Cụ thể với ba nhà mạng Viettel, MobiFone hay VinaPhone, nếu không bổ sung đầy đủ trước ngày 24/4/2018 hoặc 30/4/2018 (tùy từng nhà mạng), thuê bao di động trả trước sẽ bị chặn một chiều. Để bổ sung thông tin cá nhân, người dùng cần đem theo CMND (thẻ căn cước, hộ chiếu…) đến các cửa hàng của Viettel, MobiFone, VinaPhone trên toàn quốc. Với Viettel hay VinaPhone bạn còn có thêm giải pháp là cập nhật online thông qua ứng dụng di động hay website. Tuy nhiên đợt này hoàn toàn không có thông tin về Vietnamobile, vậy với nhà mạng này thì thế nào?

Mình cũng đã liên hệ với Vietnamobile thông qua tổng đài hỗ trợ để được tư vấn về vấn đề này vì hiện tại mình dùng một SIM đã đăng ký thông tin, và một SIM mình mua ngoài tiệm và có lẽ thông tin thuê bao sẽ không chính xác. Theo nhân viên tổng đài thì với các trường hợp mua SIM ngoài thị trường mà chưa đăng ký thông tin thì nhà mạng cũng khuyến cáo người dùng ra các đại lý Vietnamobile để đăng ký thông tin (với mức phí là 5.000 đồng).

Cập nhật 20/4: Hiện tại bạn có thể tra cứu thông tin thuê bao Vietnamobile tại trang http://vietnamobile.com.vn/tracuutttb, trường hợp bạn nhập số điện thoại vào mà bị báo là Error thì số thuê bao không có trong danh sách cần chuẩn hoá thông tin), còn nếu cần cập nhật thông tin, bạn sẽ nhận được tin nhắn OTP, nhập vào và bạn điền vào thông tin cần cập nhật, ảnh,…

Tuy nhiên đợt này Vietnamobile sẽ chưa có thực hiện việc khóa một chiều như các nhà mạng khác, và Thánh SIM sẽ sử dụng bình thường. Trường hợp có thay đổi, Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn đến từng khách hàng để thông báo chi tiết. Cho nên các bạn dùng Thánh SIM vẫn yên tâm dùng bình thường nhé.

Theo công văn gửi đi ngày 5/3, Cục Viễn thông yêu cầu Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile dừng ngay việc triển khai bộ hòa mạng trả trước Thánh SIM do có dấu hiệu vi phạm quy định của pháp luật về quản lý giá cước viễn thông. Ngoài ra Cục cũng yêu cầu Vietnamobile thống kê danh sách các thuê bao đã hòa mạng, dự kiến doanh thu bị thất thu và cách khắc phục khi dừng triển khai gói cước này….

Trước đó, vào tháng 1/2018, Vietnamobile đã có Công văn số 01/VNM-KD-ĐN và Quyết định số 02/QĐ-VNM ngày 8/1/2018 gửi đến Cục Viễn thông về việc thông báo triển khai bộ hòa mạng trả trước mới. Sau 2 tháng, đến nay Cục Viễn thông đã có phản hồi về việc triển khai sản phẩm mới của nhà mạng này.

Thánh SIM là một loại SIM chuyên data vừa được Vietnamobile tung ra thị trường ngày 6/1/2018 với ưu đãi rất hấp dẫn. Giá bán lẻ của bộ hòa mạng THÁNH SIM là 40.000đ, ngoài ra không có thêm phụ phí nào khác. Khi đăng ký và kích hoạt thuê bao, khách hàng đã có sẵn gói dữ liệu 3G miễn phí 3GB/ngày trong 30 ngày.

Nếu mỗi tháng nạp vào 20.000đ (phí duy trì ngày sử dụng, không mất đi) là mỗi ngày người dùng đã có tới 4GB data 3G tốc độ cao để truy cập Internet. Sau khi nạp thẻ, khách hàng vẫn có thể sử dụng số tiền nạp thẻ này cho các dịch vụ di động khác như gọi, tin nhắn, dịch vụ giá trị gia tăng khác.

Liên hệ phía Vietnamobile thì được biết hiện tại nhà mạng này vẫn chưa nhận được công văn của Cục Viễn thông. Khi nhận được, Vietnamobile sẽ liên hệ Cục Viễn thông để tìm hiểu và thực hiện các báo cáo như yêu cầu của Cục Viễn thông; đồng thời sẽ có phản hồi chính thức gửi đến cơ quan báo chí trong thời gian sớm nhất.