trực tiếp, dữ liệu chẩn đoán từ xa giúp nhân viên hỗ trợ nắm bắt tình trạng thiết bị trước khi thực hiện dịch vụ, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả xử lý sự cố.

Thông qua The Brief 2026, Samsung cho thấy định hướng phát triển song song thiết bị gia dụng ứng dụng AI, giải pháp HVAC và giặt sấy cho doanh nghiệp, cùng hệ sinh thái kết nối và dịch vụ hậu mãi. Hãng hướng đến việc mở rộng các ứng dụng AI thiết thực, đồng thời nâng cao khả năng quản lý, vận hành và duy trì trải nghiệm sử dụng thiết bị tại Đông Nam Á và Châu Đại Dương.