Ra mắt từ cuối năm 2020, trợ lý “make in Vietnam” Kiki Auto đã chính thức cán mốc 1 triệu lượt cài đặt vào tháng 12/2024. Mục tiêu của đội ngũ Zalo AI là phát triển một trợ lí thông minh thuần Việt, hiểu rõ nhu cầu và có khả năng hỗ trợ tối ưu cho người dùng Việt Nam.

Ông Nguyễn Anh Huy – Kỹ sư trưởng công nghệ AI của dự án Kiki Auto cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự khi Kiki Auto được vinh danh “Trợ lý ảo tiếng Việt xuất sắc 2024”. Giải thưởng này là sự công nhận của người dùng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi. Đây cũng là động lực để nhóm phát triển tiếp tục mang đến những sản phẩm hữu ích, hiện thực hóa sứ mệnh ứng dụng AI hiệu quả vào cuộc sống của người Việt.” 

Hiện tại, Kiki Auto đã được nâng cấp với công nghệ nhận diện giọng nói tiên tiến E2E, giúp cải thiện đáng kể tốc độ và độ chính xác của phản hồi. Đội ngũ phát triển liên tục tối ưu mô hình để Kiki có thể hoạt động hiệu quả trong các môi trường khác nhau và giao tiếp mượt mà với người dùng ở mọi vùng miền. Bên cạnh đó, Kiki Auto cũng đẩy mạnh hợp tác với hơn 25 đối tác trong lĩnh vực màn hình thông minh, bao gồm các thương hiệu lớn như Zestech, Gotech, Bravigo. Gần đây, Kiki Auto còn được tích hợp trên mẫu xe điện BYD Atto 3, cho phép điều khiển các tính năng quan trọng như mở camera, điều chỉnh âm lượng và xoay màn hình vật lý.

Tech Awards là giải thưởng uy tín thường niên do VnExpress tổ chức từ năm 2012, nhằm tôn vinh các sản phẩm và thương hiệu công nghệ nổi bật, được bán chính hãng trong năm tại thị trường Việt Nam. Năm 2024, giải thưởng tập trung tôn vinh các sản phẩm và ứng dụng tích hợp công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) với 4 hạng mục chính gồm Sản phẩm số, Thương hiệu gia dụng, Ứng dụng & Nền tảng và vinh danh Reviewer.

Tại Đại hội đồng cổ đông 2024, VNG xác định AI là một trong ba chiến lược cốt lõi của công ty trong thời gian tới, tập trung ở cả 3 lớp: hạ tầng, nền tảng và ứng dụng. Trong đó, Kiki Auto là đại diện quan trọng mà VNG phát triển ở lớp ứng dụng, phản ánh tầm nhìn dài hạn của VNG trong việc ứng dụng và thương mại hóa công nghệ AI vào đời sống. Trong năm 2025, Kiki Auto sẽ tiếp tục đẩy mạnh kế hoạch ra mắt dưới dạng ứng dụng trợ lý cài đặt sẵn trên các dòng xe ô tô chính hãng.