Việt Nam tiếp tục là một trong những thị trường có mức độ sử dụng mạng xã hội cao nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Theo Decision Lab, 94% người dùng Internet tại Việt Nam sử dụng Facebook, đưa nền tảng này trở thành mạng xã hội phổ biến nhất cả nước; trong khi đó, Instagram nằm trong top 5 ứng dụng được người dùng thuộc thế hệ Gen Y và Gen Z sử dụng nhiều nhất. Mức độ sử dụng mạng xã hội này giúp các nền tảng của Meta không chỉ là công cụ giao tiếp, mà đã trở thành hạ tầng cốt lõi cho thương mại và tăng trưởng kinh doanh.

Hiện nay, hành trình khách hàng truyền thống đang dần biến mất. Người tiêu dùng Việt Nam đang thay đổi linh hoạt giữa khám phá sản phẩm trên mạng xã hội, đánh giá nhờ sự hỗ trợ của AI và mua sắm thông qua tin nhắn, tạo thành một vòng trải nghiệm liền mạch dựa trên niềm tin vào nguồn thông tin, sự nhanh nhạy trong phản hồi và mức độ phù hợp với nhu cầu thực tế. Trong bối cảnh đó, năm xu hướng dưới đây sẽ định hình tăng trưởng của doanh nghiệp Việt Nam trong năm 2026.

1. Trí tuệ nhân tạo & Tự động hóa

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành công cụ kết nối quan trọng giữa khám phá sản phẩm, dịch vụ thông qua mạng xã hội và quyết định mua hàng. Người tiêu dùng Việt Nam cũng thể hiện mức độ tin tưởng cao vào AI, với 73% người tiêu dùng cho biết họ cảm thấy thoải mái khi trao đổi với doanh nghiệp thông qua chatbot AI.

Việt Nam hiện dẫn đầu khu vực Châu Á – Thái Bình Dương về mức độ ứng dụng AI trong nhóm các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), với 93% SME cho biết đã sử dụng AI, tỷ lệ cao nhất trong khu vực. Từ chủ yếu thử nghiệm các công cụ AI tạo sinh trong những năm trước, doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đã đưa AI vào vận hành hằng ngày, xem đây là một năng lực cốt lõi của doanh nghiệp thay vì một công nghệ thử nghiệm. Theo đó, AI không còn là lợi thế dành cho số ít, mà đã trở thành tiêu chuẩn cơ bản đối với các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô.

Meta cung cấp một bộ công cụ kinh doanh ứng dụng AI nhằm giúp các nhà quảng cáo tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả. Các giải pháp như Advantage+ (Adv+) sử dụng máy học để tự động hóa việc thiết lập chiến dịch, nhắm mục tiêu và tối ưu hóa sáng tạo, giúp tiếp cận đúng đối tượng ở quy mô lớn một cách dễ dàng hơn. Các tính năng như Opportunity Score mang đến những gợi ý hành động dựa trên việc phân tích dữ liệu chiến dịch và đề xuất cải thiện, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định thông minh hơn và đạt kết quả tốt hơn trên các nền tảng của Meta. Các giải pháp AI và tự động hóa của Meta đã giúp nhà quảng cáo tại Việt Nam tăng 22% hiệu quả tỷ lệ hoàn vốn trên chi phí quảng cáo (ROAS), khẳng định vai trò của AI trong việc nâng cao hiệu suất và hiệu quả kinh doanh.

Bên cạnh đó, quảng cáo trên Threads cũng là một giải pháp mới được bổ sung vào hệ thống AI của Meta, giúp các doanh nghiệp Việt tiếp cận tập khách hàng trẻ. Quảng cáo trên Threads sẽ mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tương tự như trên Facebook và Instagram. Các nhà quảng cáo có thể dễ dàng mở rộng chiến dịch Meta của mình sang Threads, với các định dạng quảng cáo hình ảnh và video xuất hiện tự nhiên trong bảng tin.

Chuỗi cửa hàng phân phối kính mắt HMK Eyewear đã tận dụng Opportunity Score của Meta để xác định cơ hội tăng trưởng dựa trên dữ liệu. Kết hợp nội dung đa định dạng như Reels, livestream, KOLs cùng Conversion API và tối ưu đa kênh, thương hiệu đã chuyển hiệu quả lượt xem online thành doanh số tại cửa hàng. Chiến lược này mang lại 105 triệu lượt xem, ROAS tăng gấp 4 lần, doanh số offline tăng 2,6 lần và chi phí mỗi tin nhắn giảm 26%.

Gợi ý cho doanh nghiệp: Đầu tư vào các công cụ AI để nâng cao khả năng nhắm mục tiêu tới tệp khách hàng tiềm năng, cá nhân hóa gợi ý và tinh gọn hành trình mua sắm. Tận dụng các giải pháp AI và tự động hóa của Meta để tối ưu hiệu suất chiến dịch và gia tăng ROAS.

2. Kinh doanh Hội thoại trong kỷ nguyên AI

Người tiêu dùng Việt Nam nhắn tin với doanh nghiệp ở tần suất cao, với 89% người tiêu dùng trực tuyến nhắn tin với doanh nghiệp ít nhất mỗi lần một tuần, và 89% cho biết họ hài lòng khi trao đổi với doanh nghiệp trên Messenger.

Trong các giai đoạn cao điểm như Tết, mua sắm thông qua tin nhắn càng được người tiêu dùng ưa chuộng, với 62% người mua sắm tăng cường sử dụng nhắn tin trong dịp Tết, biến các nền tảng nhắn tin trở thành những trung tâm mua bán trên nền tảng số. Người tiêu dùng kỳ vọng có thể khám phá sản phẩm, đặt câu hỏi, trao đổi và hoàn tất giao dịch trong cùng một cuộc hội thoại.

Song song đó, người tiêu dùng Việt Nam đã quen với việc AI tham gia vào hành trình mua sắm và quá trình tương tác với doanh nghiệp. Hơn 85% người dùng cho rằng chatbot AI hữu ích trong thương mại điện tử và chăm sóc sức khỏe, trong khi 59% cho biết phản hồi kịp thời của chatbot AI giúp cải thiện trải nghiệm khi nhắn tin với doanh nghiệp. Điều này cho thấy AI đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong Kinh doanh Hội thoại tại Việt Nam.

Việt Nam là một trong những thị trường đầu tiên trên thế giới thử nghiệm công cụ Business AI của Meta, đánh dấu bước chuyển từ những thử nghiệm ban đầu với AI trong nhắn tin sang ứng dụng AI đồng bộ trên toàn bộ hành trình khách hàng. Các trợ lý AI đang được tích hợp xuyên suốt quảng cáo, Messenger và website thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô hội thoại mà vẫn giữ được trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.

Thanh toán là yếu tố then chốt thúc đẩy xu hướng Kinh doanh Hội thoại. Với tính năng “Chuyển tiền qua ứng dụng thanh toán”, Messenger hiện hỗ trợ giao dịch liền mạch thông qua các ngân hàng và ví điện tử quen thuộc như MoMo, Techcombank, BIDV và MBBank, củng cố vai trò của Messenger như một kênh thương mại hoàn chỉnh.

Opportunity Scores tiếp tục củng cố hiệu quả của Kinh doanh Hội thoại tại Việt Nam. Các nhà quảng cáo ứng dụng Opportunity Scores ghi nhận mức giảm trung bình 12% chi phí trên mỗi kết quả, qua đó giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động bán hàng qua hội thoại ở quy mô lớn một cách hiệu quả hơn.

Gợi ý cho doanh nghiệp: Tích hợp nhắn tin vào chiến lược bán hàng và chăm sóc khách hàng, cho phép người tiêu dùng tương tác và mua sắm liền mạch trên các nền tảng nhắn tin. Hợp tác với Đối tác Kinh doanh của Meta để lựa chọn giải pháp Kinh doanh Hội thoại phù hợp.

3. Chu trình khám phá bắt nguồn từ Nhà sáng tạo nội dung, với sự đồng hành của AI

Các nhà sáng tạo nội dung đang giữ vai trò trung tâm trong hành trình mua sắm của người tiêu dùng Việt. Họ đồng thời là kênh truyền thông, nguồn tham khảo đáng tin cậy, và động lực chuyển đổi mua hàng, đặc biệt với nhóm người tiêu dùng trẻ. Video ngắn tiếp tục là định dạng khám phá sản phẩm được ưa chuộng, với 89% người tiêu dùng Việt Nam theo dõi ít nhất một nhân vật có sức ảnh hưởng trực tuyến.

AI đang đẩy nhanh sự phát triển của nền kinh tế nhà sáng tạo bằng cách hỗ trợ Việt hóa nội dung nhanh hơn, dự đoán xu hướng và gợi ý sản phẩm phù hợp với từng nhóm người xem. Mô hình tiếp thị liên kết (affiliate) không còn dừng ở những đường link đơn thuần mà đang trở thành một hệ sinh thái bán hàng, nơi nhà sáng tạo vừa kể câu chuyện, vừa trực tiếp tạo ra doanh thu.

Bên cạnh đó, sự kết hợp giữa nền tảng mạng xã hội và thương mại điện tử đang giúp mô hình tiếp thị liên kết của nhà sáng tạo trở nên liền mạch và hiệu quả hơn. Tại Việt Nam, Meta đã hợp tác cùng Shopee ra mắt chương trình Facebook Affiliate Partnerships, cho phép nhà sáng tạo kết nối trực tiếp tài khoản Facebook với tài khoản tiếp thị liên kết Shopee, lựa chọn sản phẩm và gắn link mua hàng ngay trong bài đăng hoặc Reels. Mô hình này giúp rút ngắn khoảng cách giữa nội dung truyền cảm hứng và hành động mua sắm, biến mỗi nội dung của nhà sáng tạo thành một điểm bán hàng tự nhiên ngay trên nền tảng mạng xã hội.

Những yếu tố này tạo ra một vòng lặp, nơi nhà sáng tạo khơi gợi nhu cầu khám phá sản phẩm, AI cải thiện nội dung, đưa ra gợi ý ngày càng đúng nhu cầu và tiếp cận được nhiều người hơn, và sự tương tác của người tiêu dùng lại tiếp tục tạo động lực cho làn sóng nội dung và mua sắm tiếp theo, tất cả diễn ra trên cùng một nền tảng.

Gợi ý cho doanh nghiệp: Hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung và nhân vật có sức ảnh hưởng để mở rộng phạm vi tiếp cận và xây dựng uy tín cho thương hiệu, tận dụng các mô hình hợp tác và liên kết mới mang lại kết quả đo lường được, đồng thời sử dụng các công cụ giúp đơn giản hóa việc tích hợp nhà sáng tạo vào chiến lược quảng cáo của doanh nghiệp.

4. Trải nghiệm mua sắm tích hợp: Video, Live và AI

Video đã trở thành hình thức phổ biến nhất của thương mại tại Việt Nam. Trong một môi trường số ngày càng bão hòa, thương hiệu không thể đòi hỏi sự chú ý của người tiêu dùng, mà phải chinh phục họ bằng nội dung hấp dẫn, hữu ích và chạm đến cảm xúc.

Video ngắn, đặc biệt là Reels, đóng vai trò quan trọng ở giai đoạn nhận biết và cân nhắc, với 70% người mua sắm dịp Tết ưu tiên xem video để tìm hiểu về sản phẩm. Livestream bán hàng cũng cho thấy sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong những thời điểm cao điểm như Tết, với 71% người mua sắm cho biết hình thức này tác động đến quyết định mua hàng. Dựa trên sức ảnh hưởng của kênh thương mại này với quyết định mua hàng của người tiêu dùng, livestream ngày càng được kết hợp chặt chẽ với video và các công cụ AI để rút ngắn hành trình mua sắm, đưa người tiêu dùng từ khám phá đến mua hàng chỉ trong một phiên tương tác.

Sự kết hợp giữa video, livestream và tối ưu hóa bằng AI giúp doanh nghiệp Việt tạo ra những trải nghiệm mua sắm dễ mở rộng quy mô, gần gũi với văn hóa bản địa, phù hợp với thói quen sử dụng điện thoại và cách người tiêu dùng đặt niềm tin trên mạng xã hội.

Gợi ý cho doanh nghiệp: Ưu tiên nội dung video tương tác, đặc biệt là livestream, để thu hút và chuyển đổi khách hàng, đồng thời tận dụng phân phối quảng cáo có hỗ trợ AI để đạt hiệu quả cao.

5. Mua sắm xuyên biên giới

Doanh nghiệp Việt Nam đang mở rộng tầm nhìn ra những thị trường quốc tế. Trong dòng chảy giao thương ngày càng sôi động trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương, Việt Nam đang nổi lên không chỉ với vai trò bên bán, mà còn là nhà cung cấp dịch vụ cho khách hàng toàn cầu.

WhatsApp đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thương mại xuyên biên giới. Với hơn 3 tỷ người dùng trên toàn cầu, WhatsApp cho phép doanh nghiệp Việt Nam kết nối liền mạch với khách hàng, nhà phân phối và đối tác quốc tế.

Thành Vinh Holdings, tập đoàn thương mại điện tử hoạt động trong lĩnh vực mỹ phẩm, đã hợp tác cùng Pancake, đối tác kinh doanh của Meta, để mở rộng tại thị trường Malaysia. Bằng cách thử nghiệm tối ưu quảng cáo dẫn về WhatsApp theo mục tiêu mua hàng, kết hợp Conversions API, doanh nghiệp đã tiếp cận đúng nhóm khách hàng có khả năng chuyển đổi cao. Chiến dịch giúp doanh số tăng 1,8 lần và giảm 40% chi phí trên mỗi đơn hàng so với cách tối ưu tin nhắn truyền thống.

Với sự hỗ trợ từ các công cụ tự động hóa và tối ưu hóa dựa trên AI của Meta, doanh nghiệp Việt Nam ngày nay có thể thử sức ở những thị trường mới với mức rủi ro thấp hơn, mở rộng trao đổi với khách hàng nước ngoài và vẫn đạt hiệu quả ngay cả khi tiếp cận những nhóm khách hàng còn xa lạ. Điều này giúp Việt Nam khẳng định vị thế là nhà xuất khẩu số linh hoạt trong hệ sinh thái thương mại xã hội toàn cầu.

Gợi ý cho doanh nghiệp: Từng bước mở rộng năng lực thương mại xuyên biên giới thông qua các giải pháp tự động hóa và dữ liệu, giúp xác định thị trường mới, tối ưu chiến dịch và mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch trong khu vực.

Với chủ đề “Sáng tạo thả ga, món ngon độc lạ”, Quán Meta AI mang đến không gian ẩm thực độc đáo, nơi những món ăn quen thuộc được tái hiện và thổi hồn bằng khả năng sáng tạo vô hạn của AI. Đây là sự kiện hoàn toàn miễn phí dành cho các bạn trẻ từ 18 tuổi trở lên, khuyến khích người tham gia khám phá Meta AI một cách vui vẻ và tương tác. Người quan tâm có thể tìm hiểu thêm về Quán Meta AI và đăng ký cập nhật thông tin sự kiện tại đây.

Với 1 tỷ người dùng tích cực hàng tháng và được tích hợp trong các nền tảng phổ biến như Facebook, Messenger, Instagram và WhatsApp, Meta AI đã trở thành công cụ quen thuộc với cộng đồng sáng tạo nội dung tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực ẩm thực. Nhiều nhà sáng tạo nội dung hàng đầu như Huy Trần, Ông Anh Thích Nấu Ăn, và Phương Phương Emmersweet đã tận dụng Meta AI để tạo ra các ý tưởng món ăn độc đáo, nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng.

Đặc biệt, món Bún Riêu Taco của Huy Trần đã được đăng tải trên trang Instagram chính thức của Meta trên toàn cầu, thu hút hơn 5 triệu lượt xem và nhiều bình luận tích cực. Trào lưu này sau đó đã lan tỏa trong cộng đồng, với sự tham gia của các nhà sáng tạo như Pít Ham Ăn. Những thành công này chính là tiền đề để Meta mang trải nghiệm sáng tạo đó đến đời thực, nơi người tham dự có thể trực tiếp thưởng thức những món ăn được lên ý tưởng bởi Meta AI.

Tại Quán Meta AI, người tham gia sẽ được hòa mình vào các hoạt động tương tác trải nghiệm kết hợp AI. Với tính năng chỉnh sửa ảnh Edit/Restyle, họ có thể biến hóa hình ảnh theo nhiều phong cách như hoạt hình, 3D hay truyện tranh chỉ với vài thao tác đơn giản. Đồng thời, tính năng tạo hoạt ảnh Animation cho phép biến những bức ảnh tĩnh thành video chuyển động sống động, sau đó dễ dàng chia sẻ lên Vibes, nền tảng video ngắn do AI tạo ra trên ứng dụng Meta AI, mang đến trải nghiệm sáng tạo trực quan và thú vị.

Một trong những điểm nhấn của sự kiện là cơ hội thưởng thức những món ăn độc – lạ như Bún Riêu Taco, Sundae Cơm Chiên, Kem Gạo Rang, Trái Cây Pha Lê, được chế biến bởi đầu bếp Minh Nhật – Quán quân MasterChef Việt Nam 2014 – dựa trên những ý tưởng do các nhà sáng tạo nội dung kết hợp cùng Meta AI. “Là một đầu bếp, tôi luôn tìm kiếm cách kết hợp hương vị và hình thức món ăn một cách sáng tạo. Meta AI giúp tôi sáng tạo những ý tưởng mới, thử nghiệm kết nguyên liệu, hình dung món ăn trước khi chế biến, từ đó đưa ra phiên bản hoàn chỉnh và hấp dẫn”, Minh Nhật chia sẻ.

Bên cạnh trải nghiệm ẩm thực thú vị, người tham gia còn có thể tự tạo hình ảnh món ăn của riêng mình dựa trên các câu lệnh gợi ý, giúp bất kỳ ai cũng có thể thử sức trở thành “nhà sáng tạo” và nhìn ý tưởng của mình được Meta AI hiện thực hóa một cách dễ dàng.

“Chúng tôi tin rằng sự sáng tạo không có giới hạn, đặc biệt khi người dùng có cơ hội khám phá và thử nghiệm công nghệ của chúng tôi. Với Quán Meta AI, Meta mong muốn tạo ra một không gian nơi mọi người có thể trải nghiệm công cụ AI theo cách gần gũi, vui vẻ và đầy cảm hứng, từ một ý tưởng nhỏ đến một món ăn độc đáo hay một hình ảnh sáng tạo. Đây chỉ là bước khởi đầu cho hành trình đưa AI trở thành một phần thiết thực và thú vị trong cuộc sống hằng ngày của người dùng Việt Nam,” Ông Khôi Lê, Giám đốc quốc gia của Meta tại Việt Nam, chia sẻ.

“Huy rất bất ngờ khi món Bún Riêu Taco kết hợp cùng Meta AI được đón nhận không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn thế giới. Meta AI không chỉ là công cụ hỗ trợ Huy trong việc lên ý tưởng, tìm kiếm thông tin hay thử nghiệm các công thức mới, mà còn giúp hình ảnh và món ăn được trực quan hóa một cách sinh động. Nhờ Meta AI, Huy có thể nhanh chóng biến những ý tưởng độc đáo thành nội dung hấp dẫn, đồng thời kết nối và chia sẻ trải nghiệm ẩm thực Việt Nam với người xem toàn cầu”, Nhà sáng tạo Huy Trần chia sẻ.

Chỉ trong sáu tháng đầu năm, Meta đã phát hiện và xử lý gần 12 triệu tài khoản liên kết với các trung tâm lừa đảo trên Facebook, Instagram và WhatsApp trên toàn cầu. Theo thống kê, khoảng 20% các vụ lừa đảo được báo cáo có liên quan đến các tài khoản bị chiếm đoạt. Nhờ những nỗ lực tăng cường bảo mật, Meta đã ghi nhận mức giảm 48% các trường hợp tài khoản bị tấn công trên Facebook và 41% trên Instagram trong quý II năm 2025.

Riêng tại Việt Nam, trong nửa đầu năm 2025, Meta đã ghi nhận những kết quả nổi bật trong việc ngăn chặn và xử lý hành vi lừa đảo, gian lận trực tuyến:

• Nội dung: Meta đã gỡ bỏ hơn 5,4 triệu nội dung trên Facebook và 14.000 nội dung trên Instagram do vi phạm chính sách về Gian lận, Lừa đảo và Hành vi gây hiểu lầm. Trong đó, hơn 94% nội dung vi phạm trên Facebook và 76% nội dung trên Instagram được hệ thống tự động phát hiện và xử lý trước khi người dùng báo cáo.
• Tài khoản: Hơn 116.000 tài khoản trên Facebook và 28.000 tài khoản trên Instagram đã bị đình chỉ do vi phạm, với 65% trên Facebook và 93% trên Instagram được phát hiện và gỡ bỏ tự động.
• Facebook Marketplace: Meta đã chặn hơn 444.000 bài đăng có dấu hiệu đáng ngờ, với hơn 94% được phát hiện và xử lý tự động bởi hệ thống kiểm duyệt nội dung.
• Nội dung quảng cáo: Hơn 18 triệu nội dung quảng cáo vi phạm chính sách chống gian lận đã bị gỡ bỏ, với 92% được hệ thống phát hiện và xử lý tự động.

Song song với việc tăng cường phát hiện và gỡ bỏ các hành vi gian lận, Meta đang đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và giải pháp bảo vệ người dùng. Hiện công ty có hơn 40.000 nhân sự làm việc trong lĩnh vực an toàn và bảo mật, với hơn 30 tỷ USD đầu tư vào các công nghệ và hệ thống bảo vệ người dùng trong thập kỷ qua. Meta đang phát triển và áp dụng nhiều giải pháp công nghệ tiên tiến như hệ thống tự động phát hiện và kiểm duyệt nội dung, công nghệ nhận diện khuôn mặt để ngăn chặn tài khoản giả mạo.

Bên cạnh đó, Meta cũng phát triển các giải pháp bảo vệ thương hiệu cho doanh nghiệp, bao gồm tính năng Bảo vệ Bản quyền Thương hiệu (Brand Rights Protection), cho phép doanh nghiệp giám sát và báo cáo các hành vi mạo danh hoặc sử dụng tên thương hiệu trái phép, kể cả trong các quảng cáo gây hiểu lầm không trực tiếp vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia thị trường Việt Nam, Meta chia sẻ: “Meta luôn cam kết bảo vệ người dùng Việt Nam trong bối cảnh các hình thức lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào đội ngũ nhân sự, công nghệ, cũng như tăng cường các hệ thống phát hiện tự động để kịp thời phát hiện và ngăn chặn hành vi lừa đảo. Những kết quả này thể hiện cam kết của Meta trong việc xây dựng một không gian mạng an toàn và đáng tin cậy cho cộng đồng người dùng tại Việt Nam.”

Những nỗ lực trên là minh chứng cho cam kết lâu dài của Meta trong việc đồng hành cùng người dùng và doanh nghiệp, đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn, lành mạnh và đáng tin cậy. Trong thời gian tới, Meta sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ, mở rộng hợp tác với các cơ quan chức năng, tổ chức xã hội và doanh nghiệp tại Việt Nam để nâng cao nhận thức, tăng cường khả năng phòng ngừa và ứng phó với các hành vi lừa đảo trực tuyến.

Trong thời gian qua, Meta luôn tích cực mang “siêu trí tuệ cá nhân” đến với mọi người, coi kính thông minh là thiết bị lý tưởng để hiện thực hóa mục tiêu này. Kính thông minh là thiết bị duy nhất cho phép AI quan sát và lắng nghe qua góc nhìn của người dùng, từ đó đem lại khả năng trao đổi với người dùng trong mọi hoàn cảnh. Kính AI có thể hỗ trợ cải thiện trí nhớ, tăng cường giác quan, và hỗ trợ giao tiếp vượt các rào cản, đồng thời giúp người dùng hoàn toàn hiện diện trong mọi khoảnh khắc.

Meta thiết kế kính AI dựa trên ba giá trị cốt lõi:

1. Tiêu chuẩn thiết kế cao cấp: Kính thông minh phải là một thiết bị với thiết kế nhẹ, thoải mái khi đeo và có tính thẩm mỹ cao.
2. Tích hợp công nghệ liền mạch: Công nghệ cần vận hành một cách tinh tế, không gây cản trở. Meta hướng tới việc mang lại những công cụ mạnh mẽ khi người dùng cần, đồng thời để công nghệ “ẩn đi” khi không sử dụng.
3. Trí tuệ hướng tới tương lai: Meta coi “siêu trí tuệ” là yếu tố then chốt. Vì vậy, kính được thiết kế để liên tục cải tiến theo thời gian thông qua những cập nhật về AI sẽ trực tiếp nâng cao trải nghiệm người dùng.

Ba cập nhật quan trọng về kính AI

Ray-Ban Meta (Gen 2): Tăng thời lượng pin, quay video chất lượng 3K, cùng nhiều tính năng mới

Phiên bản mới nhất Ray-Ban Meta (Gen 2) mang đến thời lượng pin gấp đôi so với phiên bản trước đó, cho phép người dùng sử dụng trong khoảng thời gian lên đến tám giờ, đồng thời hỗ trợ quay video với chất lượng Ultra HD 3K để ghi lại hình ảnh rõ nét, mượt mà và sống động.

Bên cạnh đó, Meta cũng giới thiệu tính năng Conversation Focus (đang trong thử nghiệm) để hỗ trợ người dùng nghe rõ hơn trong môi trường có nhiều tạp âm. Tính năng này cũng sẽ được cập nhật dưới dạng phần mềm cho các phiên bản Ray-Ban Meta và Oakley Meta HSTN hiện có.

Đồng thời, Meta cũng nâng cấp khả năng hội thoại của AI trên các thiết bị đeo thông minh này. Song song với tối ưu hiệu suất pin và năng lượng, Meta AI sẽ chuyển từ trợ lý kích hoạt theo lệnh sang người bạn đồng hành luôn sẵn sàng. Dù việc duy trì AI hoạt động cả ngày đặt ra nhiều thách thức kỹ thuật mà công ty đang tích cực cải thiện, hiện người dùng có thể trải nghiệm Meta AI trên các thiết bị đeo thông minh từ một đến hai giờ.

Oakley Meta Vanguard: Kỷ nguyên mới của kính AI hiệu năng cao

Kế thừa thành công của Oakley Meta HSTN, Meta ra mắt Oakley Meta Vanguard, dòng kính AI hiệu năng cao kết hợp phong cách cổ điển của Oakley với độ bền để đồng hành trong các môn thể thao cường độ cao và những chuyến phiêu lưu ngoài trời ở thời tiết khắc nghiệt.

Dòng kính AI này có thời lượng sử dụng lên đến chín giờ, đủ cho người dùng tập marathon chỉ với một lần sạc. Camera trung tâm với góc nhìn rộng 122 độ, hỗ trợ quay video chất lượng 3K kèm chống rung, giúp ghi lại hình ảnh chất lượng cao dù đang trên đường chạy hay trượt tuyết.

Meta bổ sung hai chế độ quay mới: Hyperlapse và Slow Motion, cho phép người dùng ghi lại hành trình theo cách sáng tạo hơn. Các chế độ này cũng đã được cập nhật trên Ray-Ban Meta (Gen 2) và Oakley Meta HSTN.

Hệ thống loa mở cũng được nâng cấp, mang lại chất lượng cao nhất từ trước tới nay, to hơn sáu decibel so với Oakley Meta HSTN. Kết hợp với công nghệ giảm nhiễu gió tiên tiến, hệ thống loa này hoạt động hiệu quả khi chạy hoặc đạp xe trong gió lên đến 30 dặm/giờ.

Meta Ray-Ban Display: Mở ra tương lai của thiết bị đeo thông minh

Meta ra mắt chiếc kính AI đầu tiên tích hợp màn hình đơn sắc cùng độ phân giải cao, kết hợp phong cách Ray-Ban biểu tượng với thiết bị đeo tay thông minh hoàn toàn mới mang tên Meta Neural Band.

Meta Ray-Ban Display có màn hình đủ lớn để đọc tin nhắn hoặc xem video ngắn, được bố trí lệch nhẹ để không cản tầm nhìn và tự động biến mất sau vài giây khi không dùng để tránh gây xao nhãng. Với 42 pixel mỗi độ (ppd), màn hình này có độ phân giải cao hơn những phiên bản kính VR thông thường trước đây của Meta. Nhờ động cơ ánh sáng và ống dẫn sóng tùy chỉnh với độ sáng lên tới 5.000 nits, màn hình hoạt động hiệu quả cả trong nhà và ngoài trời, kể cả dưới nắng gắt.

Mỗi chiếc Meta Ray-Ban Display đều đi kèm vòng tay thông minh Meta Neural Band. Với thời lượng pin lên đến 18 giờ, thiết kế thoải mái và chống nước, đây là một bước đột phá khoa học quan trọng, cho phép người dùng điều khiển kính Ray-Ban Display chỉ bằng các cử động tay nhỏ.

Cập nhật về Metaverse

Meta tiếp tục thúc đẩy đổi mới trong công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR), đặc biệt tại điểm giao thoa với AI, nền tảng cốt lõi của metaverse.

Tầm nhìn tương lai của Meta hướng đến một thế giới nơi mọi người đều có thể tưởng tượng ra một nhân vật, khung cảnh hay cả một thế giới và tạo dựng nó từ con số 0. Dù còn nhiều việc phải làm, Meta đang từng bước tiến gần đến khả năng tạo nội dung 3D sống động chỉ đơn giản như việc đặt câu hỏi cho Meta AI ngày hôm nay. Những cải tiến công nghệ này sẽ không chỉ thay đổi hình ảnh và video trên Instagram, Facebook trong tương lai mà còn mở ra tiềm năng mới cho VR và AR.

Do đối mặt với nhiều bất ổn kinh tế, người tiêu dùng tại Việt Nam vẫn không ngừng điều chỉnh thói quen mua sắm để thích nghi. Mua sắm online, săn ưu đãi và mua sắm sớm trong các dịp giảm giá đã trở thành những cách ứng phó phổ biến với áp lực tài chính. Trong khi đó, khoảng 75% người dùng các nền tảng mạng xã hội, giải trí có xu hướng làm nhiều việc cùng lúc, và hơn 60% xem đồng thời nhiều định dạng nội dung, khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc nắm bắt và dẫn dắt hành vi mua sắm của khách hàng. Điều này cho thấy doanh nghiệp cần chủ động trò chuyện với khách hàng thông qua tin nhắn kịp thời và cá nhân hóa cho từng khách hàng.

Các giải pháp nhắn tin mới từ Meta ra đời nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh hiệu quả, mở rộng quy mô và tăng trưởng lợi nhuận bền vững.

• Tính năng “Chuyển khoản qua ứng dụng thanh toán” hiện đã chính thức có mặt tại Việt Nam, cho phép khách hàng chuyển khoản ngay trong Messenger thông qua các ứng dụng ngân hàng và ví điện tử phổ biến như ACB, BIDV, MBBank, MoMo, OCB và Techcombank. Theo nghiên cứu của Kantar, 49% người dùng tin rằng thanh toán trong ứng dụng giúp trải nghiệm mua sắm với doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn. Cập nhật này giúp Messenger trở thành một nền tảng tích hợp, nơi các cuộc hội thoại giữa doanh nghiệp và khách hàng, quy trình tự động và thanh toán diễn ra liền mạch, từ đó gia tăng sự hài lòng của khách hàng, giảm tỷ lệ bỏ đơn và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

• Opportunity Score (Điểm cơ hội), công cụ tối ưu hiệu suất mới nhất từ Meta, hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện kết quả của chiến dịch quảng cáo gần như ngay lập tức. Dựa trên thuật toán học máy và quá trình thử nghiệm trên hàng ngàn nhà quảng cáo, công cụ này đã cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc tăng chuyển đổi và giảm chi phí thực hiện. Theo phân tích của Meta trên 27 thử nghiệm tại nhiều khu vực trên thế giới, các doanh nghiệp sử dụng tính năng Opportunity Score ghi nhận mức giảm trung bình 12% về chi phí cho mỗi kết quả.

• Business AI, công cụ trợ lý ảo do Meta phát triển, đang từng bước trở thành một giải pháp phổ biến và dễ tiếp cận với mọi doanh nghiệp, giống như email, mạng xã hội hay website. Meta hiện đang thử nghiệm giải pháp này không chỉ trong các mẫu quảng cáo trên Facebook và Instagram, mà còn tích hợp trực tiếp vào các trang thương mại điện tử. Giải pháp này được đánh giá có nhiều tiềm năng ứng dụng tại Việt Nam, một trong những thị trường dẫn đầu trên toàn cầu về Kinh doanh Hội thoại khi có đến 59% người tiêu dùng Việt cho rằng phản hồi nhanh chóng 24/7 từ chatbot AI sẽ giúp cải thiện trải nghiệm nhắn tin với doanh nghiệp.

• Kết nối toàn cầu với các giải pháp Kinh doanh Hội thoại trên WhatsApp (WhatsApp Business Messaging): Với hơn 3 tỷ người dùng trên toàn cầu, WhatsApp mang đến khả năng trò chuyện tức thì, giúp doanh nghiệp Việt dễ dàng tiếp cận và tương tác hiệu quả với khách hàng, đối tác ở thị trường quốc tế. Cùng với hệ sinh thái đối tác trong và ngoài nước, WhatsApp Business Messaging cung cấp bộ công cụ mạnh mẽ, hỗ trợ doanh nghiệp Việt mở rộng và thành công tại thị trường toàn cầu.

Meta khuyến nghị doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch tin nhắn theo ba hướng chiến lược, tương ứng với các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua sắm của khách hàng:

• Leads Optimization: giảm 31% chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng bằng cách kết nối với đúng đối tượng sẵn sàng mua hàng;
• Value Optimization: tăng 11% lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) bằng cách nhắm đến những người mua hàng có giá trị cao hơn;
• Purchase Optimization: nâng cao hiệu quả chuyển đổi bằng cách tập trung vào người tiêu dùng có ý định mua hàng rõ ràng.

Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam, nhấn mạnh tiềm năng chuyển đổi mà các giải pháp mới mang lại: “Trong bối cảnh kinh tế nhiều thách thức, các doanh nghiệp Việt đang đạt được mục tiêu tăng trưởng nhờ coi tin nhắn là công cụ then chốt. Với mức chi tiêu trung bình của người tiêu dùng trong các mùa mua sắm năm 2025 đạt 398 USD so với 352 USD năm 2024, và 68% trong số họ đưa ra quyết định mua hàng sau chưa đầy một giờ nghiên cứu, các giải pháp của Meta hỗ trợ doanh nghiệp tận dụng tối đa từng cuộc hội thoại với khách hàng. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt, và mong muốn được lắng nghe phản hồi thực tế để tiếp tục xây dựng và cải thiện các công cụ phù hợp nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.”

Các giải pháp nhắn tin của Meta đã chứng minh hiệu quả thông qua các ứng dụng thực tế. USAC Chiropractic, một phòng khám trị liệu xương khớp tại Việt Nam, gần đây đã thử nghiệm chiến dịch quảng cáo tối ưu hóa hội thoại trên Facebook và Instagram. Hợp tác cùng Pancake, Đối tác Kinh doanh Hội thoại của Meta, phòng khám đã tiếp cận nhóm người dùng từ 30-65 tuổi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận có quan tâm đến các vấn đề cơ xương khớp. Chiến dịch đã đạt được kết quả ấn tượng: tăng 65% số lượng khách hàng tiềm năng và giảm 41% chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng, cho thấy sức mạnh của việc tối ưu hóa tin nhắn trong việc thúc đẩy tăng trưởng cho các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.

Năm 2024, chiến dịch “Nhận diện Lừa đảo” do Meta triển khai đã tạo được sức lan tỏa mạnh mẽ, thu hút hàng triệu lượt tiếp cận và hàng trăm nghìn lượt tương tác trên các nền tảng mạng xã hội. Những phản hồi tích cực từ cộng đồng là tiền đề để Meta tiếp tục phát triển chiến dịch trong năm 2025 với nội dung sáng tạo và hình thức tương tác đa dạng hơn.

Tiếp nối thành công của năm trước, chiến dịch “Nhận diện Lừa đảo 2025” tập trung vào mục tiêu nâng cao nhận thức và trang bị kỹ năng nhận diện bảy hình thức lừa đảo phổ biến hiện nay, bao gồm: 1) Lừa đảo qua tin nhắn; 2) Lừa đảo tình cảm; 3) Lừa đảo đầu tư; 4) Lừa đảo mạo danh; 5) Lừa đảo mua sắm trực tuyến; 6) Lừa đảo việc làm; 7) Lừa đảo chiếm đoạt tài khoản.

Đặc biệt, Meta sẽ hợp tác cùng Eyeyah!, một nền tảng giáo dục ứng dụng nghệ thuật thị giác, để giới thiệu một trò chơi tương tác nhằm đưa kiến thức phòng chống lừa đảo đến gần hơn với người dùng theo cách trực quan và dễ tiếp cận. Trò chơi được thiết kế dựa trên các tình huống lừa đảo phổ biến, giúp người dùng tăng khả năng phản xạ và tư duy phân tích, từ đó nhận diện các tình huống lừa đảo. Chiến dịch năm nay sẽ có sự đồng hành của các nhà sáng tạo nội dung nổi bật trong lĩnh vực gaming tại Việt Nam như Mèo Simmy, Ngân Sát Thủ, Tùng Họa Mi, Hiếu LeBlanC và iLoda.

Đảm bảo quyền riêng tư và sự an toàn của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của Meta. Kể từ năm 2016, Meta đã đầu tư hơn 30 tỷ USD vào đội ngũ nhân sự và công nghệ để bảo vệ an toàn và an ninh trên nền tảng, và ước tính hiện nay có 40.000 nhân viên đang làm việc trong bộ phận này. Riêng trong năm 2024, Meta đã gỡ bỏ hơn 15.000 liên kết chứa nội dung lừa đảo tại Việt Nam và gần đây đã gỡ bỏ thêm 10 triệu tài khoản mạo danh các nhà sản xuất nội dung lớn trên toàn cầu. Cũng trong năm 2024, Meta đã phát hiện và vô hiệu hóa hơn bảy triệu tài khoản có liên quan đến các trung tâm lừa đảo tại Myanmar, Lào, Campuchia, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Philippines.

Bên cạnh việc triệt phá các mạng lừa đảo, Meta cũng đang mở rộng việc sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt để tăng cường ngăn chặn các hình thức lừa đảo như quảng cáo mạo danh người nổi tiếng, đồng thời hỗ trợ người dùng khôi phục quyền truy cập vào các tài khoản bị hack. Kể từ tháng 2 năm nay, Meta đã mở rộng thử nghiệm công nghệ nhận diện khuôn mặt để phát hiện và gỡ bỏ các tài khoản giả mạo mà kẻ lừa đảo có thể sử dụng.

“Là một phần trong nỗ lực toàn cầu nhằm giảm thiểu các hành vi lừa đảo và thông tin sai lệch trên không gian mạng, chúng tôi tự hào khi tiếp tục triển khai chiến dịch “Nhận diện Lừa đảo” tại Việt Nam, một trong những thị trường trọng điểm của Meta tại khu vực châu Á nhân Ngày An ninh mạng Việt Nam,” ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam chia sẻ. “Chúng tôi tin rằng việc trang bị kiến thức, nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dùng là yếu tố then chốt giúp họ chủ động tự bảo vệ mình trước các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi. Thông qua các nội dung sáng tạo và trò chơi tương tác, chiến dịch năm nay sẽ giúp người dùng hình thành thói quen kiểm tra, suy nghĩ kỹ khi giao tiếp và chia sẻ thông tin trên mạng. Đây cũng là cách chúng tôi hiện thực hóa cam kết lâu dài của Meta trong việc xây dựng một môi trường số an toàn, đáng tin cậy và có trách nhiệm tại Việt Nam.”

Gần đây, Facebook đã khởi động một chương trình dài hạn với mục tiêu cải thiện Bảng tin (Feed) và giúp các nhà sáng tạo nội dung tài năng có cơ hội bứt phá, bắt đầu bằng các nỗ lực nhằm giảm thiểu nội dung spam. Chỉ trong nửa đầu năm 2025, Facebook đã xử lý khoảng 500.000 tài khoản tham gia vào hành vi spam hoặc tương tác giả mạo, đồng thời áp dụng các biện pháp như hạn chế bình luận, giảm mức độ phân phối nội dung, và ngăn chặn các tài khoản spam này tạo doanh thu. Nền tảng cũng đã gỡ bỏ khoảng 10 triệu tài khoản mạo danh các nhà sản xuất nội dung lớn.

Dù vậy, vấn nạn nội dung spam, từ các video, hình ảnh đến bài đăng, vẫn thường xuyên xuất hiện. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng mà còn gây trở ngại cho những nhà sáng tạo nội dung nhiệt huyết trong việc tạo ấn tượng với công chúng.

Nội dung spam là gì?

Nội dung spam là nội dung không nguyên bản, mà được sao chép hoặc tái sử dụng nhiều lần mà không ghi nguồn, không xin phép hoặc không chỉnh sửa nội dung một cách rõ ràng, hợp lý. Meta hoàn toàn ủng hộ việc chia sẻ nội dung hoặc làm video phản hồi khi có yếu tố sáng tạo cá nhân. Tuy nhiên, Meta sẽ xử lý nghiêm các trường hợp chỉ đơn thuần đăng lại nội dung của người khác để trục lợi.

Các biện pháp xử lý nội dung spam

Meta sẽ giảm mức độ phân phối đối với toàn bộ nội dung từ những tài khoản thường xuyên tái sử dụng nội dung của người khác một cách không hợp lệ, đồng thời tạm dừng khả năng tạo doanh thu của những tài khoản này. Với các video bị phát hiện trùng lặp, Facebook sẽ ưu tiên phân phối bản gốc và giảm hiển thị các bản sao chép. Meta cũng đang thử nghiệm tính năng gắn liên kết dẫn người xem về nội dung gốc, nhằm đảm bảo quyền lợi cho các nhà sáng tạo.

Gợi ý để nội dung được phân phối hiệu quả hơn

Meta khuyến khích nhà sáng tạo tuân thủ một số nguyên tắc để nội dung có thể tiếp nhận người xem hiệu quả hơn:

• Tạo nội dung gốc: Nội dung tự quay, tự sản xuất luôn có ưu thế phân phối cao hơn. Nhà sáng tạo có thể chia sẻ cùng nội dung trên các tài khoản mạng xã hội của mình.
• Thêm yếu tố sáng tạo rõ ràng: Nếu bạn sử dụng nội dung từ nguồn khác, hãy chỉnh sửa hoặc thêm bình luận, lời thoại để tạo giá trị mới cho người xem. Những chỉnh sửa đơn giản như ghép nối các đoạn video hoặc thêm watermark sẽ không được coi là yếu tố chỉnh sửa mang lại ý nghĩa.
• Kể câu chuyện có chiều sâu: Nội dung có thông điệp hoặc kể chuyện chân thật thường thu hút người xem hơn. Dù nội dung có thời lượng ngắn hay dài, bạn đều có thể chia sẻ trên Facebook, nhưng hãy tránh các video quá ngắn và không mang lại giá trị cho người xem.
• Tránh chèn watermark hoặc đăng lại từ ứng dụng khác.
• Viết caption chất lượng: Tránh viết hoa toàn bộ, chèn link và chỉ nên dùng tối đa 5 hashtag.

Facebook sẽ lần lượt triển khai những cập nhật này trong thời gian tới để đảm bảo các nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng này làm quen với sự thay đổi này.

Minh bạch hơn với nhà sáng tạo

Meta cũng ra mắt tính năng phân tích chi tiết từng bài đăng (post-level insights) trên Professional Dashboard, giúp người dùng hiểu rõ lý do nội dung bị hạn chế hiển thị. Ngoài ra, trong mục Hỗ trợ (Support) trên Trang hoặc hồ sơ chuyên nghiệp, nhà sáng tạo có thể theo dõi tình trạng phân phối và tạo doanh thu của tài khoản.

Cam kết lâu dài với nhà sáng tạo nội dung

Meta hướng đến xây dựng Facebook trở thành nền tảng nơi nội dung độc đáo được tôn vinh và những nhà sáng tạo nhận được sự công nhận xứng đáng. Trong thời gian tới, Meta sẽ tiếp tục cập nhật thêm các công cụ và chính sách để bảo vệ và hỗ trợ cộng đồng sáng tạo nội dung.

Trong suốt quá trình triển khai, cộng đồng các nhà phát triển cho biết là tính minh bạch, khả năng tùy chỉnh và mức độ bảo mật cao của các mô hình mã nguồn mở như Llama đã giúp họ đạt đến những đỉnh cao mới về sáng tạo và đổi mới công nghệ.
Để kỷ niệm cột mốc quan trọng này, Meta giới thiệu một số ứng dụng thực tiễn ấn tượng của Llama, từ đơn vị tiên phong trong ngành như Spotify, startup Fynopsis, đến nhà phát triển Srimoyee Mukhopadhyay.

Cá nhân hóa gợi ý âm nhạc

Nền tảng phát nhạc trực tuyến Spotify đã ứng dụng mô hình Llama để cải thiện khả năng đề xuất nội dung tùy chỉnh và phù hợp với ngữ cảnh, giúp người dùng khám phá bài hát, nghệ sĩ, podcast và sách nói mới một cách dễ dàng hơn.

Bằng cách kết hợp khả năng tổng hợp thông tin rộng lớn của Llama với chuyên môn sâu của Spotify về nội dung âm thanh, hệ thống gợi ý này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm nghe nhạc, mà còn tạo cơ hội cho nghệ sĩ và nhà sáng tạo tiếp cận nhiều khán giả hơn.

Bên cạnh đó, Spotify cũng sử dụng Llama để nâng cấp tính năng AI DJ, mang đến những bình luận theo thời gian thực một cách tự nhiên và sâu sắc hơn, giúp người nghe kết nối chặt chẽ hơn với các nghệ sĩ và những ca khúc họ yêu thích.

Khám phá những điểm đến ẩn giấu của Austin

Srimoyee Mukhopadhyay, cùng với Minho Park và Taegang Kim, những người chiến thắng tại cuộc thi Austin Llama Impact hackathon, đã sử dụng mô hình Llama để phát triển Unveil – một ứng dụng giúp người dùng khám phá những địa điểm văn hóa chưa được biết đến rộng rãi và các doanh nghiệp địa phương tại thành phố Austin (bang Texas, Mỹ).

Ứng dụng này sử dụng Llama để phân tích hình ảnh và hỗ trợ hội thoại bằng AI, cho phép người dùng tải lên hoặc chụp ảnh các địa danh, tranh tường, tượng điêu khắc hoặc nghệ thuật đường phố, sau đó cung cấp thông tin chi tiết về ý nghĩa lịch sử và văn hóa của những địa điểm này.

Ngoài ra, vì Unveil hướng người dùng đến những địa điểm ít được đề xuất trong lịch trình du lịch phổ biến rộng rãi, các doanh nghiệp địa phương cũng được hưởng lợi từ lượng khách ghé thăm tăng.

Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ trong các thương vụ sáp nhập và mua lại

Fynopsis, một startup có trụ sở tại Mỹ, ra đời mới mục tiêu hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận các thương vụ sáp nhập và mua lại (M&A) hiệu quả hơn.

Fynopsis cung cấp phòng dữ liệu ảo (VDR) dựa trên AI, nơi các công ty có thể lưu trữ và chia sẻ tài liệu mật trong quá trình thẩm định giao dịch. Doanh nghiệp này đã sử dụng mô hình Llama 3.2 với khả năng xử lý đa ngôn ngữ và phân tích hình ảnh để tự động điền các biểu mẫu chính phủ, giúp tinh giản quy trình M&A và thu hẹp rào cản ngôn ngữ trong các giao dịch xuyên biên giới.

Mở ra tiềm năng vô hạn của AI mã nguồn mở

Những ứng dụng thực tiễn này đã cho thấy sức mạnh vượt trội của AI mã nguồn mở. Khi Llama tiếp tục định hình tương lai của AI mã nguồn mở, chúng ta có thể mong chờ nhiều đổi mới đột phá hơn nữa trong thời gian tới.

Instagram phát triển Teen Accounts với sự cân nhắc kỹ lưỡng về nhu cầu của cả phụ huynh và thanh thiếu niên. Các biện pháp bảo vệ mới này được thiết kế nhằm giải quyết những mối quan tâm lớn nhất của phụ huynh, bao gồm: tài khoản có thể liên hệ với con em họ trên mạng, nội dung mà các em có thể xem và thời gian các em sử dụng nền tảng. Các tính năng bảo vệ này sẽ tự động được kích hoạt, từ đó cho phụ huynh quyền quyết định liệu thanh thiếu niên dưới 16 tuổi có thể thay đổi các thiết lập này hay không.

● Tài khoản riêng tư: Tất cả thanh thiếu niên dưới 16 tuổi (bao gồm cả người dùng mới và người dùng hiện tại trên Instagram), cũng như những người dưới 18 tuổi khi đăng ký tài khoản mới, đều sẽ được đặt ở chế độ tài khoản riêng tư. Vì vậy, các em sẽ cần chấp nhận yêu cầu theo dõi mới và những người không theo dõi sẽ không thể xem nội dung hay tương tác với các em.

● Giới hạn khi nhắn tin: Các tài khoản thanh thiếu niên sẽ được đặt ở chế độ nhắn tin nghiêm ngặt nhất khi chỉ cho phép các em nhận tin nhắn từ những người mà mình đã theo dõi hoặc có kết nối từ trước.

● Kiểm soát nội dung nhạy cảm: Các em sẽ tự động được đặt vào mức giới hạn cao nhất của công cụ kiểm soát nội dung nhạy cảm nhằm hạn chế việc tiếp cận các nội dung không phù hợp, như hình ảnh bạo lực hoặc nội dung quảng bá phẫu thuật thẩm mỹ, trên các mục Khám phá (Explore) và Reels.

● Giới hạn khi tương tác: Thanh thiếu niên chỉ có thể được gắn thẻ hoặc nhắc đến bởi những người họ theo dõi. Ngoài ra, Instagram sẽ tự động kích hoạt phiên bản nghiêm ngặt nhất của tính năng chống bắt nạt Hidden Words, công cụ giúp lọc bỏ những từ ngữ hoặc cụm từ xúc phạm trong bình luận và tin nhắn trực tiếp (DM).

● Nhắc nhở giới hạn thời gian sử dụng: Instagram sẽ gửi thông báo nhắc nhở thanh thiếu niên rời khỏi ứng dụng sau 60 phút sử dụng mỗi ngày.

● Kích hoạt chế độ ngủ: Chế độ ngủ sẽ được bật tự động từ 10 giờ tối đến 7 giờ sáng, giúp tắt tiếng thông báo xuyên đêm và tự động gửi phản hồi đến các tin nhắn trực tiếp (DM).

Thanh thiếu niên dưới 16 tuổi sẽ cần sự cho phép của phụ huynh nếu muốn các cài đặt để sử dụng Instagram với mức bảo vệ thấp hơn. Để gửi yêu cầu phê duyệt, các em phải thiết lập tính năng giám sát của phụ huynh trên Instagram. Đối với thanh thiếu niên từ 16 tuổi trở lên, nếu phụ huynh muốn có thêm quyền kiểm soát, họ chỉ cần bật tính năng giám sát, từ đó có thể phê duyệt hoặc từ chối mọi thay đổi trong cài đặt bảo vệ, bất kể độ tuổi của con em mình.

Sau khi chế độ giám sát được thiết lập, phụ huynh có thể chủ động phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu thay đổi cài đặt từ con em mình, hoặc lựa chọn cho phép các em tự quản lý cài đặt. Sắp tới, phụ huynh sẽ có thể điều chỉnh trực tiếp các thiết lập này để đảm bảo mức độ bảo vệ cao hơn. Tìm hiểu thêm về cách quản lý Teen Accounts tại đây.

Mặc dù Teen Accounts tự động áp dụng các biện pháp bảo vệ mới, nhiều phụ huynh vẫn mong muốn tham gia nhiều hơn vào trải nghiệm trực tuyến của con em mình. Vì vậy, chúng tôi đang mở rộng các tính năng giám sát, bao gồm:

● Xem ai đang trò chuyện với con em mình: Dù không thể đọc nội dung tin nhắn, phụ huynh có thể xem danh sách những tài khoản mà con mình đã nhắn tin trong 7 ngày gần nhất.

● Thiết lập giới hạn thời gian sử dụng Instagram mỗi ngày: Phụ huynh có thể cài đặt tổng số thời gian tối đa mà con em họ được phép sử dụng Instagram mỗi ngày. Khi chạm đến giới hạn này, các em sẽ không thể truy cập ứng dụng.

● Giới hạn truy cập Instagram trong các khung giờ cụ thể: Phụ huynh có thể hạn chế con em mình sử dụng Instagram vào ban đêm hoặc trong những khoảng thời gian nhất định chỉ bằng một thao tác đơn giản.

Để giải quyết vấn đề khai báo sai độ tuổi khi tạo tài khoản ở một số thanh thiếu niên, Instagram sẽ yêu cầu xác minh độ tuổi ở nhiều điểm hơn, chẳng hạn như khi một người dùng cố gắng sử dụng tài khoản mới nhưng khai ngày sinh là người trưởng thành. Bên cạnh đó, Instagram sẽ áp dụng các quy tắc nghiêm ngặt hơn để kiểm soát nội dung mà thanh thiếu niên có thể xem trên ứng dụng.

● Loại bỏ những nội dung vi phạm nguyên tắc của nền tảng.

● Hạn chế đề xuất các nội dung nhạy cảm, bao gồm nội dung gợi cảm, hoặc nội dung liên quan đến tự tử và hành vi tự làm hại bản thân.

● Với Teen Accounts, người dùng thanh thiếu niên sẽ được tự động đặt vào mức kiểm soát nội dung nhạy cảm nghiêm ngặt nhất, giúp giảm đáng kể khả năng tiếp cận những nội dung không phù hợp này.

● Trong nhiều trường hợp, Instagram sẽ ẩn hoàn toàn những nội dung nhạy cảm khỏi thanh thiếu niên, ngay cả khi nội dung đó do người mà họ theo dõi chia sẻ.

Bắt đầu từ tuần này, Instagram sẽ tự động áp dụng Teen Accounts cho những tài khoản do thanh thiếu niên mới đăng ký. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ gửi thông báo đến những người dùng thanh thiếu niên đang sử dụng Instagram, để từng bước chuyển đổi tài khoản của họ sang Teen Accounts trong những tháng tới.

Những cập nhật này là sự thay đổi lớn, ảnh hưởng đến hàng triệu thanh thiếu niên trên Instagram. Vì vậy, các điều chỉnh sẽ được thực hiện một cách cẩn trọng, đảm bảo mọi thứ hoạt động hiệu quả và mang lại trải nghiệm an toàn nhất cho người dùng trẻ tuổi.

1. AI tạo sinh (Generative AI)

AI tạo sinh đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường hiệu quả và sáng tạo nội dung cũng như đề xuất ý tưởng và các giải pháp mới. Trong tháng 8 năm 2024, Meta đã ghi nhận hơn 1 triệu nhà quảng cáo trên toàn cầu sử dụng các công cụ sáng tạo quảng cáo AI, tạo ra hơn 15 triệu quảng cáo.

Tại Việt Nam, trợ lý ảo Meta AI đã chính thức được ra mắt trong tháng 12 năm 2024. Meta AI được truy cập hoàn toàn miễn phí trên tất cả các nền tảng của Meta như Facebook, Instagram, Whatsapp, Messenger. Meta AI đang trên đà trở thành trợ lý AI phổ biến nhất trên thế giới với gần 600 triệu người dùng hoạt động tích cực hàng tháng . Đối với doanh nghiệp, sử dụng công cụ AI trong tin nhắn Messenger sẽ là trợ thủ đắc lực trong việc chăm sóc khách hàng và gia tăng hiệu quả kinh doanh trong năm 2025.

Lời khuyên dành cho doanh nghiệp: Hãy bắt đầu thử nghiệm hoặc sử dụng các công cụ quảng cáo AI tạo sinh để tối ưu hiệu suất trong các chiến dịch.

2. Kinh doanh Hội thoại

Kinh doanh qua tin nhắn đã bùng nổ tại Việt Nam trong vòng 3 năm trở lại đây, và Việt Nam tiếp tục là thị trường tiên phong toàn cầu trong lĩnh vực này. Trong năm 2024, 53% người dùng Việt sẵn sàng mua hàng từ doanh nghiệp tư vấn qua tin nhắn , 81% doanh nghiệp Việt Nam được khảo sát cho rằng họ thu được khách hàng tiềm năng chất lượng cao từ quảng cáo tin nhắn.

Với tiềm năng to lớn từ giải pháp Kinh doanh Hội thoại tại thị trường Việt Nam, trong năm 2024, Meta đã ra mắt một loạt các sản phẩm dành riêng cho doanh nghiệp và người dùng Việt như công cụ hỗ trợ Facebook Live, tính năng khám phám sản phẩm trên Messenger, và là một trong những thị trường đầu tiên trên toàn cầu thử nghiệm công cụ AI trong tin nhắn.

Thành Vinh Holdings, 1 trong những doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp tại Việt Nam, đã thử nghiệm tính năng khám phá sản phẩm trên Messenger và nhận thấy tính năng này đã giúp tăng ROAS lên 1,2 lần. Dự kiến trong năm 2025, xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ và mở rộng nhờ khả năng ứng dụng AI trong tin nhắn và chăm sóc khách hàng.

Lời khuyên dành cho doanh nghiệp: Tùy thuộc vào mục tiêu và nguồn lực hiện có, doanh nghiệp nên hợp tác với Đối tác Kinh doanh của Meta để xác định các sản phẩm và giải pháp nhắn tin phù hợp với nhu cầu của mình.

3. Nhà sáng tạo nội dung

Thị trường nhà sáng tạo nội dung đang ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Theo nghiên cứu của Goldman Sachs, giá trị kinh tế toàn cầu của các nhà sáng tạo nội dung có thể lên đến 480 tỷ USD vào năm 2027.

Việc hợp tác với nhà sáng tạo phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải câu chuyện thương hiệu và quyết định sự thành công của chiến dịch, khi có tới 96% người tiêu dùng theo dõi các nhà sáng tạo nội dung cho biết họ đã mua một sản phẩm thông qua quảng cáo cá nhân hóa trên mạng xã hội.

Bên cạnh đó, 53% người được khảo sát trên toàn cầu đồng ý rằng họ có nhiều khả năng mua một sản phẩm hơn nếu sản phẩm đó được quảng bá bởi một nhà sáng tạo trên Reels. Cỏ Mềm Homelab, một trong những nhà bán lẻ về mỹ phẩm chăm sóc sắc đẹp, trong năm 2024 đã thử nghiệm quảng cáo hợp tác với nhà sáng tạo nội dung và thấy chi phí 1 đơn hàng thông qua loại hình này được giảm 10%.

Meta đang thử nghiệm tính năng Chứng thực từ Nhà sáng tạo (Creator Testimonials), một định dạng quảng cáo mới mang lại cho nhà quảng cáo cách tiếp cận bổ sung, đơn giản hơn để cải thiện hiệu suất quảng cáo hợp tác.

Lời khuyên dành cho doanh nghiệp: Doanh nghiệp nên chủ động tìm kiếm và cộng tác với các nhà sáng tạo thông qua công cụ Trung tâm quảng cáo đối tác (Partnership Ads Hub) trong Quản lý Quảng cáo của Meta.

4. Video

Theo Insider Intelligence, người dùng đang dành 60% thời gian sử dụng Instagram và Facebook cho video.

Tại Việt Nam, Facebook là nền tảng livestream hàng đầu với 88% người dùng tham gia và 77% xem livestream hàng tuần. Đặc biệt, 76% người tiêu dùng thực hiện mua hàng dựa trên nội dung livestream, và 53% có khả năng chi tiêu nhiều hơn cho đơn hàng tiếp theo nếu được tư vấn trực tiếp tốt, khiến quá trình trao đổi qua tin nhắn trong các buổi livestream trở thành phương thức tương tác được ưa chuộng. Meta đã ra mắt các tính năng livestream mới như Quảng cáo video trực tiếp và Công cụ hỗ trợ kinh doanh qua Facebook Live, giúp quá trình livestream đơn giản và hiệu quả hơn.

Lời khuyên dành cho doanh nghiệp: Kết hợp các video ngắn như Reels vào chiến lược marketing và tận dụng các tính năng livestream mới trên Facebook Live

5. Threads

Kể từ khi ra mắt vào tháng 7/2023, Threads đã chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng. Tới tháng 12 năm 2024, Threads ghi nhận 300 triệu người dùng hàng tháng. Tại Việt Nam, Gen Z là nhóm đối tượng chính của Threads, đạt 22% trong quý 3 năm 2024, tăng 7% so với quý trước. Điều này phản ánh tiềm năng của Threads trong việc tiếp cận đối tượng người dùng trẻ, đặc biệt trong bối cảnh các nền tảng mạng xã hội đang ngày càng cạnh tranh.

Gen Y chứng kiến mức tăng trưởng ổn định giữa các quý, trong khi đó, tỉ lệ tham gia của Gen X tuy thấp hơn so với các thế hệ trẻ, nhưng vẫn tăng trưởng đều đặn.

Lời khuyên dành cho doanh nghiệp: Doanh nghiệp có thể tận dụng Threads để tăng cường sự hiện diện trên nhiều nền tảng và tiếp cận nhiều nhóm đối tượng người dùng hơn, đặc biệt là Gen Z.

6. Mua sắm xuyên biên giới

Nhờ sự phát triển của công nghệ, người tiêu dùng hiện nay có thể dễ dàng mua sắm từ khắp nơi trên thế giới với nhiều lựa chọn đa dạng. Tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, ít nhất 50% người tiêu dùng cho biết họ đã mua hàng xuyên biên giới trong thời gian khuyến mãi. Trên thế giới, mức tăng trưởng thương mại điện tử xuyên biên giới dự kiến sẽ tăng gấp hơn 2 lần so với thương mại điện tử trong nước.

Ngoài những yếu tố liên quan đến giá tiền, các giao dịch mua hàng xuyên biên giới được thúc đẩy bởi mong muốn sở hữu các thương hiệu chưa có sẵn trong nước và các sản phẩm chất lượng cao hơn. Tại Mỹ, 47% người tiêu dùng cho biết lạm phát là mối lo ngại hàng đầu khi mua sắm hiện nay, trong khi 37% cho biết sẽ tăng cường mua sắm xuyên biên giới trong 12 tháng tới.

Lời khuyên dành cho doanh nghiệp: Việc thiết lập hoạt động thương mại xuyên biên giới của doanh nghiệp có thể bắt đầu với việc sử dụng trợ lý ảo AI và các chiến dịch Advantage+ của Meta, hỗ trợ khách hàng và tối ưu hoá chiến dịch mà không có rào cản ngôn ngữ hay múi giờ.

Nhận định về tiềm năng phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam, ông Khôi Lê chia sẻ: “Năm vừa qua đánh dấu bước tiến vượt bậc của công nghệ AI trong các hoạt động kinh doanh và vận hành. Trong năm 2025, để củng cố lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp Việt Nam cần nắm bắt các xu hướng mạng xã hội mới, như ứng dụng công nghệ AI, hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung và thương mại xuyên biên giới. Việc này không chỉ mang lại cơ hội tăng trưởng mà còn cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả vận hành. Meta cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp với bộ công cụ và giải pháp sáng tạo, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi.“