Trong đơn kiện được nộp vào thứ Hai, Bhakta cho biết Apple đã thu thập dữ liệu của nhân viên qua các thiết bị do các công ty quản lý. Mặc dù Apple cung cấp cho nhân viên tùy chọn sử dụng thiết bị thuộc sở hữu của công ty, nhưng theo đơn kiện, Apple lại khuyến khích họ mang theo iPhone cá nhân, mà qua đó Apple quản lý thông qua phần mềm nội bộ. Theo chính sách của Apple, dữ liệu liên quan đến các thiết bị này, bao gồm email, ảnh, video, ghi chú và các thông tin khác, có thể bị “Apple kiểm tra”. Bhakta cho biết rằng nhân viên khi sử dụng thiết bị cá nhân phải liên kết tài khoản iCloud cá nhân với công ty, điều này cho phép Apple thu thập dữ liệu vị trí và thông tin khác của nhân viên khi họ ra ngoài.

Ngoài ra, đơn kiện cáo buộc rằng Apple đã vi phạm luật California khi yêu cầu nhân viên đồng ý với chính sách cho phép công ty “tiến hành giám sát vật lý, video và điện tử” đối với họ, đồng thời cho phép Apple kiểm tra các thiết bị của cả Apple và không phải Apple tại “cơ sở của công ty”, có thể liên quan đến văn phòng làm việc tại nhà của nhân viên trong một số trường hợp.

Đây không phải là lần đầu tiên có thông tin về các chính sách này. Một báo cáo từ The Verge vào năm 2021 đã tiết lộ mối quan ngại về quyền riêng tư dữ liệu trong số những người lao động Apple khi họ bị buộc phải liên kết tài khoản và thiết bị cá nhân với công việc. Apple nổi tiếng với mức độ bảo mật cao đối với các vấn đề liên quan đến công việc và ra mắt sản phẩm mới. Nhiều công ty khác như Google và Amazon cũng bị cáo buộc về việc giám sát nhân viên.
“Đối với nhân viên của Apple, hệ sinh thái của Apple không phải là một khu vườn khép kín,” đơn kiện viết. “Nó giống như một sân tù, là một panopticon nơi mà nhân viên, cả trong và ngoài giờ làm việc, luôn bị giám sát bởi con mắt nhìn của Apple.” Bhakta cũng đã kiện Apple vì các chính sách thu hồi lương “bất hợp pháp” và cáo buộc công ty đàn áp sự phát biểu của nhân viên. Đơn kiện nhắc đến các sự việc mà Apple đã “cấm” Bhakta công khai nói về kinh nghiệm của mình trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số, đồng thời buộc anh phải xóa bỏ thông tin về công việc tại Apple trên hồ sơ LinkedIn của mình. Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia đã cáo buộc Apple cấm nhân viên nói về sự công bằng về lương vào tháng trước.

Phát ngôn viên của Apple, Josh Rosenstock, đã gửi thông cáo tới The Verge cho biết: “Tại Apple, chúng tôi tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất thế giới và chúng tôi làm việc để bảo vệ những phát minh mà các đội ngũ của chúng tôi tạo ra cho khách hàng. Mỗi nhân viên có quyền thảo luận về lương, giờ làm việc và điều kiện làm việc của mình, và điều này là một phần trong chính sách kinh doanh của chúng tôi, mà tất cả nhân viên đều được đào tạo hàng năm. Chúng tôi mạnh mẽ không đồng tình với các cáo buộc này và tin rằng chúng không có giá trị.

Theo Musi, YouTube còn vu cáo rằng Musi không tiếp nhận nỗ lực giải quyết tranh chấp từ phía YouTube bên ngoài App Store, trong khi Musi khẳng định mình đã đưa ra bằng chứng ngược lại. Từ khi xuất hiện vào năm 2016, Musi đã luôn khiến người dùng thắc mắc về tính hợp pháp của ứng dụng, theo nhận định từ Wired. Musi hoạt động bằng cách phát nhạc từ YouTube và các nội dung công khai khác, đồng thời phân phối quảng cáo của chính mình. Điều này làm dấy lên nghi ngờ từ phía người dùng về việc các nghệ sĩ có thực sự nhận được tiền từ các lượt phát nhạc trên Musi hay không.

Trong đơn kiện, Musi thừa nhận rằng các lượt phát nhạc của mình dựa trên “nội dung công khai trên YouTube” và khẳng định họ không sử dụng API của YouTube mà thay vào đó tạo ra một giao diện tăng cường của riêng mình. Giao diện này, theo Musi, không lưu trữ, xử lý hay truyền tải video của YouTube và chỉ phát hoặc hiển thị nội dung dựa trên sự tương tác của người dùng với YouTube.

Vào năm 2021, Musi đã đối thoại trực tiếp với luật sư bên ngoài của YouTube trong nỗ lực giải quyết vấn đề. Nhưng rồi YouTube lại ngưng trả lời sau đó đưa vấn đề lên App Store vào tháng 8 vừa qua, buộc Apple phải cầm trịch cuộc tranh cãi này. Apple đã bênh vực YouTube, dẫn đến việc Musi bị gỡ khỏi nền tảng này mà không thông báo cụ thể nào về cách thức ứng dụng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của YouTube.

Musi hy vọng rằng tòa án sẽ đồng tình rằng Apple đã vi phạm thỏa thuận với nhà phát triển và yêu cầu một lệnh cấm vĩnh viễn ngăn cản Apple gỡ bỏ ứng dụng của Musi trong tương lai nếu không có bằng chứng rõ ràng. Việc này rất cần thiết bởi ứng dụng chỉ tồn tại trên App Store của Apple, và Musi cùng người dùng đang phải đối mặt với “thiệt hại không thể khắc phục” nếu ứng dụng không được khôi phục. Trong lúc này, cộng đồng người dùng trên Reddit vẫn đang tích cực thảo luận và hỗ trợ nhau vượt qua các vấn đề phát sinh từ sự cố này.

Hiện tại, câu hỏi đặt ra cho Musi là liệu ứng dụng này có thể tái xuất hiện trên App Store hay không, hay là người dùng cần dời sang một ứng dụng mới. Musi tuyên bố rằng “quyết định của Apple đã gây ra thiệt hại nghiêm trọng về cả tài chính lẫn danh tiếng cho Musi”. Điều này cũng đã thấy khi một số người dùng trên Reddit bày tỏ sự buồn bã khi không thể cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị mới mua của họ.