Toàn cảnh diễn đàn VOBF.

Thương mại điện tử với phương thức bán hàng đa kênh đã phát triển và trở thành hình thức phổ biến trên thế giới hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Với hơn 54% dân số sử dụng Internet cùng số lượng lớn người sử dụng các thiết bị thông minh, Việt Nam được xem là thị trường tiềm năng để phát triển thương mại điện tử. Doanh số thương mại điện tử bán lẻ từ các công ty cho người tiêu dùng (B2C) của Việt Nam năm 2016 đã đạt 5 tỷ USD, chiếm trên 3% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng – Phó Chủ tịch Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM) phát biểu tại sự kiện.

Trong 5 năm tới, thị trường thương mại điện tử B2C Việt Nam được dự báo sẽ đạt mức tăng trưởng 2 con số. Đây là tiềm năng to lớn của thương mại điện tử đối với ngành bán lẻ Việt Nam. Đặc biệt, nhằm thúc đẩy phát triển thương mại điện tử, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2016-2020, mục tiêu phấn đấu đến năm 2020, thương mại điện tử bán lẻ đạt 10 tỷ USD, chiếm tỉ trọng 50% tổng mức bán lẻ hàng hóa cả nước.

Tuy nhiên, để thương mại điện tử phát triển xứng với tiềm năng sẵn có và thúc đẩy sự phát triển của ngành bán lẻ Việt Nam thì vẫn còn nhiều khó khăn cần giải quyết. Trong đó, điều quan trọng nhất là các doanh nghiệp cần đồng nhất thông tin giữa thị trường thực và ảo để xây dựng lòng tin với khách hàng.

Ông Lê Hải Bình, Chủ tịch Công ty Mắt Bão chia sẻ về tầm quan trọng của việc chọn lựa tên miền.

Theo báo cáo Global Trust in Advertising 2015 của Nielsen, người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng nhiều nhất vào quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm, theo sau đó là mạng xã hội, video trực tuyến, và banner trực tuyến. Trao đổi tại diễn đàn VOBF, các chuyên gia cho rằng mỗi doanh nghiệp nhỏ đều cần có một website. Khi mà ngày nay việc thiết lập một website là rất dễ dàng, các doanh nghiệp hoàn toàn có thể tạo dựng một website chất lượng cao để tiếp thị cho hoạt động kinh doanh, và xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp dưới hình thức mà họ có thể kiểm soát được. 77% các doanh nghiệp nhỏ cho rằng website là công cụ tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất để hình thành nhận thức và nâng cao quan hệ khách hàng, tốt hơn bất kỳ công cụ tiếp thị trực tuyến nào khác.

Theo ông Lê Hải Bình, Chủ tịch Công ty Mắt Bão, sử dụng tên miền mở rộng uy tín sẽ đem lại cho các doanh nghiệp một sự tín nhiệm nhất định. Với hơn 127.5 triệu tên miền .com đã được đăng ký trên toàn thế giới, hiện .com là tên miền được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng.

NHƯ QUỲNH

Thương mại điện tử ngày càng phổ biến nhờ những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp cùng với cơ hội tiếp cận khách hàng. Hiện nay, mỗi ngày trên thế giới có khoảng 3 tỉ người truy cập mạng, và có hơn 1,3 nghìn tỷ USD doanh thu thương mại điện tử toàn cầu được thực hiện nhờ Internet. Tại Việt Nam, các thiết bị có kết nối Internet được sử dụng ngày càng nhiều, trong đó có các ứng dụng điện thoại di động, cùng với thẻ ngân hàng được sử dụng rộng rãi với hàng ngàn thẻ phát hành mới mỗi ngày đã tạo ra một thị trường thuận lợi cho sự phát triển của thương mại điện tử trong nước. Theo Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ Thông tin, năm 2014, tổng giá trị mua bán qua mạng của 1 cá nhân ước tính khoảng 145 USD, doanh thu thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng đạt tới 2,97 tỉ USD, chiếm 2,12% tổng doanh thu bán lẻ của thị trường Việt Nam. Năm 2015, thương mại điện tử được kì vọng đạt mức 4 tỉ USD, mở ra một thị trường rộng lớn cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam đang muốn mở rộng kinh doanh và trở thành nhà bán lẻ thương mại điện tử.

Trong hội thảo, nhiều chuyên gia đã nhấn mạnh vai trò và các xu hướng của thương mại điện tử, những lợi thế của việc bán hàng online thông qua website với tên miền uy tín. Trong rất nhiều tên miền sẵn có, tên miền “.COM” là một trong những tên miền đạt chuẩn quốc tế cho hoạt động kinh doanh trực tuyến.

“Khi chính thức sở hữu một tên miền của riêng mình, doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường rộng lớn hơn nhiều, vượt ra ngoài phạm vi quốc gia của doanh nghiệp đó để tiến tới mục tiêu phát triển cao hơn và gia tăng lợi nhuận. Chúng tôi nhận thấy các doanh nghiệp thương mại điện tử trên toàn thế giới ưa chuộng tên miền “.COM” vì sự phổ biến, sẵn có, ổn định và đáng tin cậy của tên miền này”, ông Nguyễn Minh Thái, Giám đốc Kinh doanh Mắt Bão Network chia sẻ.
TUẤN AN

Hội thảo được tổ chức dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ quan tâm đến giá trị của việc nhận diện thương hiệu trực tuyến trong bối cảnh hội nhập thị trường quốc tế. Hội thảo đã thu hút nhiều đại biểu tham dự đại diện cho các hiệp hội doanh nghiệp, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng các chuyên gia trong lĩnh vực thương hiệu và sở hữu trí tuệ (IP).

Trong thời kì số hóa đang thay đổi với tốc độ chóng mặt như hiện nay, xây dựng nhận diện thương hiệu trực tuyến là việc thiết yếu đối với tất cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhận diện thương hiệu trực tuyến cho phép các thương hiệu tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh với các đối thủ. Chính vì thế, các doanh nghiệp cần rất quan tâm đến việc trang bị đầy đủ những kiến thức và chuyên môn cần thiết để xây dựng thương hiệu trực tuyến.

Trong suốt buổi hội thảo, nhiều chuyên gia đã chia sẻ xu hướng và kinh nghiệm của họ trong việc khởi tạo nhận diện thương hiệu trực tuyến đồng thời nhấn mạnh vào lợi ích của việc sở hữu một tên miền phù hợp với nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Hiện có rất nhiều sự lựa chọn về tên miền nhưng .com vẫn là một trong những tên miền tiêu chuẩn nhất được công nhận trong nhận diện thương hiệu trực tuyến của các doanh nghiệp, với 114,9 triệu tên miền đã được đăng kí trên toàn thế giới tính đến hết quý 3 năm 2014.

“Các tên miền quốc tế đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh trực tuyến, và .com được quản lý bởi tập đoàn Verisign với khả năng vận hành chính xác và ổn định tuyệt đối trong suốt 15 năm qua. .com với tính sẵn có, đáng tin cậy và mức độ ổn định cao sẽ đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp khi sử dụng tên miền này”, bà Lương Thị Thanh Hương, Giám đốc Điều hành Công ty Cổ phần Mắt Bão Network tại miền Bắc chia sẻ.

Một tên miền .com có thể được mua với giá chỉ bằng một phần rất nhỏ trong tổng chi phí thành lập doanh nghiệp, nhưng lại là khoản đầu tư đáng giá nhất, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy trang web trực tuyến của doanh nghiệp vào bất cứ lúc nào, kể cả khi doanh nghiệp đó vẫn đang phát triển trong nước hay đã mở rộng ra nước ngoài. Với khả năng vận hành ổn định tuyệt đối trong hơn một thập kỉ, .com là tên miền được nhiều chuyên gia quốc tế khuyên dùng nhất.

TUẤN AN

Chili.vn là công cụ tự thiết kế website với slogan “Chili – dễ như ăn ớt”, giúp bạn tạo ra một website chỉ với 10 phút thông qua vài bước hướng dẫn trực quan mà không cần phải hiểu về kỹ thuật.

Chili.vn phiên bản 2.1 gồm các cải tiến như:

• Giao diện website chili.vn phiên bản 2.1 sử dụng thiết kế Flat Design (thiết kế phẳng) – đây là xu hướng website lên ngôi trong năm 2014 vì trang chủ cùng các trang trong rất năng động: giao diện đẹp, trật tự, chi tiết, hình ảnh thật và tính tương tác cao giúp người truy cập tăng thêm nhiều trải nghiệm.

• Ngắn gọn, dễ hiểu, dễ thao tác và đăng ký đặt hàng nhanh chóng cũng là những ưu thế của phiên bản 2.1. Chỉ cần chưa đến 2 phút, người truy cập đã hoàn tất đăng ký đặt mua hàng và khởi tạo một website theo ý thích chỉ với 4 bước:
2 bước thao tác: Chọn gói dịch vụ & chọn mẫu thiết kế.
2 bước xác nhận: Hoàn tất đăng ký.

• Thời gian hoàn tất xác nhận website chính thức cho khách hàng cũng được rút ngắn tối đa chỉ 8 tiếng kể từ khi thanh toán đặt hàng. Khách hàng sẽ nhận được xác nhận dịch vụ đã mua và 2 ngày sau, khách hàng sẽ nhận được website phiên bản hoàn chỉnh với nội dung của chính doanh nghiệp /cửa hàng của mình.