Chia sẻ trên trang cá nhân, anh V. Anh rất bức xúc vì cửa hàng thu vào chiếc note 8 anh đang dùng với giá “ve chai”.

“Con Note 8 mình vẫn xài thường ngày, hình thức lung linh, chụp ảnh review hàng Nhật nhoay nhoáy, chat chit tá lả… Vậy mà nỡ lòng nào định giá còn thấp hơn cả ve chai. Chợt nhận ra Thu cũ đổi mới chỉ là chiêu trò, cho những ai cả tin thái quá như mị”.

Cửa hàng anh V. Anh tìm đến thuộc hai hệ thống bán lẻ lớn trên địa bàn TP.HCM là CellPhoneS và Di Động Việt. Theo đó, CellPhoneS định giá thu 400 ngàn đồng còn Di Động Việt tuy có khá hơn nhưng cũng là 600 ngàn đồng.

Câu chuyện của anh V. Anh ngay lập tức thu hút hàng trăm bình luận từ bạn bè. Phần đông cũng như anh V. Anh đều không tin cửa hàng đưa mức giá quá rẻ đối với Note 8 – một chiếc smartphone từng là hàng đỉnh của Samsung Note 8 hiện chưa lỗi thời; chưa kể, máy nó vẫn hơn phần lớn điện thoại tầm trung mới ra mắt.

Chương trình “Thu cũ lên đời Note 10” tại Di động Việt.

Theo tìm hiểu quy định chương trình “Thu cũ đổi mới” Note10 tại Di Động Việt, lấy ví dụ là mẫu Note 8 64GB, giá thu lại nếu máy vẫn hoạt động tốt, không bị cấn móp là 5,583 triệu đồng, nếu máy bị hư màn hình, hư cảm ứng thì giá thu là 2,093 triệu đồng. Trường hợp máy hoạt động không ổn định, máy tự tắt giá thu vào sẽ là 3,489 triệu đồng, nếu máy chỉ bị trầy xước, cấn móp nhẹ thì giá thu là 4, 885 triệu đồng.

Tuy nhiên, cửa hàng cũng nói rõ, đây chỉ là giá tham khảo, căn cứ vào tình hình thực tế của máy mà nhân viên sẽ có mức định giá cụ thể. Do đó, theo nhiều người nhận định, đây cũng chính là kẽ hở để cửa hàng ép giá máy thấp hơn giá trị thực bằng những lời “thẩm định” mà thiệt thòi luôn là phía người dùng.

Với trường hợp của anh V. Anh, máy bị định giá 400 ngàn đồng theo lời nhân viên cửa hàng CellPhoneS là do màn hình máy bị ám màu nhẹ. Tại cửa hàng Di Động Việt, nhân viên định giá 600 ngàn đồng cũng là vì máy bị vấn đề ở màn hình.

“Màn hình hơi bị ám màu nhẹ, lý do này hay phết. Căn cứ vào đâu để đánh giá 1 màn hình là ám màu? Chẳng lẽ mình tranh luận với các bạn đó? Mình là dân nghe nhìn, đặc điểm của màn hình thế nào mình biết, vấn đề ở đây là điện thoại của bạn dễ dàng bị quy vào lỗi màn và được định giá rẻ mạt, mặc dù bạn vẫn dùng bình thường không vấn đề gì cả”, anh V. Anh bức xúc nói.

Chiếc Note 8 một thời đình đám của Samsung.

Khi nhận được thông tin phản ánh của anh V. Anh, anh Đạt – chủ hệ thống Di Động Việt đã đưa ý kiến khách quan nếu thu vào với giá 600 ngàn đồng thì chỉ có một khả năng là máy bị vấn đề về màn hình, vì máy cũ Samsung hiện tại cái màn hình chiếm 80% giá trị máy. Tuy nhiên, anh Đạt cũng cho biết sẽ làm việc với anh V. Anh để làm rõ vấn đề này.

Điều khá thú vị là sau khi anh V. Anh thông tin câu chuyện của mình trên trang cá nhân, không ít bạn bè đã hỏi mua máy của anh với giá cao hơn nhiều lần giá cửa hàng đưa ra. Lý do là anh V. Anh vốn là một dân chơi công nghệ khá nổi tiếng trong cộng đồng công nghệ tại TP.HCM nên thiết bị anh sử dụng và đã đảm bảo vẫn đang xài “ngon lành” thì trả giá cao hơn cửa hàng cũng sẽ không “bị hớ”.

Chương trình Thu cũ – Đổi mới của Thế giới di động (TGDĐ) diễn ra từ 16/3 đến hết ngày 30/4 (giá trị điện thoại cũ có thể khác nhau tùy model và thời gian sử dụng).

Lưu ý, điện thoại cũ phải là một trong các model sau:

– Các model Galaxy S: Galaxy S3, S4, S5, S6, S6 Edge, S6 Edge+, S7, S7 Edge, S8 và S8+.

– Các model Galaxy Note: Galaxy Note 2, Note 3 Neo, Note 3, Note 4, Note Edge và Note 5.

Tình trạng của sản phẩm đổi:

– Máy không cần có hộp, không cần có phụ kiện kèm hộp (tai nghe, cáp sạc, củ sạc…).

– Máy có thể mở/tắt nguồn và cắm sạc pin bình thường.

– Máy không bị biến dạng (cong, vẹo…)

– Máy đã được tắt/ngắt hoạt động và thoát khỏi tất cả các tính năng bảo mật máy và khoá máy từ xa (ví dụ như Samsung account, Google account…)

– Màn hình cảm ứng của máy vẫn hoạt động tốt, không có những điểm đen, trắng sáng, điểm chết, màn hình không bị hồng, ố vàng, âm ảnh, sọc màn hình, giật màn hình (hư cáp), vỡ, nứt, bể, chảy tinh thể lỏng (tróc thuỷ) và màn hình vẫn còn gắn liền với thân máy.

– Điện thoại cũ phải được mua tại hệ thống cửa hàng Thegioididong.com hoặc Dienmayxanh.com.

Nếu trong trường hợp điện thoại cũ không thỏa các yêu cầu về màn hình, giá trị bạn tiết kiệm được khi nâng cấp điện thoại lên Galaxy S9/S9+ sẽ thấp hơn, được tính như sau:

– Giá trị hỗ trợ = 2 triệu + tiền thu máy cũ.

– Khách hàng tham gia thu cũ đổi mới không áp dụng chung với khuyến mãi Pre Order (đặt trước) sản phẩm.