Để hưởng ưu đãi này, người dùng cần làm các bước mua vé tàu, xe sau:

–    Bước 1: Truy cập VCB – Mobile B@nking, chọn Đặt vé xe/ Đặt vé tàu.

–    Bước 2: Xác nhận đồng ý rằng các thông tin dịch vụ được cung cấp và chịu trách nhiệm bởi VNPAY.

–    Bước 3: Nhập thông tin yêu cầu Đặt vé xe/ Đặt vé tàu.

–    Bước 4: Lựa chọn chuyến, chọn số lượng ghế, chọn chỗ, nhập thông tin hành khách và xác nhận thanh toán.

–    Bước 5: Hiển thị mã vé cho khách hàng và kết thúc giao dịch.

Như vậy, từ nay hành khách đi tàu có thể đặt vé tàu qua hai website là dsvn.vn và vetau.com.vn. Với vetau.com.vn, hành khách có thể lựa chọn chuyến đi theo các khung giờ đi và khung giờ đến khác nhau.

Ngoài ra, hành khách có thể lựa chọn chuyến đi theo các khung giờ đi và khung giờ đến khác nhau. Cụ thể, ngoài việc cung cấp tên ga đi, tên ga đến, hệ thống được thiết kế để người mua có quyền lựa chọn giờ đi/đến tại các ga đi/ga đến: sáng (từ 0 – 12 giờ), chiều (sau 12 – 18 giờ) và tối (sau 18 – 24 giờ).

Trong trường hợp hành khách không có nhu cầu lựa chọn các khung giờ cụ thể thì hệ thống sẽ cung cấp toàn bộ các khung giờ và liệt kê toàn bộ các mác tàu có trong ngày từ sáng tới tối.

Bên cạnh đó, website mới sẽ cung cấp các thông tin một cách tổng quan nhất đối với từng mác tàu như cụ thể thời gian của từng mác tàu từ ga đi – ga đến mất bao lâu, làm cơ sở để người đi tàu chủ động sắp xếp thời gian trước khi lên tàu; thể hiện rõ số chỗ còn và giá vé của tất cả các loại chỗ giúp cho người mua thuận tiện trong việc so sánh giá vé và lựa chọn chỗ phù hợp.