Theo số liệu Lazada Việt Nam công bố ngày 21/9, kết quả kinh doanh trong đợt “Siêu Sale Thương Hiệu 9.9” cho thấy người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm từ thương hiệu và gian hàng chính hãng.

Trên toàn Đông Nam Á, các đơn hàng có giá trị từ 100 USD trở lên đóng góp gần 60% tổng GMV trong chiến dịch. Tại Việt Nam, nhóm đơn hàng này đóng góp 42% GMV, tương đương gần một nửa tổng giá trị giao dịch của chiến dịch. Những con số này được Lazada xem là dấu hiệu cho thấy các dịp khuyến mại lớn đang trở thành thời điểm người tiêu dùng gia tăng chi tiêu cho những sản phẩm có giá trị cao, thay vì chỉ tập trung vào các mặt hàng giá thấp.

LazMall tăng hơn 10 lần GMV so với ngày thường

Trong nhóm các kênh mua sắm chính hãng, LazMall ghi nhận mức tăng trưởng đáng chú ý tại Việt Nam. Theo Lazada, khoảng 3 trong 4 đơn hàng trong chiến dịch đến từ LazMall. Số lượng đơn hàng trên LazMall tại Việt Nam tăng 5 lần, tương đương mức tăng 402% so với ngày thường. Cùng thời gian, GMV của LazMall tăng hơn 10 lần, tương đương 917%. Việc GMV tăng với tốc độ cao hơn số lượng đơn hàng cho thấy giá trị giao dịch bình quân trên mỗi đơn cũng tăng trong thời gian diễn ra chiến dịch.

Lazada cho biết mức tăng trưởng của LazMall tại Việt Nam thuộc nhóm cao trong khu vực Đông Nam Á. Nền tảng này hiện định vị LazMall là khu vực kết nối người tiêu dùng với các thương hiệu trong nước và quốc tế; theo thông tin Lazada công bố, LazMall cung cấp cam kết về tính xác thực sản phẩm, giao hàng nhanh và chính sách đổi trả trong 30 ngày.

Không chỉ tăng trưởng ở cấp độ nền tảng, số lượng thương hiệu đạt các cột mốc doanh thu nhất định cũng tăng trong chiến dịch. So với chương trình 6.6 năm 2026, số thương hiệu đạt GMV tối thiểu 1 triệu USD tăng 8%. Lazada đồng thời ghi nhận mức tăng ở nhóm thương hiệu đạt các mốc GMV 100.000 USD và 500.000 USD.

Sản phẩm từ Tmall và Gmarket tăng mạnh

Các sản phẩm quốc tế cũng ghi nhận mức tăng trưởng đáng chú ý trong dịp “Siêu Sale Thương Hiệu 9.9”. Theo Lazada, nhóm sản phẩm từ Tmall và Gmarket tại Việt Nam đạt mức tăng GMV gần 10 lần, tương đương 872%, trong khi số lượng đơn hàng tăng hơn 5 lần, tương đương 434%, so với ngày thường.

Mức tăng GMV cao hơn tốc độ tăng số lượng đơn hàng tiếp tục phản ánh xu hướng giá trị giao dịch bình quân trên mỗi đơn tăng trong nhóm sản phẩm này.

Thông qua hệ sinh thái LazMall, người tiêu dùng Việt Nam có thể tiếp cận nguồn hàng từ các thị trường quốc tế. Lazada cho biết nhóm sản phẩm từ Tmall và Gmarket mang đến thêm lựa chọn về hàng hóa quốc tế, đồng thời được tích hợp với hệ thống vận chuyển và chính sách đổi trả của nền tảng.

Affiliate đóng góp 45% GMV tại Việt Nam

Bên cạnh các gian hàng chính hãng, hoạt động tiếp thị liên kết tiếp tục đóng vai trò đáng kể trong quá trình đưa sản phẩm đến người tiêu dùng.

Tại Đông Nam Á, Lazada cho biết GMV đến từ affiliate chiếm gần 30% tổng GMV trong chiến dịch “Siêu Sale Thương Hiệu 9.9”. Riêng tại Việt Nam, tỷ trọng này đạt 45%, tương đương gần một nửa tổng GMV của chiến dịch. Số liệu cho thấy các nhà sáng tạo nội dung đang trở thành một kênh đáng chú ý trong hệ sinh thái thương mại điện tử, đặc biệt ở khâu giới thiệu và khám phá sản phẩm. Thay vì chỉ dựa vào hoạt động tìm kiếm trực tiếp trên sàn, người tiêu dùng có thêm điểm tiếp cận sản phẩm thông qua nội dung của Creator và các đối tác affiliate.

Kết quả của “Siêu Sale Thương Hiệu 9.9”, theo Lazada, cho thấy ba xu hướng nổi bật tại thị trường Việt Nam: giá trị đơn hàng có xu hướng tăng, hoạt động mua sắm tại các gian hàng chính hãng tiếp tục mở rộng và affiliate ngày càng tham gia sâu hơn vào quá trình kết nối sản phẩm với người tiêu dùng.

Đối với Lazada, các kết quả này tiếp tục cho thấy vai trò của hệ sinh thái gồm thương hiệu, người tiêu dùng, nhà sáng tạo nội dung và nguồn hàng quốc tế trong hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.

Lazada chính thức khởi động lễ hội mua sắm Siêu Sale Thương Hiệu 9.9, diễn ra từ 20:00 ngày 8/9 đến hết ngày 11/9/2026. Chương trình tập trung vào nhóm hàng chính hãng trên LazMall, đồng thời triển khai nhiều ưu đãi trên toàn sàn, chương trình TMALL Mega Sale và chuỗi livestream kéo dài nhiều khung giờ.

Đáng chú ý, người dùng có thể tiếp cận voucher giảm đến 9 triệu đồng, voucher thương hiệu giảm đến 20%. Bên cạnh đó, TMALL Mega Sale mang đến các ưu đãi dành cho hàng quốc tế, trong khi chuỗi livestream tiếp tục được triển khai trên nhiều ngành hàng.

Tập trung vào hệ sinh thái thương hiệu chính hãng

Theo báo cáo The Rise of Authenticity-Driven E-Commerce in Southeast Asia do Cube Asia thực hiện, thương mại điện tử dựa trên hệ sinh thái hàng chính hãng chiếm 12% tổng giá trị thương mại điện tử tại Đông Nam Á vào năm 2020, tăng lên 30% vào năm 2025 và được dự báo đạt 55% vào năm 2030, tương đương quy mô khoảng 150 tỷ USD.

Báo cáo cũng cho biết 86% người mua sắm trực tuyến tại Đông Nam Á hiện chủ động mua hàng trong các hệ sinh thái chính hãng như LazMall. Tại Việt Nam, tỷ lệ này đạt 93%, cao nhất trong khu vực.

Trong bối cảnh người dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc và chất lượng sản phẩm, Lazada tiếp tục lấy hệ sinh thái thương hiệu chính hãng trên LazMall làm trọng tâm cho các chương trình mua sắm lớn, trong đó có Siêu Sale Thương Hiệu 9.9.

Hàng loạt ưu đãi trong Siêu Sale Thương Hiệu 9.9

Tâm điểm của chương trình năm nay là hệ thống voucher với mức giảm tối đa 9 triệu đồng. Người dùng cũng có thể nhận voucher từ các thương hiệu với mức giảm đến 20% trong thời gian diễn ra sự kiện.

Một trong những hoạt động đáng chú ý là TMALL Mega Sale, chương trình ưu đãi dành cho nhóm hàng quốc tế với sự tham gia của hơn 10.000 thương hiệu quốc tế và thương hiệu nội địa Trung Quốc trên Lazada.

Tại đây, người dùng có thể sử dụng voucher giảm đến 40%. Các khung giờ Flash Hour cũng được triển khai với những sản phẩm có giá từ 9.000 đồng đến 99.000 đồng, áp dụng số lượng giới hạn tại các mốc giờ cố định.

Song song với hoạt động mua sắm, Lazada tiếp tục phát triển mô hình Shoppertainment thông qua chuỗi livestream trên nhiều nhóm ngành hàng như Làm đẹp, Thời trang, Đồ chơi & Game, Hàng tiêu dùng và Đồ điện tử. Các hoạt động livestream bắt đầu từ 20:00 ngày 8/9 đến 2:00 ngày 9/9, sau đó tiếp nối với chương trình 12H Livestream Marathon từ 12:00 đến hết ngày 9/9.

Đối với nhóm người dùng quan tâm đến công nghệ và game, Lazada tổ chức chuỗi livestream trong ba đêm liên tiếp từ ngày 8 đến 10/9, trong khung giờ 20:00 – 22:00.

Cộng đồng game thủ và tín đồ công nghệ sẽ được “chiêu đãi” chuỗi siêu livestream, quy tụ dàn Elite Influencers và khách mời nổi tiếng. Mở màn là sự kết hợp của MVK Chika và MisThy vào đêm 08/09, tiếp nối là phiên livestream của GAM Taki và Mỹ Mỹ vào đêm 09/09 và cuối cùng là sự xuất hiện của MVK SofM – huyền thoại Esports hàng đầu Việt Nam – sánh đôi cùng MisThy vào đêm 10/9.

Các phiên livestream này đi kèm voucher và ưu đãi dành cho nhiều sản phẩm công nghệ chính hãng.

LazMall tiếp tục ghi nhận tăng trưởng

Theo Lazada, chiến lược tập trung vào hệ sinh thái hàng chính hãng trên LazMall tiếp tục ghi nhận mức tăng trưởng trong các sự kiện mua sắm gần đây.

Tại Siêu Sale 6.6, tổng doanh số (GMV) của LazMall tăng 330%, trong khi nhóm 100 nhà bán hàng LazMall có mức tăng trưởng lên tới 373%. Việt Nam cũng là thị trường có tỷ trọng đơn hàng LazMall cao nhất Đông Nam Á, đạt 77,5% tổng số đơn hàng trên Lazada.

Ở nhóm hàng quốc tế, hai kênh TMALL và Gmarket ghi nhận số đơn hàng tăng 179% trong dịp Siêu Sale 6.6, tương đương gần gấp ba lần so với trước đó. Kết quả này cho thấy nhu cầu đối với hàng hóa quốc tế có nguồn gốc rõ ràng đang gia tăng tại thị trường Việt Nam.

Siêu Sale Thương Hiệu 9.9 sẽ chính thức bắt đầu lúc 20:00 ngày 8/9/2026. Người dùng có thể truy cập ứng dụng Lazada để thu thập voucher trước thời điểm chương trình diễn ra và tham gia các hoạt động ưu đãi trong suốt thời gian lễ hội.

Ngày hội thương hiệu adidas sẽ diễn ra trong một ngày duy nhất tại từng thị trường. Sự kiện được tổ chức vào ngày 18/8 tại Indonesia, Malaysia và Thái Lan, sau đó diễn ra ngày 19/8 tại Singapore, Việt Nam và Philippines. Trong thời gian này, người dùng có thể tiếp cận các chương trình giảm giá, voucher, ưu đãi mua theo combo và miễn phí vận chuyển trên gian hàng chính hãng adidas.

adidas ZENBOOST hướng đến nhu cầu chạy bộ hằng ngày

Tâm điểm của chương trình là adidas ZENBOOST, mẫu giày chạy bộ mới được phát triển theo triết lý “Comfort Energized”, hướng đến sự kết hợp giữa trọng lượng nhẹ, khả năng phản hồi và cảm giác chuyển tiếp mượt mà trong mỗi bước chạy.

ZENBOOST sử dụng đế giữa Lightboost (Boost+) toàn chiều dài với thiết kế đế thấp. Cấu trúc này nhằm mang lại khả năng đệm, hoàn trả năng lượng và cảm giác tiếp xúc mặt đất rõ ràng hơn trong quá trình vận động.

Phần thân giày sử dụng vật liệu dệt mềm, hướng đến trọng lượng nhẹ, độ linh hoạt và sự thoải mái khi mang trong thời gian dài. Ở phần đế ngoài, adidas trang bị cao su Continental™, giúp tăng độ bám và độ bền khi sử dụng trên nhiều bề mặt.

Theo định hướng sản phẩm, ZENBOOST được phát triển cho các hoạt động chạy bộ thường nhật, từ những buổi chạy nhẹ vào buổi sáng đến các bài chạy dài vào cuối tuần.

Ưu đãi tại gian hàng adidas trên Lazada

Bên cạnh việc mở bán ZENBOOST, Ngày hội thương hiệu adidas cũng mang đến các chương trình khuyến mãi dành cho nhiều nhóm sản phẩm gồm giày dép, trang phục và phụ kiện.

Tại Việt Nam, người dùng có thể nhận mức giảm giá lên đến 50% trên toàn gian hàng. Các phiên livestream có thêm ưu đãi lên đến 12%, cùng voucher giảm thêm khi đơn hàng đạt mức chi tiêu tối thiểu.

Người mua từ ba sản phẩm trở lên có cơ hội nhận voucher với giá trị cao hơn. Lazada cũng áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu trong khuôn khổ chiến dịch.

Ngoài ra, khách hàng có tổng giá trị mua sắm cao nhất trong thời gian diễn ra chương trình tại Việt Nam sẽ có cơ hội nhận máy tính bảng Samsung Galaxy Tab S10 FE.

Mở bán độc quyền trong thời gian giới hạn

Mẫu adidas ZENBOOST mới sẽ được mở bán độc quyền trên adidas Official Store tại Lazada từ ngày 18/8 ở Indonesia, Malaysia và Thái Lan; từ ngày 19/8 tại Singapore, Việt Nam và Philippines. Sản phẩm được mở bán trong khuôn khổ chương trình đến ngày 19/9/2026.

Việc kết hợp ra mắt sản phẩm mới với chương trình thương hiệu quy mô khu vực cho thấy xu hướng các hãng thể thao tận dụng nền tảng thương mại điện tử để rút ngắn thời gian đưa sản phẩm đến người tiêu dùng, đồng thời kết hợp giữa bán hàng trực tuyến, livestream và các chương trình ưu đãi.

Với người dùng tại Việt Nam, ZENBOOST sẽ là một trong những sản phẩm đáng chú ý tại Ngày hội thương hiệu adidas trên Lazada, đặc biệt với nhóm người chạy bộ đang tìm kiếm một mẫu giày phục vụ nhu cầu tập luyện hằng ngày.

Theo dữ liệu từ nền tảng phân tích thị trường Metric, trong giai đoạn từ ngày 17/7/2025 đến 17/7/2026, ngành thiết bị âm thanh trên các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam đạt tổng giá trị giao dịch (GMV) khoảng 7.825 tỷ đồng, tăng 32% so với cùng kỳ năm trước. Sản lượng tiêu thụ đạt khoảng 30,4 triệu sản phẩm, tăng 5%.

Là một trong những thương hiệu âm thanh quốc tế có mặt tại Việt Nam hơn 20 năm, JBL cho biết thương mại điện tử đang trở thành một trong những kênh tăng trưởng quan trọng của hãng. Bên cạnh hệ thống bán lẻ truyền thống, doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động trên các sàn thương mại điện tử nhằm tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, đặc biệt là Gen Z và Millennials.

Danh mục sản phẩm của JBL tại Việt Nam khá đa dạng, bao gồm loa di động, loa tiệc, soundbar, tai nghe true wireless và tai nghe gaming. Một số dòng sản phẩm mới như loa Go 5, Charge 6 hay tai nghe Wave Flex 2 hiện nằm trong nhóm sản phẩm có doanh số tốt trên kênh trực tuyến.

Theo JBL Việt Nam, doanh số trên Lazada duy trì mức tăng trưởng trên 50% trong hai năm gần đây. Riêng quý II/2026, tổng giá trị giao dịch (GMV) trên nền tảng này tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước. Hãng cũng cho biết đã giữ vị trí dẫn đầu ngành hàng thiết bị âm thanh trong các đợt siêu sale của Lazada trong hai năm liên tiếp.

Ngoài lượng người dùng lớn của nền tảng, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ, việc tận dụng các công cụ tiếp thị của Lazada như chương trình voucher, ưu đãi trong các chiến dịch bán hàng lớn và cácvị trí hiển thị trên sàn đã góp phần nâng cao khả năng tiếp cận người tiêu dùng. Doanh nghiệp này cũng cho biết, Lazada hỗ trợ tối ưu hoạt động vận hành gian hàng, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh trên kênh thương mại điện tử.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưu tiên mua sắm trực tuyến các sản phẩm chính hãng, nhiều thương hiệu điện tử và thiết bị âm thanh được dự báo sẽ tiếp tục tăng cường đầu tư vào thương mại điện tử. Đối với các doanh nghiệp, bên cạnh yếu tố sản phẩm và thương hiệu, sự hỗ trợ từ các nền tảng thương mại điện tử thông qua công cụ tiếp thị, chương trình bán hàng và tối ưu vận hành đang trở thành một trong những yếu tố góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh số trên kênh online. Các chương trình khuyến mại quy mô lớn và hoạt động quảng bá trên sàn được kỳ vọng sẽ tiếp tục là động lực thúc đẩy tăng trưởng của ngành trong thời gian tới.

Theo Lazada, sự hợp tác nhằm đơn giản hóa quá trình chuyển đổi từ nội dung trên mạng xã hội đến giao dịch mua hàng. Thay vì phải dẫn người dùng qua nhiều liên kết hoặc nền tảng trung gian, nhà sáng tạo nội dung có thể tìm kiếm sản phẩm từ danh mục của Lazada và gắn trực tiếp vào bài viết hoặc video Reels trên Facebook.

Khi người dùng nhấn vào sản phẩm và hoàn tất đơn hàng trên Lazada, nhà sáng tạo sẽ nhận được hoa hồng theo chương trình tiếp thị liên kết.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh thương mại điện tử gắn với nội dung số tiếp tục tăng trưởng tại Đông Nam Á. Theo số liệu Lazada công bố, thương mại qua video hiện chiếm khoảng 25% tổng giá trị giao dịch thương mại điện tử (GMV) của khu vực. Trong năm 2024, khoảng 82% người tiêu dùng Đông Nam Á từng mua sản phẩm dựa trên đề xuất từ các nhà sáng tạo nội dung hoặc người có ảnh hưởng.

Việc tích hợp chương trình tiếp thị liên kết với Facebook được kỳ vọng giúp các thương hiệu và nhà bán hàng trên Lazada tiếp cận người tiêu dùng thông qua nội dung của các nhà sáng tạo thay vì chỉ dựa vào quảng cáo hoặc kết quả tìm kiếm trên sàn thương mại điện tử.

Đối với người mua, quá trình tìm hiểu và đặt hàng cũng được rút gọn khi có thể truy cập trực tiếp vào sản phẩm được giới thiệu ngay trong nội dung đang theo dõi, thay vì phải tìm kiếm lại trên ứng dụng.

Nhân dịp chương trình chính thức được triển khai tại Việt Nam, Lazada giới thiệu chiến dịch “Thử Thách Gắn Thẻ Sản Phẩm” dành cho các nhà sáng tạo nội dung. Theo đó, người tham gia có thể nhận 100.000 đồng cho mỗi bài đăng hợp lệ hoặc 300.000 đồng cho mỗi video Reels hợp lệ có gắn thẻ sản phẩm. Ngoài ra, các sản phẩm tham gia chương trình còn được hỗ trợ mức ưu đãi lên đến 25%. Chương trình diễn ra từ ngày 2 đến 31/7/2026.

Đại diện Lazada cho biết, việc hợp tác với Meta là một phần trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái tiếp thị liên kết tại Đông Nam Á. Trước đó, năm 2025, doanh nghiệp đã công bố khoản đầu tư thường niên trị giá 100 triệu USD cho chương trình LazAffiliate nhằm phát triển các công cụ hỗ trợ nhà sáng tạo nội dung, thương hiệu và nhà bán hàng.

Khoản đầu tư này được sử dụng để nâng mức hoa hồng, triển khai các chương trình thưởng theo chiến dịch bán hàng, cung cấp mã giảm giá cá nhân hóa, gian hàng dành cho nhà sáng tạo và các công cụ phân tích hiệu quả hoạt động.

Việc tích hợp với nền tảng của Meta được kỳ vọng sẽ giúp hoạt động tiếp thị liên kết trên Lazada trở nên thuận tiện hơn, đồng thời mở rộng thêm kênh tiếp cận khách hàng thông qua hệ sinh thái mạng xã hội.

Cách thức triển khai

Các đối tác tiếp thị liên kết của Lazada có thể bắt đầu tham gia theo các bước sau:

1. Bật Chế độ Chuyên nghiệp (Professional Mode) trên trang Facebook của mình
2. Truy cập mục “Quan hệ đối tác Tiếp thị liên kết” (Affiliate Partnerships) thông qua mục “Kiếm tiền” (Monetisation) 
3. Kết nối tài khoản tiếp thị liên kết Lazada của mình và hoàn tất quy trình đăng ký 
4. Bắt đầu gắn thẻ sản phẩm Lazada trực tiếp vào nội dung trên Facebook

30 năm phát triển với định hướng lấy người dùng làm trung tâm

Có mặt tại Việt Nam từ năm 1996, AQUA hiện sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng gồm tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, TV, tủ đông, máy nước nóng và các thiết bị gia dụng khác. Theo số liệu của doanh nghiệp, đến cuối năm 2025, AQUA đứng đầu thị phần ở hai ngành hàng chủ lực là máy giặt và tủ lạnh.

Trong quá trình phát triển, thương hiệu tập trung vào việc nghiên cứu nhu cầu của người dùng Việt Nam để phát triển các tính năng phù hợp với điều kiện sử dụng thực tế. Một số công nghệ được hãng triển khai gồm khả năng vận hành ổn định trong điều kiện áp lực nước thấp, công nghệ kháng khuẩn ABT, giặt nước nóng 90°C, ngăn đông linh hoạt trên tủ lạnh hay các tính năng kết nối thông minh thông qua nền tảng Haismart.

Bên cạnh đó, AQUA cũng đẩy mạnh ứng dụng AI và IoT vào sản phẩm nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng và tối ưu khả năng quản lý thiết bị trong gia đình.

Điện máy gia dụng tăng trưởng cùng thương mại điện tử

Sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng đang thúc đẩy ngành điện máy gia dụng tăng trưởng trên các sàn thương mại điện tử. Theo dữ liệu từ Metric, trong giai đoạn từ ngày 1/6/2025 đến 31/5/2026, ngành điện máy gia dụng trên các sàn TMĐT đạt tổng giá trị giao dịch (GMV) hơn 29.000 tỷ đồng, tăng 24% so với cùng kỳ trước đó.

Nắm bắt xu hướng này, AQUA mở gian hàng chính hãng trên Lazada từ năm 2022. Sau bốn năm phát triển trên nền tảng, doanh nghiệp ghi nhận tốc độ tăng trưởng tích cực. Riêng trong quý II/2026, GMV của AQUA trên Lazada tăng 234% so với cùng kỳ năm trước, tương đương gần 3,5 lần.

Đại diện doanh nghiệp cho biết, kết quả này đến từ việc kết hợp giữa các chương trình khuyến mại, hình thức trả góp, hoạt động livestream và các giải pháp tiếp thị số nhằm mở rộng khả năng tiếp cận người tiêu dùng.

Tiếp tục đầu tư dài hạn tại Việt Nam

Bên cạnh việc phát triển kênh bán hàng trực tuyến, AQUA cho biết sẽ tiếp tục đầu tư lâu dài tại thị trường Việt Nam. Doanh nghiệp đã gia hạn hoạt động của các nhà máy trong nước đến năm 2045, đồng thời nâng công suất nhằm đáp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu.

Trong thời gian tới, AQUA định hướng phát triển hệ sinh thái “AQUA Smart Home”, đồng thời tiếp tục xem thương mại điện tử là một trong những kênh bán hàng trọng điểm. Hãng cũng dự kiến mở rộng danh mục sản phẩm trên Lazada và nâng cao trải nghiệm giao nhận, lắp đặt cho khách hàng mua sắm trực tuyến.

Theo Lazada, GMV toàn sàn tại Việt Nam tăng 276% so với ngày thường, thuộc nhóm thị trường tăng trưởng nổi bật trong khu vực Đông Nam Á. Các ngành hàng được người dùng quan tâm nhiều nhất trong dịp này gồm đồ uống, điện thoại, sữa bột và thực phẩm cho trẻ em, mỹ phẩm cùng phụ kiện máy tính.

Hàng chính hãng tiếp tục là động lực tăng trưởng

Dữ liệu từ Lazada cho thấy xu hướng ưu tiên sản phẩm chính hãng của người tiêu dùng Việt ngày càng rõ nét. Trong chiến dịch 6.6 năm nay, hơn 77% đơn hàng trên sàn đến từ LazMall, giúp Việt Nam trở thành thị trường có tỷ trọng đơn hàng từ gian hàng chính hãng cao nhất khu vực Đông Nam Á.

GMV của LazMall tăng 330% so với ngày thường, trong khi top 100 nhà bán hàng thuộc LazMall ghi nhận mức tăng trưởng 373%. Bên cạnh đó, giá trị đơn hàng trung bình (AOV) của Lazada Việt Nam tăng 61% so với cùng kỳ năm trước, cao nhất khu vực. Riêng AOV của LazMall tăng 38%.

Không chỉ chi tiêu nhiều hơn, người dùng Việt cũng cho thấy mức độ gắn bó cao với các thương hiệu chính hãng. Tỷ lệ khách hàng mua lặp lại trên LazMall đạt 42,5%, cao hơn mức trung bình của khu vực.

Nhu cầu mua sắm hàng quốc tế tiếp tục tăng

Việc tích hợp trực tiếp các nền tảng TMALL và Gmarket vào hệ sinh thái Lazada đang giúp người dùng Việt tiếp cận dễ dàng hơn với nguồn hàng chính hãng từ Trung Quốc và Hàn Quốc.

Trong dịp 6.6, số đơn hàng từ các gian hàng TMALL và Gmarket trên Lazada Việt Nam tăng 179% so với ngày thường, đứng thứ hai trong khu vực Đông Nam Á. Đồng thời, GMV của nhóm nhà bán hàng quốc tế này tăng 175%, trong khi top 100 nhà bán hàng ghi nhận mức tăng trưởng 176%.

Theo Lazada, kết quả trên cho thấy nhu cầu đối với hàng hóa quốc tế chất lượng cao đang ngày càng gia tăng. Bên cạnh nguồn sản phẩm đa dạng, các chính sách vận chuyển, đổi trả trong vòng 30 ngày và trải nghiệm mua sắm thuận tiện cũng góp phần thúc đẩy sức mua.

AI góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm

Song song với việc mở rộng danh mục hàng hóa, Lazada cũng đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Một số tính năng đã được triển khai gồm AI Search hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm theo ngữ cảnh, AI Review giúp tổng hợp và phân tích đánh giá từ người mua trước đó, hay AI Pick đưa ra các gợi ý phù hợp với xu hướng tiêu dùng và sở thích của từng khách hàng.

Theo Lazada, việc kết hợp giữa dữ liệu hành vi và công nghệ AI đang góp phần thay đổi cách người dùng khám phá sản phẩm, từ trải nghiệm mua sắm thụ động sang hình thức cá nhân hóa và chủ động hơn.

Khép lại mùa “Siêu sale 6.6”, Lazada Việt Nam ghi nhận sự tăng trưởng đồng thời ở GMV, giá trị đơn hàng trung bình và tỷ lệ khách hàng quay lại mua sắm. Những kết quả này tiếp tục cho thấy xu hướng ưu tiên hàng chính hãng và nhu cầu ngày càng cao đối với trải nghiệm mua sắm được hỗ trợ bởi công nghệ.

Bùng nổ siêu sale hàng chính hãng trong nước, freeship 0đ (*)

Trong dịp Siêu Sale 6.6 diễn ra từ 20h ngày 05-08/06, Lazada mang đến cho người tiêu dùng những deal hời nhất được tuyển chọn từ các thương hiệu uy tín toàn cầu.

Nổi bật nhất của lễ hội mua sắm này là voucher toàn sàn trị giá lên đến 6 triệu đồng, giúp người mua chốt đơn hời không tưởng. Ngoài ra, người tiêu dùng còn được hưởng các ưu đãi như voucher thương hiệu giảm tới 20%, dễ dàng tích thêm 3,000 Xu (tương đương 3,000 đồng) cho mỗi lần vào điểm danh tại trang Xu cũng như thu thập hàng loạt voucher độc quyền và quà tặng mỗi ngày.

Song song đó, chính sách freeship 0đ* (áp dụng nếu thỏa điều kiện, xem chi tiết trên trang Trợ giúp/Help Center) và quyền đổi trả tùy ý trong vòng 30 ngày tiếp tục được duy trì, giúp người dùng “chốt đơn” mà không cần đắn đo.

Đến khung giờ vàng 20h ngày 05/06, “Siêu Sale 6.6” sẽ chính thức đổ bộ. Tất cả các ưu đãi mạnh nhất sẽ được kích hoạt, mở ra trải nghiệm mua sắm bùng nổ và đầy giá trị cho người tiêu dùng Việt.

Cầu nối với những hệ sinh thái thương mại điện tử hàng đầu châu Á – TMALL và Gmarket

Việc tích hợp trực tiếp hai sàn TMĐT hàng đầu châu Á, TMALL và Gmarket, vào ứng dụng Lazada đã mở ra “thiên đường mua sắm” hàng chính hãng chất lượng cao từ châu Á cho người tiêu dùng Việt. Sự hiện diện của TMALL, kênh mua sắm hàng chính hãng của Taobao, nơi quy tụ các thương hiệu quốc tế và nội địa Trung và Gmarket, một trong những nền tảng hàng đầu tại Hàn Quốc, góp phần làm phong phú thêm hệ sinh thái của LazMall. Người tiêu dùng Việt giờ đây có thể tiếp cận dễ hàng hơn với nguồn hàng quốc tế chính hãng đa dạng, từ diện tử, gia dụng, làm đẹp, thời trang.

Trong dịp Siêu Sale Giữa Năm 6.6, Lazada Việt Nam mang đến ưu đãi độc quyền: hàng loạt mặt hàng TMALL và Gmarket giảm giá trực tiếp đến hơn 50%, hơn 10.000 shop mới ra mắt trên hệ sinh thái. Toàn bộ đơn hàng quốc tế đều được áp dụng chính sách freeship, giao nhanh trong vòng 7 ngày và đổi trả tùy ý trong vòng 30 ngày.

Minigame “Bật deal 6.6: Vote hăng – Săn voucher đỉnh”

Siêu Sale 6.6 năm nay còn diễn ra ngay trước thềm lễ hội bóng đá lớn nhất hành tinh. Nắm bắt khoảnh khắc đặc biệt này, Lazada đồng hành cùng người dùng tận hưởng không khí sôi động của mùa giải bằng chuỗi trải nghiệm “Chơi hết mình, Sống chất lượng”, nơi người dùng vừa thoả sức “chốt đơn”, vừa hoà mình vào tinh thần thể thao và phong cách sống năng động.

Một trong những điểm nhấn được mong chờ là chương trình “Bật deal 6.6: Vote hăng – Săn voucher đỉnh” khởi động từ ngày 01/06. Mỗi ngày, các cặp sản phẩm đến từ 20 thương hiệu hàng đầu sẽ “mở bình chọn” trực tiếp trên ứng dụng. Sản phẩm thắng cuộc sẽ được kích hoạt voucher giảm thêm 20% (tối đa 100.000 đồng), để người dùng “chốt đơn” với mức giá không tưởng.

Với chuỗi hoạt động được đầu tư đa dạng, từ khuyến mãi sâu đối với hàng chính hãng trong nước và quốc tế đến minigame hấp dẫn, Siêu Sale 6.6 năm nay là minh chứng cho nỗ lực của Lazada trong việc đồng hành cùng người dùng trên hành trình mua sắm “hàng xịn, giá hời”.

Rohto Pharmaceutical là tập đoàn dược mỹ phẩm đến từ Nhật Bản với lịch sử gần 130 năm. Tại Việt Nam, Rohto-Mentholatum bắt đầu hoạt động từ năm 1996 và hiện sở hữu nhiều thương hiệu quen thuộc trong ngành chăm sóc sức khỏe và làm đẹp như Hada Labo, Acnes, LipIce, Sunplay hay V.Rohto.

Ngoài hoạt động kinh doanh sản phẩm, doanh nghiệp cũng mở rộng sang các lĩnh vực liên quan đến chăm sóc sức khỏe như phòng khám da liễu Rohto Aohal Clinic, thực phẩm chức năng Rohto Health Science và nhà hàng thực dưỡng Nhật Bản Yakuzen.

Để phục vụ thị trường trong nước, Rohto-Mentholatum hiện vận hành hai nhà máy tại Bình Dương đạt tiêu chuẩn Japan-GMP và WHO-GMP.

Mở rộng kênh bán hàng trực tuyến

Rohto-Mentholatum bắt đầu mở gian hàng chính hãng trên Lazada từ năm 2016, thời điểm thương mại điện tử trong ngành dược mỹ phẩm tại Việt Nam còn ở giai đoạn đầu phát triển.

Ban đầu, doanh nghiệp tập trung phân phối các dòng sản phẩm chủ lực như Hada Labo, Acnes, LipIce và Sunplay. Sau đó, danh mục được mở rộng sang các nhóm sản phẩm chuyên biệt hơn như thuốc nhỏ mắt V.Rohto, thực phẩm bảo vệ sức khỏe Blossomy, Rohto V5, Alcofree hay sản phẩm chống muỗi Remos.

Theo doanh nghiệp, sàn thương mại điện tử không chỉ đóng vai trò là kênh bán hàng mà còn là nơi tiếp nhận phản hồi người dùng, giới thiệu sản phẩm mới và triển khai các chương trình khuyến mãi.

Rohto-Mentholatum cho biết việc hợp tác với Lazada giúp doanh nghiệp tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, đồng thời tối ưu vận hành nhờ các công cụ hỗ trợ quản lý và phân tích dữ liệu. Một số giải pháp AI trên nền tảng này được sử dụng để hỗ trợ chăm sóc khách hàng và theo dõi hiệu quả kinh doanh của gian hàng.

Doanh nghiệp cũng ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu trên Lazada trong quý I/2026 cao gấp 2,5 lần so với cùng kỳ năm trước.

Thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng

Theo dữ liệu từ nền tảng Metric, ngành mỹ phẩm và làm đẹp tại Việt Nam tăng trưởng khoảng 27% trong giai đoạn từ tháng 5/2025 đến tháng 4/2026. Tổng giá trị giao dịch (GMV) của ngành trên các nền tảng thương mại điện tử đạt khoảng 85.586 tỷ đồng.

Trong bối cảnh đó, Rohto-Mentholatum cho biết thương mại điện tử đang trở thành một trong những kênh tăng trưởng quan trọng của doanh nghiệp tại Việt Nam. Công ty hiện tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm trực tuyến, đồng thời triển khai các chương trình ưu đãi và miễn phí vận chuyển trong dịp siêu sale 6.6 trên Lazada.

Đại diện doanh nghiệp nhận định dữ liệu hành vi mua sắm trên sàn thương mại điện tử giúp hãng hiểu rõ hơn nhu cầu người dùng và tối ưu hoạt động phân phối sản phẩm trong môi trường số.

Trong giai đoạn 2025–2035, Rohto-Mentholatum cho biết sẽ tiếp tục mở rộng sang các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe chủ động và y học chuyên sâu như nhãn khoa, da liễu, đồng thời duy trì hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam.

Kỉ niệm 10 năm đồng hành cùng Lazada, Rohto-Mentholatum triển khai chương trình ưu đãi nhân dịp Siêu sale 6.6 quy mô lớn với hàng ngàn quà tặng hấp dẫn, voucher giảm giá sâu và chính sách miễn phí vận chuyển. Đây là bước đi nhằm tối ưu hóa giá trị cho khách hàng trực tuyến, đồng thời củng cố vị thế dẫn đầu ngành hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp trên sàn thương mại điện tử.

Không chỉ vậy, Lazada còn mang đến sự kiện Lazada Run Wellness Fest, lễ hội mừng sinh nhật Lazada đồng thời tôn vinh tinh thần sống khỏe đúng nghĩa, nơi người tham gia được trải nghiệm nhiều hàng loạt hoạt động sôi động với sự đồng hành của hàng loạt thương hiệu đã gắn bó lâu năm cùng Lazada.

Mừng sinh nhật Lazada với đại tiệc siêu deal

Nhân dịp kỷ niệm sinh nhật lần thứ 14, Lazada tiếp tục khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm chất lượng cao thông qua LazMall, nơi quy tụ hàng ngàn gian hàng chính hãng với đa dạng ngành hàng, từ mỹ phẩm, thời trang đến điện tử tiêu dùng và đồ gia dụng. Song song đó, Lazada liên tục đầu tư nâng cấp trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng. Giao diện ứng dụng được tinh gọn và cá nhân hóa hơn, trong khi tốc độ giao hàng được tối ưu cùng chính sách đổi trả tùy ý trong vòng 30 ngày.

Cũng trong dịp này, Lazada chính thức khởi động lễ hội “Siêu Sale Sinh Nhật” với cuộc đổ bộ của hàng loạt ưu đãi khủng. Điểm đáng chú ý nhất là deal mua 1 tặng 1 mừng sinh nhật, voucher toàn sàn trị giá lên đến 14 triệu đồng và hàng ngàn voucher từ các gian hàng với mức giảm đến 20%. Riêng với LazMall, người dùng còn được hưởng ưu đãi độc quyền giảm thêm đến 50% trên tất cả các ngành hàng – một mức ưu đãi hiếm có trong năm.

Lazada còn biến việc săn deal thành một cuộc chơi thực sự thú vị với mini game “Đua Xu – Nhận 333K Xu”, đồng thời mở ra trang Xu với vô số deal giá hời giảm đến 50% được làm mới mỗi ngày – một cách thú vị để người dùng vừa vui chơi, vừa săn được những sản phẩm yêu thích với mức giá tốt nhất.

Đáng chú ý, người dùng có thể chủ động săn ưu đãi ngay từ sớm và đặt hàng vào khung giờ vàng 20h ngày 24/03 – thời điểm chính thức mở màn lễ hội “Siêu Sale Sinh Nhật”, để không bỏ lỡ bất kỳ deal hot nào trong mùa sinh nhật năm nay.

Voucher  giảm đến 30% cho hơn 7.000 gian hàng quốc tế chính hãng trên Lazada

Bên cạnh các ưu đãi đến từ các thương hiệu  trong nước, Lazada tiếp tục mở rộng trải nghiệm mua sắm xuyên biên giới với hơn 7.000 gian hàng quốc tế chính hãng, mang cơ hội tiếp cận đa dạng sản phẩm toàn cầu chỉ với vài thao tác trên nền tảng cho người tiêu dùng Việt Nam.

Trong đó, hai đối tác nổi bật là TMALL, kênh mua sắm chính hãng của Taobao, nơi quy tụ nhiều thương hiệu quốc tế và danh mục sản phẩm phong phú theo xu hướng được cập nhật từ thị trường Trung Quốc; và Gmarket, điểm đến quen thuộc của những tín đồ mỹ phẩm và thời trang Hàn Quốc. Cả hai đều mang đến nguồn hàng phong phú, được kiểm chứng về chất lượng và xuất xứ.

Nhân dịp sinh nhật, Tuần Lễ Thương Hiệu Quốc Tế trở thành một trong những tâm điểm khuyến mãi đáng chú ý nhất với lịch giảm giá xoay vòng theo từng ngành hàng mỗi ngày: Điện Tử (thứ hai), Thể Thao (thứ ba), Làm Đẹp & Tiêu Dùng (thứ tư), Đời Sống (thứ năm),  Thời Trang (thứ sáu) và Hàng Mới Về (cuối tuần). Bên cạnh đó, người dùng có thể thu thập voucher giảm đến 25% ngay trên trang chủ Tmall để tối ưu chi phí cho mỗi đơn hàng. Đặc biệt đừng bỏ qua khung giờ vàng mở màn “Siêu Sale Sinh Nhật” lúc 20H ngày 24 và 25/3 để thu thập voucher đến 30%.

Điểm khác biệt tạo nên sức hút của mua sắm quốc tế trên Lazada chính là trải nghiệm mượt mà, không rào cản: không cần đặt cọc, không phải chờ đợi dài ngày. Khách hàng đặt hàng trực tiếp và nhận hàng trong vòng 7 ngày, cùng chính sách đổi trả miễn phí trong 30 ngày linh hoạt theo nhu cầu. Đây là minh chứng rõ nét cho cam kết của Lazada trong việc đưa hoạt động mua sắm quốc tế trở nên dễ dàng và đáng tin cậy như mua hàng trong nước.

Lazada Run Wellness Fest 2026

Không chỉ chú trọng đến các hoạt động mua sắm, Lazada còn chứng tỏ vai trò của mình trong việc lan tỏa lối sống tích cực thông qua sự kiện Lazada Run Wellness Fest 2026 – sự kiện cộng đồng đặc biệt nhằm khuyến khích người dùng duy trì thói quen vận động và chăm sóc bản thân toàn diện. Sự kiện có sự đồng hành của nhiều thương hiệu đã gắn bó lâu năm với Lazada, cùng mang đến các khu trải nghiệm, hoạt động tương tác và những sản phẩm nổi bật dành cho người tham gia. Thông qua đó, Lazada tiếp tục thúc đẩy định hướng tập trung vào thương hiệu chính hãng, tạo thêm không gian để các nhãn hàng kết nối trực tiếp với người tiêu dùng thông qua những trải nghiệm gắn liền với phong cách sống và cộng đồng.

Sự kiện sẽ diễn ra vào ngày 22/03/2026 tại Công viên Tao Đàn (TP.HCM), quy tụ đông đảo cộng đồng yêu thích vận động trên khắp thành phố, tạo nên bầu không khí năng động và kết nối. Lazada Run Wellness Fest 2026 là minh chứng cho thấy định hướng phát triển của Lazada đã vượt ra ngoài khuôn khổ mua sắm và hướng đến một hệ sinh thái gắn liền với đời sống, sức khỏe và cộng đồng của người dùng Việt Nam.

Với chuỗi hoạt động đa dạng, phong phú, Lazada mong muốn mang đến nhiều trải nghiệm ý nghĩa hơn cho người dùng, đồng thời gửi lời tri ân đến hàng triệu khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng nền tảng trong suốt hành trình phát triển vừa qua.

“Siêu Sale Tết” với bữa tiệc “triệu Deal”

Trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch “Siêu Sale Tết” từ 15/1 đến 10/2/2026, Lazada triển khai loạt ưu đãi lớn trên toàn sàn. Đặc biệt trong 3 giai đoạn cao điểm diễn ra từ ngày 15 – 17/1, 25 – 27/1 và 1- 4/2, Lazada mang đến người tiêu dùng voucher chiến dịch lên đến 8 triệu đồng, kết hợp mức giảm giá lên đến 88%, freeship toàn sàn, đổi trả dễ dàng theo nhu cầu trong vòng 30 ngày.

Song song với đó, Lazada đẩy mạnh hoạt động LazLive mỗi ngày từ 8 giờ đến 22 giờ xuyên suốt từ 14 – 29/1/2026. Đây là hoạt động vừa tăng cường giải trí vừa giúp người xem săn deal giảm đến 88%, freeship và đặc biệt là voucher giảm 32% dành riêng cho khách hàng mới.

Để áp được nhiều khuyến mãi tối đa, người mua đừng quên ghé trang Xu điểm danh mỗi ngày, chơi Rương Vàng để nhận đến 111k Xu đồng thời săn deal hời trợ xu giảm đến 50%.

Riêng với các chủ thẻ ngân hàng và ví điện tử được Lazada ưu ái tặng thêm mã giảm giá đến 10%, góp phần mang đến trải nghiệm mua sắm Tết liền mạch, tiện lợi và tiết kiệm hơn cho người tiêu dùng.

Săn sale mọi ngành hàng – Bội thu nghìn ưu đãi

Tất cả các ngành hàng đều có giảm giá sâu cho mùa Tết, từ công nghệ, thời trang, làm đẹp đến bách hóa, hàng tiêu dùng nhanh, nhà cửa đời sống, quà Tết và thẻ điện thoại.

Với nhóm bách hóa và hàng tiêu dùng nhanh, Lazada mang đến ưu đãi giảm đến 88% cho các mặt hàng thiết yếu, đồng thời triển khai dịch vụ giao hỏa tốc 4 giờ tại một số khu vực, giúp người tiêu dùng linh hoạt chuẩn bị Tết ngay cả trong những ngày cận lễ. Ngành hàng nhà cửa đời sống cũng áp dụng mức giảm lên đến 50%, kèm voucher đến 1 triệu đồng cho các sản phẩm trang trí, gia dụng và quà tết.

Ở nhóm ngành hàng công nghệ, Lazada triển khai voucher tối đa lên đến 3 triệu đồng, kết hợp chương trình trả góp 0% cho đơn hàng từ 3 triệu đồng, tạo điều kiện để người tiêu dùng nâng cấp thiết bị, chuẩn bị cho nhu cầu làm việc, giải trí và kết nối trong dịp đầu năm mới. Ngành hàng thời trang và làm đẹp áp dụng mức giảm lên đến 50%, trong đó nhiều sản phẩm làm đẹp chính hãng còn có chương trình mua 1 tặng 1, kết hợp voucher thương hiệu lên đến 15%. Người tiêu dùng có thể tham khảo các sản phẩm đang bán chạy và có khuyến mãi sâu tại Đây.

Bên cạnh đó, Lazada mở rộng trải nghiệm Tết sang nhóm dịch vụ số với chương trình nạp tiền điện thoại giảm trực tiếp 30.000 đồng và e-voucher dịch vụ giảm đến 5%, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái mua sắm Tết trọn vẹn trên một nền tảng duy nhất.

Tận hưởng hàng triệu sản phẩm quốc tế chất lượng cao giá hạt dẻ

Đáp ứng nhu cầu mua sắm hàng quốc tế chính hãng, gian hàng quốc tế Gmarket Korea và TMALL (gian hàng chính hãng của Taobao) tiếp tục tung khuyến mãi khủng trong dịp Tết với hàng triệu sản phẩm giảm giá lên tới 88%, hoàn toàn freeship, giao hàng nhanh chỉ trong 7 ngày và tùy ý đổi trả trong vòng 30 ngày. Với người mua lần đầu, Lazada tặng ngay voucher giảm đến 25%, giúp bạn tha hồ khám phá hàng triệu sản phẩm quốc tế hot trend.

Giờ đây, người tiêu dùng Việt không cần “đỏ mắt” săn hàng xách tay hay tốn phí đặt cọc từ các nguồn trung gian – chỉ cần mở Lazada là có thể sắm ngay triệu sản phẩm chính hãng quốc tế. Từ mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện điện thoại, đồ gia dụng cho tới các thiết kế độc lạ chỉ có ở nước ngoài, mọi xu hướng quốc tế đều trong tầm tay người tiêu dùng Việt tiện lợi và nhanh chóng.

Lộc tết đầu năm cùng Lazada

Như một lời tri ân và chúc Tết đầu xuân, Lazada triển khai chương trình lì xì ngẫu nhiên “Xoay Vòng Tết Lộc 2026”, gửi tặng hàng ngàn bao lì xì đến người dùng từ ngày 8 – 14/1/2026. Không chỉ mang ý nghĩa may mắn đầu năm, mỗi bao lì xì còn mang đến trải nghiệm xoay “rút xăm” những lời chúc bình an, phát lộc, mở vận may, góp phần lan tỏa không khí Tết rộn ràng đến gia đình và bạn bè.

Bên cạnh đó, người dùng có thể quét mã QR trên bao lì xì để thu thập voucher giảm giá lên đến 35%, áp dụng toàn sàn trong khuôn khổ chương trình Lazada Siêu Sale Tết.

Với mục tiêu không ngừng nâng tầm trải nghiệm người dùng, Lazada giới thiệu 4 nâng cấp nổi bật cho mùa sale năm nay, bao gồm: cải tiến giao diện ứng dụng và dịch vụ; mở rộng nguồn hàng chính hãng quốc tế và nội địa; tăng cường hợp tác cùng các nhà sáng tạo nội dung; và đặc biệt là nâng tầm loạt ưu đãi mùa sale như trợ giá đến 12 triệu đồng, freeship, giảm sâu đến 90%, deal đồng giá 12K mỗi ngày, cùng voucher thương hiệu đến 30% áp dụng từ 20h ngày 11–14/12/2025.

Nâng cấp ứng dụng và nâng tầm trải nghiệm mua sắm

Lazada tiếp tục nâng cấp ứng dụng và nâng tầm toàn diện trải nghiệm mua sắm bằng loạt cải tiến từ giao diện app, logistics, chăm sóc khách hàng và ứng dụng AI xuyên suốt trong hành trình mua sắm của người dùng.

Giao diện ứng dụng được tinh gọn, cá nhân hóa hơn, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và theo dõi các sản phẩm yêu thích. Voucher có thể thu thập được ở tất cả mọi bước trong hành trình mua sắm. Trang Xu và trò chơi được tối ưu để vừa giải trí vừa hỗ trợ săn deal hiệu quả. Đặc biệt hơn, kênh LazMall mở thêm mục “Xu Hướng Quốc Tế” tổng hợp và cập nhật sản phẩm mới, cùng bảng xếp hạng những trào lưu mới với giá ưu đãi nhất. App cũng sẽ tập trung vào gian hàng chính hãng hơn, nhằm giới thiệu đến người dùng những sản phẩm chất lượng cao.

Ở mảng giao hàng, Lazada không ngừng cải tiến để đảm bảo khả năng giao hàng đúng hạn, thêm lựa chọn giao hàng ưu tiên và rút ngắn thời gian giao hàng quốc tế.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ được áp dụng mô hình “Once & Done” nhằm tăng tỷ lệ giải quyết ngay từ lần tiếp nhận đầu tiên và rút ngắn đáng kể thời gian xử lý khiếu nại. Đặc biệt, quy trình xét duyệt trả hàng – hoàn tiền được đẩy nhanh nhờ AI. AI còn đóng vai trò như “trợ lý mua sắm”, đưa ra gợi ý phù hợp nhu cầu và tổng hợp đánh giá nhanh, giúp người dùng tự tin chốt đơn.

Nâng tầm khuyến mãi dịp 12.12 “Sale to cuối năm”

Tháng 12 luôn là cao điểm mua sắm khi nhu cầu bùng nổ mùa Giáng Sinh, sắm sửa cuối năm và đón năm mới. Nổi bật trong làn sóng đó là lễ hội 12.12, sự kiện được ví như “điểm hẹn” của hàng triệu người tiêu dùng trực tuyến.

Mở màn từ 20 giờ ngày 11/12 và kéo dài đến hết ngày 14/12/2025, Lazada mở ra cơ hội săn deal khủng với voucher trợ giá lên đến 12 triệu đồng, tận hưởng freeship toàn sàn và hàng ngàn deal chớp nhoáng LazFlash giảm đến 90%, mang đến cơ hội sở hữu các sản phẩm thiết yếu với mức giá siêu hời. Các thương hiệu lớn trong nước và quốc tế cũng tham gia với voucher lên đến 30%. Các ngành hàng trọng điểm như Thời trang, Làm đẹp, Điện tử, Đồ gia dụng, quà tặng Giáng Sinh… đều có ưu đãi đặc biệt, mang đến nhiều lựa chọn phong phú và giá trị cho mọi nhu cầu.

Người dùng còn có thể áp dụng Xu để giảm thêm trên mọi đơn hàng, tối ưu hóa việc mua sắm với chi phí hợp lý nhất mùa lễ hội. Tham gia game “Đua Xu” để nhận xu gấp 10 lần so với ngày thường.

Không khí lễ hội trên Lazada không chỉ đến từ giá tốt mà còn từ sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí đa dạng như hoạt động tích lũy xu, mini game săn quà hay các phiên livestream. Trang Xu được tối ưu đặc biệt trong mùa sale, cho phép tích xu dễ dàng và có cơ hội săn deal giảm đến 70%. Song song đó, kênh LazLive tổ chức hàng loạt phiên livestream liên tục với voucher lên đến 50%, quy tụ thương hiệu, KOLs và nhà sáng tạo nội dung, mang đến khuyến mãi độc quyền và trải nghiệm tương tác trực tiếp.

Nâng cấp nguồn sản phẩm – mang hàng triệu sản phẩm quốc tế đến người dùng Việt

Đáp ứng nhu cầu săn hàng quốc tế, Lazada mang hàng triệu sản phẩm chính hãng từ Gmarket Korea, TMall (gian hàng chính hãng của Taobao) và hàng loạt thương hiệu từ châu Âu, châu Mỹ, Nhật Bản độc quyền chỉ có trên nền tảng.

Chỉ với vài click, người dùng sẽ nhận được hàng trong vòng 7 ngày, hoàn toàn freeship và thoải mái đổi trả trong vòng 30 ngày. Đây được xem là một bước tiến trong xu hướng “toàn cầu hóa tiêu dùng”, khi khoảng cách giữa người mua Việt và thương hiệu quốc tế đang được rút ngắn thông qua thương mại điện tử. Trong dịp 12.12, sản phẩm thương hiệu quốc tế tiếp tục có nhiều ưu đãi giảm sâu, nổi bật là các chương trình giảm giá lên đến 90% và đồng giá 12 ngàn mỗi ngày, giảm giá đến 25% cho người mua TMall lần đầu.

Đẩy mạnh hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung

Năm 2025, Lazada công bố đầu tư 100 triệu USD cho tiếp thị liên kết trên toàn Đông Nam Á, đặc biệt tăng mức hoa hồng cho các kỳ mega sale như 6.6, 9.9, 11.11, 12.12. Bên cạnh đó, Lazada mở rộng hợp tác với YouTube Shopping và nâng mức hoa hồng cạnh tranh trong kì siêu sale 12.12, tạo điều kiện cho người dùng khám phá các sản phẩm và ưu đãi từ các nhà sáng tạo nội dung yêu thích của họ.

Đại diện Lazada Việt Nam chia sẻ: “Lễ hội mua sắm 12.12 năm nay đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình không ngừng nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng của Lazada. Với các cải tiến toàn diện, đa dạng nguồn hàng hóa chính hãng chất lượng và ưu đãi hấp dẫn, chúng tôi kỳ vọng sẽ mang đến cho người dùng một mùa mua sắm cuối năm thật trọn vẹn, tiện lợi và đáng tin cậy hơn.”

Khảo sát được thực hiện với 6.000 người tiêu dùng tại 6 nước Đông Nam Á gồm Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Philippines và Việt Nam, cho thấy 90% người mua sắm trực tuyến hiện đang tích cực tương tác với các gian hàng chính hãng. Sự chuyển dịch này phản ánh nhu cầu ngày càng cao của người dùng đối với các sản phẩm đáng tin cậy, chất lượng và dịch vụ đảm bảo. Chính nhu cầu này đang thúc đẩy một quỹ đạo tăng trưởng chưa từng có cho mô hình thương mại điện tử chính hãng.

Kết quả khảo sát một lần nữa khẳng định chiến lược lấy thương hiệu làm trọng tâm của Lazada, nền tảng đang sở hữu hệ sinh thái với hơn 170.000 thương hiệu. Chiến lược này giúp Lazada nắm bắt được tiềm năng của thị trường dành cho thương mại điện tử xoay quanh thương hiệu và sản phẩm chính hãng.

Chiến lược “lấy thương hiệu làm trọng tâm”

Theo nghiên cứu, tổng giá trị giao dịch sản phẩm chính hãng thông qua các gian hàng trực tuyến đã tăng nhanh từ 12% năm 2020 lên 30% năm 2025, tạo ra thị trường khoảng 40 tỉ USD. Dự báo đến năm 2030, con số này có thể đạt đến 55% thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á, tương đương 150 tỉ USD.

Xu hướng này nhất quán với chiến lược của Lazada trong việc dẫn dắt ngành TMĐT chuyển đổi từ mô hình giao dịch đại trà, có độ tin cậy thấp sang một thị trường TMĐT tập trung vào chất lượng. Trọng tâm của chiến lược này là LazMall, hệ sinh thái thương hiệu chính hãng lớn nhất khu vực.

Kết quả của các mùa sale gần đây của Lazada trong khu vực cũng phản ánh rõ chiến lược này:

• Các thương hiệu đạt GMV triệu đô tăng trưởng 53% kể từ 9.9, phản ánh kết quả tăng trưởng rõ rệt cùng nền tảng.
• Trong dịp 11.11, các thương hiệu trên LazMall ghi nhận mức tăng trưởng 39%, số lượng người mua trên LazMall cũng tăng 11% so với năm ngoái, cho thấy sự chuyển dịch rõ ràng của người tiêu dùng sang các thương hiệu đáng tin cậy và chất lượng cao

Tăng trưởng khách mua trên gian hàng chính hãng và xu hướng mua sắm cao cấp hơn

Nghiên cứu chỉ ra rằng người tiêu dùng Đông Nam Á (SEA) đang ngày càng mua sắm có chủ đích và quan tâm hơn đến các thương hiệu.

• 86% số người được khảo sát là khách hàng chủ động mua sắm trên gian hàng chính hãng (khách hàng đã thực hiện ít nhất 20% giao dịch mua hàng trực tuyến tại các gian hàng chính hãng trong ba tháng gần nhất).
• 90% số người này sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm chính hãng, cho thấy “giá trị niềm tin” mà họ sẵn sàng bỏ thêm để được an tâm về chất lượng sản phẩm.
• 31% người tiêu dùng sẵn lòng trả thêm 10 – 30% chi phí để có được sự xác thực và sự an tâm.

Các quốc gia như Thái Lan và Việt Nam đang dẫn đầu khu vực với đạt tỉ lệ người mua sắm tại các gian hàng chính hãng vượt mức 90%. Tại các thị trường này, những yếu tố xây dựng niềm tin như “đánh giá và xếp hạng” cùng với “cam kết chính hãng” đã trở thành yếu tố quyết định trong hành vi mua hàng.

Niềm tin, chất lượng và các trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI

Báo cáo xác định ba động lực chủ chốt sẽ thúc đẩy sự phát triển của TMĐT xoay quanh hàng chính hãng; mỗi động lực đều đồng nhất với các ưu tiên chiến lược của Lazada:

• Mở rộng nguồn cung với danh mục sản phẩm chất lượng

Hơn 80% người tiêu dùng cho biết họ gặp khó khăn khi tìm kiếm các sản phẩm thương hiệu chính hãng. Đồng thời, 80% trong số đó sẵn lòng thử nghiệm các thương hiệu mới hoặc thương hiệu quốc tế nếu thương hiệu quen thuộc của họ không có sẵn. Thậm chí, 91% đã khám phá ra những thương hiệu quốc tế với chất lượng vượt ngoài mong đợi.

Trong bối cảnh đó, Lazada đang không ngừng mở rộng danh mục các thương hiệu chính hãng và cao cấp, đảm bảo người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận được những sản phẩm họ đang tìm kiếm. Ở Việt Nam, trong năm 2025, Lazada mang hàng triệu sản phẩm chính hãng từ Gmarket và Tmall đến với người tiêu dùng, nâng cao dịch vụ khách hàng như đẩy mạnh freeship, đổi trả dễ dàng tùy nhu cầu trong 30 ngày để mang đến một trải nghiệm mua sắm cao cấp, tiện lợi và đầy niềm vui cho người mua hàng.

• Tích hợp đa kênh để thúc đẩy quyết định mua sắm

Nghiên cứu chỉ ra rằng 73% người tiêu dùng có xu hướng “showrooming”, được định nghĩa bởi những hành vi như đến cửa hàng để xem, thử sản phẩm trực tiếp, kiểm tra chất lượng hoặc nhận tư vấn từ nhân viên, trước khi thực hiện giao dịch mua hàng trực tuyến.

Thông qua việc đầu tư vào mua sắm đa kênh (tích hợp các kênh online và offline), hợp tác với thương hiệu cùng với mô hình bán lẻ trải nghiệm, Lazada đang khiến quá trình mua sắm của khách hàng trở nên liền mạch, từ khâu tìm hiểu sản phẩm cho đến khi ra quyết định mua hàng.

• AI:Trợ thủ đắc lực đồng hành cùng người tiêu dùng thông minh

Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) đang trở thành công cụ quan trọng giúp khách hàng nghiên cứu và so sánh sản phẩm:

• 66% người mua sử dụng các nền tảng AI để tìm kiếm và khám phá sản phẩm mới;
• 78% tin tưởng vào AI trong quá trình so sánh, lựa chọn sản phẩm;
• Tuy nhiên, chỉ 16% sử dụng AI để đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng.

Nhận thấy xu hướng này, Lazada đã công bố các khoản đầu tư chiến lược bao gồm các công cụ tích hợp AI, hệ thống tự động hóa marketing tiên tiến, cùng những cải tiến trong dịch vụ khách hàng. Mục đích chính là tối ưu hóa khả năng khám phá, tìm kiếm và cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng.

Kết quả khảo sát cho thấy thương mại điện tử Đông Nam Á đang bước vào giai đoạn “thương mại lòng tin”, khi người tiêu dùng đặt kỳ vọng cao hơn, chú trọng chất lượng và yêu cầu đảm bảo chính hãng. Trong bối cảnh này, chiến lược ưu tiên gian hàng chính hãng và lấy thương hiệu làm trọng tâm của Lazada đang là lợi thế của nền tảng để dẫn dắt thị trường hướng tới quy mô 150 tỷ USD cho thương mại điện tử chính hãng vào năm 2030.

Mùa sale lớn nhất năm nay trên Lazada sẽ khai màn với “Lễ Hội Thương Hiệu Quốc Tế” từ 1-14/11, diễn ra song song với sự kiện “Sale Đếm Ngược 11.11” và bùng nổ với đỉnh cao mua sắm ngập tràn khuyến mãi tại “Sale Siêu Đỉnh 11.11” từ 20 giờ ngày 10-13/11. Người tiêu dùng sẽ được đắm mình trong không khí mua sắm náo nhiệt với loạt hoạt động hấp dẫn, ưu đãi chưa từng có và trải nghiệm mua sắm các thương hiệu quốc tế chính hãng ngay tại Việt Nam.

“Cơn mưa” hàng hiệu toàn cầu từ 1-14/11

Tâm điểm của lễ hội năm nay là danh mục hàng quốc tế chính hãng lớn chưa từng có, quy tụ hàng triệu sản phẩm từ các thương hiệu đình đám đến từ Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản cùng hàng loạt quốc gia Âu Mỹ khác.

Giờ đây, người tiêu dùng Việt không cần “đỏ mắt” săn hàng xách tay hay thấp thỏm chờ đợi trung gian – chỉ cần mở Lazada là có thể sắm ngay hàng nội địa Hàn từ Gmarket hay các sản phẩm nội địa Trung từ Tmall (gian hàng chính hãng của Taobao). Từ mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện điện thoại, đồ gia dụng cho tới các thiết kế độc lạ chỉ có ở nước ngoài, mọi xu hướng quốc tế đều trong tầm tay người Việt, freeship, giá tốt và đến tay nhanh chóng.

Từ 1-14/11, “Lễ Hội Thương Hiệu Quốc Tế” giảm giá hàng ngàn sản phẩm lên tới 50%, kèm theo voucher lên tới 1 triệu đồng, freeship, giao hàng nhanh chỉ trong 7 ngày và tùy ý đổi trả trong vòng 30 ngày.

Từ lúc chốt đơn đến khi nhận hàng, mọi khâu đều được Lazada tối ưu để khách hàng an tâm tuyệt đối, mua sắm thảnh thơi và tận hưởng niềm vui trọn vẹn trong mùa siêu sale.

“Siêu deal ngọt ngào” 11.11 cùng Lazada

Ngay từ đầu tháng 11, không khí “mở hội” đã rộn ràng khắp nơi. Những anh shipper Lazada trở thành “sứ giả ngọt ngào”khi bất ngờ trao tay khách hàng những chiếc kẹo que xinh xắn cùng voucher ưu đãi hấp dẫn khi giao đơn hàng.

Từ ngày 1-9/11, người dùng bước vào chuỗi sự kiện “Sale Đếm ngược D11″ cùng loạt thương hiệu đình đám trong nước tung ưu đãi “khủng” như mua 2 tặng 1, voucher thương hiệu đến 40%, giảm thêm 10% khi thanh toán bằng xu. Hàng trăm thương hiệu lớn cùng tham gia “đại tiệc” này, nổi bật là các ông lớn ngành hàng sữa, điện tử gia dụng và thời trang.

Từ 20 giờ ngày 10-13/11, đại tiệc “Sale Siêu Đỉnh 11.11” lớn nhất năm chính thức bắt đầu. Lazada mang đến một mùa sale bùng nổ với loạt ưu đãi đỉnh cao như trợ giá lên đến 11 triệu đồng; hàng ngàn deal chớp nhoáng mỗi ngày giảm khủng chỉ còn 11k; voucher thương hiệu giảm đến 15%, săn các sản phẩm giảm đến 50% tại trang Xu hay các deal giảm đến 25% trên LazLive.

Song song đó, Lazada cũng phối hợp cùng các ngân hàng đối tác như VIB, Techcombank, UOB… tung ra các gói ưu đãi cực hấp dẫn như voucher giảm đến 1 triệu đồng toàn sàn, riêng iPhone 17 giảm đến 3 triệu đồng.

Săn deal cực đỉnh cùng KOLs, KOCs của bạn trên kênh Youtube Shopping

Dịp đại tiệc mua sắm lớn nhất năm 11.11, Lazada mở rộng trải nghiệm mua sắm giúp người dùng khám phá thêm ưu đãi thông qua những nhà sáng tạo nội dung mà họ yêu thích.

Thông qua việc hợp tác với chương trình tiếp thị liên kết YouTube Shopping, người mua sắm có thể mua trực tiếp các sản phẩm của Lazada được giới thiệu trong các video trên YouTube.

Nhằm tôn vinh những nhà sáng tạo không ngừng truyền cảm hứng, Lazada tăng gấp đôi phí hoa hồng tiếp thị liên kết trong thời gian siêu sale từ ngày 1-15/11, khuyến khích những chia sẻ review chân thực, gợi ý sản phẩm đang “hot”, giúp người tiêu dùng tìm đúng sản phẩm hợp gu, hợp ví và biến mua sắm trở thành một trải nghiệm đầy cảm hứng và niềm vui.

Đây là bước đi quan trọng mang ý nghĩa thiết thực, không chỉ chung tay bảo vệ sức khỏe cộng đồng mà còn nâng cao niềm tin vào mua sắm trực tuyến trong ngành dinh dưỡng, vốn được xem là một trong những ngành hàng có yêu cầu khắt khe nhất.

“Cam kết sữa chính hãng” quy tụ sự tham gia của các thương hiệu sữa và nhà bán lẻ hàng đầu. Các sản phẩm trong chương trình trải dài từ sữa bột, thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ em, sản phẩm dinh dưỡng công thức, sữa dinh dưỡng cho người trưởng thành, đến sữa đặc trị dành cho người cao tuổi hoặc người bệnh như Nestlé NAN INFINIPRO A2 bước 3, Pediasure, Ensure Gold, Similac Total Protection, Enfagrow A+ NeuroPro 4, Glucerna, Abbott Grow 2+, HiPP 3 Organic Combiotic, Aptamil Profutura Kid Cesarbiotik, Anlene TOTAL 10, Värna Diabetes…

Tất cả thương hiệu đều vận hành qua LazMall và phải đáp ứng quy trình xét duyệt nghiêm ngặt trước khi tham gia chương trình. Hồ sơ yêu cầu bao gồm đầy đủ giấy tờ pháp lý và chứng nhận chất lượng theo quy định, từ giấy đăng ký doanh nghiệp, đăng ký nhãn hiệu, công bố sản phẩm, kiểm nghiệm chất lượng đến các giấy phép nhập khẩu và phân phối, cùng các giấy phép khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Đại diện Lazada cho biết: “Việc mang đến những sản phẩm uy tín, chất lượng cao cho người tiêu dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của Lazada. Với sáng kiến ‘Cam kết Sữa Chính Hãng’, Lazada mong muốn đồng hành cùng các thương hiệu uy tín mang đến nguồn sữa an toàn, chất lượng để nâng cao sức khỏe cho hàng triệu gia đình Việt Nam, đồng thời tạo nên hiệu ứng tích cực, giúp củng cố niềm tin của khách hàng vào hệ sinh thái số”.

Với mục tiêu “đặt niềm tin của khách hàng làm trung tâm”, chương trình đưa ra các chính sách bảo vệ quyền lợi người mua một cách cụ thể và minh bạch:

• Đền bù gấp đôi giá trị sản phẩm: Nếu người tiêu dùng phát hiện sản phẩm thuộc chương trình “Cam kết Sữa Chính Hãng” là hàng giả, hàng không chính hãng, người mua hàng sẽ nhận được mức đền bù gấp đôi số tiền đã thanh toán. Đây là cam kết mạnh mẽ khẳng định sự đồng hành của Lazada và thương hiệu trong việc bảo vệ sức khoẻ cộng đồng, giúp khách hàng an tâm hơn khi mua sắm.
• Hoàn tiền 50% đối với sản phẩm còn hạn sử dụng dưới 06 tháng: Trong trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm chính hãng nhưng thời hạn sử dụng còn lại dưới 6 tháng, thương hiệu sẽ đền bù 50% giá trị đơn hàng. Chính sách này giúp người tiêu dùng yên tâm tiếp tục sử dụng sản phẩm trong khoảng thời gian hợp lý, đồng thời khẳng định sự minh bạch và trách nhiệm từ các doanh nghiệp.

Để được đảm bảo quyền lợi theo chương trình “Cam kết sữa chính hãng”, người tiêu dùng cần lưu ý chọn các sản phẩm có đầy đủ 3 dấu hiệu như sau :

• Tag (nhãn) “Sữa chính hãng” xuất hiện trực tiếp ở trang tìm kiếm, giúp khách hàng nhanh chóng phân biệt sản phẩm thuộc chương trình.
• Trang sản phẩm hiển thị dòng chữ “Cam kết sữa chính hãng – 100% Chính hãng”
• Nhãn “Cam kết sữa chính hãng” được gắn trực tiếp trên banner sản phẩm và cửa hàng LazMall Flagship Store của các thương hiệu tham gia.

Chương trình “Cam kết sữa chính hãng” sẽ được triển khai từ 21.10.2025 và duy trì xuyên suốt. Trong tháng khởi động chương trình, Lazada công bố nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt như: giảm giá lên đến 12% (tối đa đến 300,000 đồng), chương trình mua 2 tặng 1, tặng kèm nhiều phần quà hấp dẫn như đồ chơi cho bé, đồ dùng gia đình, đồ dùng nhà bếp, túi du lịch, …

Thỏa thuận này tiếp nối cột mốc liên doanh giữa Tập đoàn Shinsegae và Tập đoàn Alibaba, với mục tiêu hỗ trợ 600.000 nhà bán hàng Hàn Quốc mở rộng thương mại ra toàn cầu. Bằng việc tận dụng mạng lưới thương mại điện tử và logistics sẵn có của Alibaba, các nhà bán hàng của Gmarket sẽ có vị thế tốt hơn để tiếp cận hàng triệu khách hàng mới khắp Đông Nam Á, qua đó mở rộng dấu ấn quốc tế, đồng thời củng cố vai trò của Lazada như cầu nối đưa người tiêu dùng khu vực đến với các thương hiệu toàn cầu uy tín.

Thỏa thuận hợp tác cũng giúp Lazada mở rộng đáng kể danh mục thương hiệu, qua đó củng cố chiến lược tăng trưởng bền vững dựa trên các sản phẩm chính hãng, chất lượng cao và những thương hiệu toàn cầu uy tín. Bắt đầu từ ngày 29/9/2025, người tiêu dùng Singapore, Malaysia, Thái Lan, Philippines và Việt Nam có thể tiếp cận đa dạng các sản phẩm Hàn Quốc với giá hấp dẫn của nhiều thương hiệu hàng đầu như Sulwahsoo, d’Alba, Mediheal, COSRX, Skinfood, Laneige.

Người dùng có thể tìm gian hàng chính hãng Gmarket Korea bằng cách gõ từ khóa “Gmarket”. Ảnh: Lazada

Người tiêu dùng sẽ được tận hưởng trải nghiệm mua sắm trọn vẹn với danh mục sản phẩm đã được dịch sang tiếng địa phương, dịch vụ giao hàng xuyên biên giới nhanh chóng, giao hàng miễn phí và đổi trả tùy ý trong 30 ngày do LazMall và Gmarket phối hợp triển khai.

Theo báo cáo của Momentum Works, doanh số hiện tại từ gian hàng thương hiệu chính hãng (Mall) chỉ chiếm chưa đến 30% tổng thương mại điện tử ở Đông Nam Á, trong khi con số này tại Trung Quốc đã vượt 50%. Khoảng cách này cho thấy dư địa tăng trưởng rất lớn. Lazada đang đi đầu trong xu hướng mới, mở rộng cơ hội tiếp cận các thương hiệu toàn cầu thông qua LazMall – trung tâm thương mại trực tuyến lớn nhất Đông Nam Á. Chỉ tính riêng sự kiện mua sắm 9.9 vừa qua, LazMall ghi nhận giá trị đơn hàng trung bình tăng gần 30% so với cùng kỳ.

Đại diện Lazada chia sẻ: “Quan hệ hợp tác với Gmarket sẽ đóng vai trò then chốt trong việc mở rộng sự đa dạng danh mục thương hiệu trên Lazada, đồng thời củng cố chiến lược dài hạn nhằm thúc đẩy tăng trưởng bền vững thông qua các thương hiệu uy tín toàn cầu và địa phương.”

Trong mùa 9.9 năm nay, LazMall, kênh mua sắm chính hãng của Lazada với hơn 32.000 thương hiệu quốc tế và nội địa, tiếp tục dẫn dắt tăng trưởng toàn khu vực. Ông Ronald Fu, Trưởng bộ phận Chiến dịch, Lazada Group, cho biết: “Người tiêu dùng Đông Nam Á ngày càng đặt niềm tin vào sản phẩm chính hãng, trải nghiệm cao cấp và sự gắn kết từ thương hiệu. LazMall chính là ‘trái tim’ của các chiến dịch lớn, đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng.”

Xu hướng tiêu dùng trực tuyến tiếp tục tăng trưởng

Trong bối cảnh tầng lớp trung lưu ngày càng mở rộng và người tiêu dùng ngày càng am hiểu về công nghệ, Lazada ghi nhận mức tăng trưởng gần 30% trên giá trị đơn hàng trung bình so với 9.9 năm trước. Top 100 nhà bán hàng trong khu vực đạt mức tăng trưởng ngoạn mục hơn 49 lần, củng cố vị thế của Lazada là điểm đến hàng đầu cho các thương hiệu uy tín và sản phẩm chính hãng.

Ông Li Jianggan, Nhà sáng lập kiêm CEO Momentum Works, nhận định: “Đối với nhóm khách hàng có khả năng chi tiêu cao, họ không chỉ cần giao dịch thuận tiện, mà còn đòi hỏi sản phẩm chính hãng, đảm bảo và sự gắn kết thực sự. Khi doanh số từ thương hiệu mới chỉ chiếm dưới 30% thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á, cơ hội khai thác của các nhãn hàng còn rất lớn. Những nền tảng biết cách tạo điều kiện để thương hiệu xây dựng kết nối và mang đến trải nghiệm hấp dẫn sẽ chinh phục được nhóm khách hàng này và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.”

AI tiếp tục thúc đẩy tương tác và chuyển đổi trong trải nghiệm mua sắm

Tại Việt Nam, Lazada đã triển khai chiến lược đầu tư mạnh mẽ vào trí tuệ nhân tạo và các công nghệ kỹ thuật số tiên tiến nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng cũng như hiệu quả hoạt động kinh doanh. Trong năm vừa qua, Lazada Việt Nam cũng đã cho ra mắt nhiều tính năng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) cho cả người bán hàng và người tiêu dùng, ví dụ như: đề xuất sản phẩm thông minh, tạo thông tin sản phẩm tự động và tối ưu hoá sản phẩm bằng AI, ghi nhận sự hưởng ứng và áp dụng tích cực từ phía người bán và người mua.

Ở các thị trường khác, kể từ khi ra mắt vào tháng 10 năm ngoái, AI Lazzie, trợ lý mua sắm cá nhân ứng dụng trí tuệ nhân tạo của Lazada, đã trở thành công cụ chủ lực giúp Lazada nâng cao hiệu quả và mức độ tương tác trong các mùa siêu sale. Trong sự kiện 9.9 lần này, AI Lazzie tiếp tục trực tiếp đóng góp vào hành vi mua hàng, giúp giúp lượng đơn đặt hàng tăng 36% so với D6 2025 thông qua các tương tác.

Kết quả ấn tượng này cho thấy AI không chỉ giúp gia tăng hiệu quả chuyển đổi, mà còn biến những quy trình giao dịch thuần túy trở thành trải nghiệm tương tác hai chiều phong phú, giúp người tiêu dùng gắn kết lâu dài hơn với nền tảng.

Bà Iris Wei, Chủ tịch Tập đoàn Lazada, chia sẻ: “Lazada đang định hình tương lai thương mại số tại Đông Nam Á thông qua các khoản đầu tư chiến lược vào công nghệ tiên tiến và hệ sinh thái thương hiệu chất lượng. Bằng việc tiên phong ứng dụng AI trên toàn khu vực, chúng tôi đang thay đổi cách người tiêu dùng khám phá sản phẩm và cách thương hiệu bán hàng hiệu quả hơn.”

“Khi doanh số do thương hiệu dẫn dắt mới chỉ chiếm chưa tới 30% tổng giá trị giao dịch (GMV) thương mại điện tử tại Đông Nam Á, cơ hội tăng trưởng còn vô cùng lớn. Thông qua việc đẩy mạnh tăng trưởng dựa trên thương hiệu và khai thác thị trường trị giá 131 tỷ USD mà GenAI dự kiến sẽ mở ra vào năm 2030, Lazada đang đặt nền móng cho sự phát triển bền vững của nền kinh tế số trong khu vực,” bà Wei cũng nói thêm.

Các ngành hàng phổ biến thúc đẩy đà tăng trưởng dịp sale 9.9

Nhiều ngành hàng đã ghi nhận mức tăng trưởng bùng nổ trong chiến dịch năm nay:

• Ngành hàng thời trang & chăm sóc cá nhân: Các thiết bị giặt là và chăm sóc trang phục (39%), giày thể thao nam và nữ (40%) và các dụng cụ chăm sóc sắc đẹp (21%) ghi nhận tăng trưởng tích cực cho dịp cuối năm.
• Mô hình nhân vật và đồ sưu tầm tăng trưởng 31%, được thúc đẩy bởi các cộng đồng người hâm mộ cho các mặt hàng như POP MART.
• Hàng hóa liên quan tới thần tượng (Idol merchandise) đạt mức tăng trưởng kỷ lục 930%, trong đó Thái Lan (+9.860%) và Việt Nam (+43.198%) đóng góp đáng kể.
• Ngành hàng điện tử ghi nhận tăng trưởng cao: máy nghe nhạc và loa di động tăng 58%, và máy ghi hình tăng trưởng hơn 138% lần, do nhu cầu mạnh mẽ từ xu hướng sáng tạo nội dung.

Săn hàng hiệu giảm đến 50%

Lazada 9.9 chính thức khai tiệc sớm từ 20h ngày 8/9 và kéo dài liên tục đến hết 11/9. Trong 28 giờ vàng khởi động này, các thương hiệu chính hãng hàng đầu từ mọi ngành hàng (công nghệ, thời trang, mỹ phẩm, gia dụng…) sẽ đồng loạt tung hàng loạt deal giảm giá sâu nhất vào các khung giờ vàng 0H – 12H – 20H mỗi ngày. Người tiêu dùng còn được thỏa thích săn voucher độc quyền với mức giảm cực hấp dẫn: giảm ngay 12% cho đơn hàng từ 1,5 triệu đồng và giảm đậm 14% cho đơn hàng chỉ từ 500k, kết hợp cùng Xu để được giảm giá thêm lên đến 50% trên giá trị đơn hàng.

Deal đồng giá 99k, voucher thương hiệu giảm đến 30%, trợ giá đến 3 triệu đồng, freeship, đổi trả dễ dàng

Siêu sale 9.9 mang đến hàng ngàn các deal chớp nhoáng chỉ 99K mỗi ngày. Từ những món phụ kiện xinh xắn, đồ ăn vặt gây nghiện, đến các sản phẩm chăm sóc cá nhân thiết yếu… tất cả đều chờ các tín đồ săn sale khám phá. Chưa dừng lại ở đó, chương trình Laz Trợ Giá sẽ tiếp sức các tín đồ shopping với mức trợ giá lên đến 3 triệu đồng, cùng loạt voucher thương hiệu giảm sâu đến 30%, đánh tan nỗi lo “đau ví”, nhường chỗ cho niềm vui mua sắm thả ga không cần lo nghĩ.

Một số ngành hàng như điện gia dụng và làm đẹp được cộng dồn ưu đãi đến 6 tầng giảm giá từ giá khuyến mãi giảm đến 50%, voucher gian hàng đến 30%, Voucher Max ngành hàng giảm sâu đến 15%, voucher freeship, giảm thêm với Xu và LazReward, mang đến đại tiệc sale hời không tưởng.

Freeship toàn sàn tiếp tục là đặc sản của mùa mega sale 9.9. Đặc biệt, trong 2 giờ vàng đầu tiên của chiến dịch (từ 20h đến 22h ngày 8/9) chính là cơ hội để thu thập voucher miễn phí vận chuyển lên đến 500k. Nhanh tay thu thập các voucher miễn phí ship ở khắp mọi nơi trên ứng dụng: tại trang chủ “Trạm Voucher”, trong trang chiến dịch 9.9, hay ngay tại trang sản phẩm.

Không ưng ý với món hàng mình nhận được? Quá dễ. Khách hàng chỉ cần hoàn trả hàng theo chính sách “Đổi ý”. Lazada hỗ trợ miễn phí cả hai hình thức lấy tận nơi và gửi tại bưu cục, giúp việc đổi trả trở nên dễ dàng hơn, giúp người tiêu dùng có thể tự tin săn các ưu đãi hấp dẫn mà không lo lắng.

Điểm Xu, săn deal nửa giá và quà POPMART

Từ 0h ngày 6/9 – 11/9, mở app Lazada mỗi ngày để điểm danh săn rương vàng Xu (LazCoin), rinh liền tay 99K Xu tha hồ tích lũy mua sắm trong siêu sale 9.9. Không chỉ vậy, tham gia ngay game “Đập trứng hứng POPMART” để trúng ngay Skullpanda đang làm mưa làm gió và hàng loạt quà hấp dẫn khác như son môi, phấn phủ Hoa Tây Tử, kem chống nắng Cancer Council.

Đặc biệt trong suốt thời gian siêu sale từ 20h ngày 8-11/9, ghé ngay trang Xu để săn hàng loạt deal siêu hời giảm giá lên đến 50%, giúp bạn dễ dàng hốt ngay những món đồ yêu thích với giá sốc khó tin.

Săn sale trên LazLive 20h ngày 8/9

Vừa giải trí vừa săn sale đậm sâu trên LazLive với hàng loạt ưu đãi ngập tràn. Đặt lịch hẹn ngay cho phiên livestream đặc biệt “Bói Linh – Deal Xịn” duy nhất vào lúc 20 giờ ngày 8.9 với sự dẫn dắt của diễn viên Sam cùng dàn khách mời nổi tiếng gồm Khả Như, Phát La, MLee, Thu Thuỷ và Hạnh Sino. Tại đây, người mua sắm sẽ được lắng nghe những review chân thực, xem cận cảnh sản phẩm và được giải đáp mọi thắc mắc từ chính các chuyên gia và các nghệ sĩ khách mời cũng như tận hưởng những ưu đãi hiếm có khó tìm như voucher giảm giá sâu đến 30%, chương trình “Mua 1 tặng 5” siêu hấp dẫn, freeship 0đ cho mọi đơn hàng.

Game “Mua không áy náy”

Nhằm mang đến không khí mua sắm rộn ràng không lo về giá và khởi động đại tiệc sale toàn sàn, từ 0h ngày 5/9 Lazada tung hoạt động siêu hấp dẫn, truy cập là có ngay voucher 50k và 100k. Muốn “săn” voucher giá trị hơn thì đừng bỏ lỡ LazLive “Hãy Chọn Giá Hời” vào 19-20h30 ngày 9-10/9. Người chơi sẽ vận dụng khả năng phán đoán cùng sự am hiểu sản phẩm để đoán giá các deal hot, từ đó rinh về cơ hội trúng voucher lên đến 200k.

Người hâm mộ có thể đón chờ loạt bộ sưu tập đình đám như The Monsters và Crybaby được mở bán trong những khung giờ bất ngờ, cùng với chương trình ưu đãi giảm giá lên đến 8% cho toàn bộ gian hàng trong sự kiện và tận hưởng hàng loạt quà tặng độc quyền phiên bản giới hạn như CRYBABY Cupid’s Tears và Zsiga Line Walker (số lượng có hạn). Cũng trong đợt này, POP MART sẽ trình làng sản phẩm mini Labubu từ 9h ngày 29/8.

POP MART cũng sẽ tăng cường số lượng sản phẩm và đẩy mạnh hiển thị cho gian hàng chính hãng trên LazMall nhằm đáp ứng nhu cầu của người hâm mộ. Thông qua các voucher và chương trình khuyến mãi được thiết kế riêng trên nền tảng, Lazada và POP MART hợp tác nhằm tạo cầu nối đưa thế giới đồ chơi nhân vật đến gần hơn các fan hâm mộ trung thành lẫn những nhà sưu tập mới.

“Chúng tôi rất vui mừng khi có thêm cơ hội hợp tác cùng POP MART, lần này với vai trò là nền tảng thương mại điện tử giúp mang đến những sản phẩm độc quyền cho người mua sắm trên Lazada. Sự hợp tác này cho phép chúng tôi kết hợp sức mạnh thương mại điện tử của Lazada với thế giới đầy sống động của cộng đồng đồ chơi nghệ thuật. Bằng việc giúp người hâm mộ dễ dàng tiếp cận hơn với các bộ sưu tập độc quyền, chúng tôi hy vọng có thể kết nối thêm nhiều người hâm mộ trên toàn khu vực với trào lưu văn hóa đang ngày một lớn mạnh này”, đại diện Lazada chia sẻ. “Đường chạy Lazada x POP MART 5KM trong khuôn khổ sự kiện Lazada Run cũng đã gặt hái thành công vang dội, thu hút đông đảo người tham gia và kết hợp hài hoà giữa giá trị thể chất và văn hoá đại chúng một cách chân thực và đậm tính bản địa.”

Không chỉ dừng lại ở việc mang đến những sản phẩm giới hạn và độc đáo, sự hợp tác còn nhấn mạnh vai trò của Lazada như một cầu nối giữa các nhà sáng tạo, fan sưu tập và cộng đồng, đồng thời thể hiện cam kết của nền tảng trong việc hỗ trợ thúc đẩy sáng tạo và các mối quan hệ hợp tác đa ngành trên khắp Đông Nam Á.

“Trường học khởi nghiệp” giữa đại dịch

Từ căn phòng nhỏ tại TP HCM – vừa là kho hàng, vừa là văn phòng – mỗi ngày, hàng trăm đơn từ My Mickey Shop được chị Vương Linh tự tay đóng gói và gửi đi. Với “doanh nghiệp một thành viên”, mọi khâu đều do chị đảm nhận, minh chứng cho khả năng làm chủ và sự bền bỉ. Ít ai biết, ba năm trước, chị còn loay hoay với những cú click chuột đầu tiên trên sàn thương mại điện tử.

Chị Vương Linh – chủ gian hàng My Mickey Shop – chia sẻ kinh nghiệm vận hành tại một sự kiện của Lazada

 Trước đó, chị Linh phân phối mỹ phẩm cho các salon tóc. Khi đại dịch COVID-19 đến, công việc và thu nhập của chị đều mất trắng. Một lời gợi ý từ người em: “Chị thử đăng sản phẩm lên sàn Lazada xem sao” – đã mở ra hành trình mới cho chị.

Khởi đầu với kiến thức gần như bằng 0, chị bật cười kể rằng: “Lúc đầu, mình gà mờ lắm” nhưng vẫn miệt mài học các khóa miễn phí trên Lazada University, kiên nhẫn thực hành. Đơn hàng đầu tiên đến nhanh nhờ chính sách hỗ trợ shop mới, giúp chị tự tin chọn đồ chơi giáo dục – một lựa chọn “trong nguy có cơ” khi nhu cầu mùa dịch tăng cao.

Lazada đã trở thành “trường học khởi nghiệp” của chị theo đúng nghĩa đen. Chị đăng ký hầu hết các khóa học trên Lazada University, đều đặn tham gia các lớp đào tạo. Nhờ giao lưu với cộng đồng người bán, chị nhanh chóng bắt nhịp xu hướng mới. Nghĩ lại, chị Linh khẳng định: “Nhờ có người chỉ dẫn, tôi tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tránh được những bước đi không cần thiết”.

Nhà kinh doanh chiến lược trong làn sóng AI

Từ “tay ngang”, chị Vương Linh từng bước nắm vững vận hành shop online. Quan trọng hơn, chị chuyển mình từ kiểu bán hàng nhỏ lẻ sang tư duy kinh doanh chiến lược.

Đúng lúc làn sóng AI lan rộng, Lazada – một trong những nền tảng tiên phong ứng dụng các công cụ thông minh, nâng cao trải nghiệm cho người mua lẫn người bán.

Sau vài năm kinh doanh trên sàn, chị Vương Linh nhanh chóng đón nhận công nghệ mới. Các công cụ giúp tiết kiệm thời gian và thay đổi cách chị ra quyết định mỗi ngày. “Trước đây tôi phải tự vào các shop đối thủ xem giá, sản phẩm. Giờ Lazada có báo cáo sẵn, gợi ý sản phẩm theo xu hướng, khuyến mãi tự động, thậm chí đề xuất những chiến dịch phù hợp với ngành hàng của tôi”, chị chia sẻ.

My Mickey Shop cung cấp các dòng đồ chơi giáo dục đến từ những thương hiệu uy tín, giúp trẻ phát triển trí tuệ và khả năng tư duy ngay từ sớm

Một trong những công cụ thay đổi mạnh mẽ cách làm việc của chị là tính năng “Cố vấn kinh doanh Lazada” (Lazada Business Advisor), giúp người bán hiểu sâu hơn về hành vi khách hàng, lượng truy cập, hiệu quả của từng chiến dịch quảng cáo. Tiếp theo là công cụ AI Chatbot – trợ lý chăm sóc khách hàng 24/7. Trước đây, chị Linh phải trả lời hàng trăm tin nhắn lặp lại mỗi ngày. Giờ đây, chatbot xử lý tự động, giúp chị tiết kiệm thời gian. “Chỉ khi khách hỏi sâu hơn, chatbot mới chuyển qua tôi. Còn lại thì bạn ấy lo hết rồi,” chị vui vẻ gọi chatbot là “bạn” – trợ thủ tin cậy trong công việc.

Ngoài ra, hệ thống các dịch vụ tài trợ của Lazada (Lazada Sponsored Solutions) còn tự động đề xuất từ khóa quảng cáo, gói tài trợ và mức giá phù hợp cho từng sản phẩm. Với hộ kinh doanh cá nhân như chị Linh, tận dụng các gợi ý từ hệ thống giúp tiết kiệm tới một nửa thời gian triển khai. “Tôi thường chọn chạy tự động. Dù tốn thêm chút chi phí nhưng giảm áp lực rất nhiều, vẫn dễ theo dõi hiệu quả mà không bị quá tải”, chị chia sẻ.

Bán hàng uy tín để đi đường dài

Với chị Vương Linh, thành công là kết quả của quá trình kiên trì học hỏi, từng bước cải thiện hoạt động kinh doanh và liên tục thích nghi với công nghệ mới, đặc biệt là các công cụ hỗ trợ từ nền tảng TMĐT.

Chọn kinh doanh đồ chơi giáo dục – một phân khúc đòi hỏi sự am hiểu sâu về thị trường, chị ưu tiên sản phẩm bền vững, có giá trị lâu dài cho trẻ nhỏ.

Thay vì chạy theo trào lưu, chị ưu tiên những sản phẩm có tính bền vững cao – trẻ có thể chơi lâu dài, thậm chí truyền lại cho em nhỏ trong gia đình. Nhờ tập trung vào chất lượng và giá trị sử dụng, cửa hàng My Mickey Shop dần tạo được uy tín và trở thành địa chỉ quen thuộc của nhiều bậc phụ huynh.

Chị Vương Linh (áo trắng ở giữa, thứ 12 từ phải qua) tham gia chương trình đào tạo của Alibaba

Nếu hỏi chị Vương Linh điều gì thay đổi lớn nhất kể từ khi bán hàng online thì thứ thay đổi sâu nhất chính là tư duy: từ tâm thế “người bán hàng nhỏ lẻ” sang một người “làm chủ cuộc chơi số”.

Kinh doanh trong thời đại số không còn là cuộc cạnh tranh đơn thuần về vốn hay sản phẩm. Đây là cuộc chơi của dữ liệu và hành vi người tiêu dùng – nơi người bán phải biết lắng nghe thị trường qua từng báo cáo, từng chỉ số trên nền tảng. Để tồn tại và phát triển, người bán buộc phải không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.

Mới đây, chị Vương Linh là đại diện duy nhất của Việt Nam được chọn tham gia chương trình đào tạo tại Hàng Châu do Alibaba – công ty mẹ của Lazada – tổ chức vào tháng 4 2025.

Người phụ nữ cách đây 3 năm còn loay hoay không biết kinh doanh online là gì, nay đã tự hào sánh vai cùng những nhà bán tiêu biểu trên khắp thế giới. Giữa điểm bắt đầu và thành công hôm nay là cả một hành trình dài nhiều cảm xúc mà chị Linh tin rằng: Cứ sẵn sàng tiến bước là tương lai sẽ mở ra.