Apple khởi động chương trình sửa chữa cho iPhone 14 Plus

An Nhiên — Sat, 02 Nov 2024 03:04:14 +0000

Apple vừa thông báo khởi động một chương trình dịch vụ mới dành cho các mẫu iPhone 14 Plus, nơi mà “một tỷ lệ rất nhỏ” các thiết bị có thể không hiển thị hình ảnh từ camera sau. Đây là chương trình dịch vụ dành cho iPhone đầu tiên sau một vài năm, với chương trình gần nhất diễn ra vào năm 2021 liên quan đến một số mẫu iPhone 12 gặp vấn đề với loa thoại.
Chương trình sửa chữa mới này áp dụng cho các mẫu iPhone 14 Plus được bán ra trong khoảng thời gian từ ngày 10 tháng 4 năm 2023 đến ngày 28 tháng 4 năm 2024 – điều này có thể ảnh hưởng đến khoảng một năm sản phẩm iPhone 14 Plus. Mẫu iPhone 14 Plus được ra mắt vào tháng 9 năm 2022, vì vậy vấn đề này chỉ xuất hiện sau đó một thời gian.
Người dùng có thể kiểm tra xem iPhone 14 Plus của mình có bị ảnh hưởng hay không bằng cách nhập số sê-ri trên trang web của Apple. Nếu thiết bị của bạn bị ảnh hưởng, Apple sẽ sửa chữa vấn đề này hoàn toàn miễn phí, với điều kiện là iPhone của bạn không bị hư hỏng khác.
Apple cho biết chương trình này sẽ áp dụng cho các mẫu iPhone 14 Plus đủ điều kiện trong vòng 3 năm kể từ ngày mua ban đầu. Hơn nữa, nếu bạn đã trả tiền để sửa chữa iPhone 14 Plus của mình vì vấn đề này, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền.
Nếu iPhone của bạn cần được sửa chữa, Apple sẽ “xác minh” rằng nó đủ điều kiện cho dịch vụ. Bạn có một số tùy chọn để thực hiện sửa chữa, bao gồm cả việc đến cửa hàng được ủy quyền hoặc gửi thiết bị qua đường bưu điện.
Cuối cùng, vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến các mẫu iPhone 14 Plus được bán trong khoảng thời gian đã đề cập. Nếu bạn sở hữu iPhone 14, iPhone 14 Pro hoặc iPhone 14 Pro Max, bạn sẽ không thể tham gia chương trình dịch vụ này.

FPT Services bảo hành tất cả sản phẩm Apple

Hoàng Lịch — Sat, 05 Apr 2014 05:49:30 +0000

Công ty Dịch vụ tin học FPT vừa được Apple ủy quyền việc bảo hành sản phẩm iPhone do các đại lý chính thức của hãng phân phối tại thị trường trong nước.

Chương trình không bao gồm các sản phẩm được phân phối bởi các nhà mạng. Với việc bảo hành thêm sản phẩm iPhone, FPT Services trở thành một trong những công ty dịch vụ tin học đầu tiên tại Việt Nam được quyền bảo hành tất cả sản phẩm phân phối chính hãng của Apple, bao gồm iPad, Mac, iPod, iPhone.

Tất cả sản phẩm của Apple sẽ được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Apple tại số 224 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.

Với việc bảo hành sản phẩm iPhone phân phối chính hãng tại Việt Nam, bên cạnh các chính sách bảo hành theo đúng cam kết của hãng, khách của FPT Services còn được hỗ trợ và tư vấn về kỹ thuật, cài đặt ứng dụng có bản quyền.

Riêng đối với khách hàng là người nước ngoài du lịch tại Việt Nam, nếu gặp phải sự cố về thiết bị iPhone chính hãng cũng có thể nhận được chế độ bảo hành tại FPT Services nếu cung cấp được các giấy tờ xác minh nguồn gốc sản phẩm và hộ chiếu/visa hợp lệ.

Khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ số điện thoại (04) 3211 5274 hoặc e-mail: fptsupport@fpt.com.vn.

KIM LONG

Thời gian bảo hành sản phẩm

Sản phẩm iPhone được bảo hành theo quy định của Apple, thường là 12 tháng đối với các sản phẩm mới. Tuy nhiên, khách hàng nên kiểm tra cụ thể từng sản phẩm để biết rõ thời gian bảo hành còn lại.

Dịch vụ sửa chữa thay thế

Ngoài dịch vụ bảo hành, FPT Services còn cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện cho các sản phẩm iPhone và các thiết bị Apple khác. Khách hàng cũng có thể yêu cầu báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.

Khuyến mãi và ưu đãi

Các khách hàng có thể được hưởng nhiều chính sách ưu đãi và khuyến mãi theo thời gian cho dịch vụ bảo hành và sửa chữa tại FPT Services. Đừng quên truy cập trang web chính thức để cập nhật thông tin mới nhất.

Địa chỉ và giờ làm việc

Chủ động đến trung tâm bảo hành, khách hàng nên tham khảo giờ làm việc từ 8h00 đến 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Ngày Chủ Nhật và các ngày lễ có thể thay đổi giờ cho phù hợp.

Các sản phẩm không nằm trong danh sách bảo hành

Các sản phẩm đã được thay thế hoặc sửa chữa tại nơi không được ủy quyền đều không nằm trong danh sách bảo hành và FPT Services có quyền từ chối bảo hành cho những sản phẩm này.