(Thủ thuật thực hiện trên Windows 11/10).

1. Sử dụng Notepad:

Chúng ta sẽ mở gián tiếp thư mục Scans của Windows Defender thông qua ứng dụng Notepad.

– Bạn mở Search > nhập Notepad > bấm chuột phải lên ứng dụng soạn thảo văn bản đơn giản này và chọn Run as administrator.

– Trong cửa sổ Notepad, bạn bấm File > Open hoặc phím tắt Ctrl + O.

– Trong cửa sổ Open, bạn dán đường dẫn bên dưới vào thanh địa chỉ để mở thư mục Windows Defender.

• C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\

– Bạn tìm đến và bấm chọn thư mục Scans và chọn All files > bấm Open.

– Sau đó, bạn có thể chọn và xóa các tập tin trong thư mục Scans từ cửa sổ Open.

2. Sử dụng Safe mode:

Chúng ta sẽ khởi động máy tính vào chế độ an toàn để truy cập thư mục Scans của Windows Defender.

– Bạn mở Settings > System > Recovery.

– Tại Advanced startup, bạn bấm Restart now.

– Máy tính sẽ khởi động vào màn hình chế độ nâng cao, bạn bấm Troubleshoot > Advanced options.

– Bạn bấm Startup Settings > Restart.

– Bạn chọn một chế độ khởi động với Safe mode, ở đây mình chọn Enable Safe mode with Networking (khởi động máy tính vào chế độ an toàn có mạng kết nối).

– Khi vào máy tính trong Safe mode, bạn vào thư mục Windows Defender theo đường dẫn bên dưới.

• C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\

– Sau đó, bạn bấm đúp vào thư mục Scans là có thể truy cập các tập tin, thư mục bên trong.