Việc thực hiện sửa chữa điện thoại iPhone bằng tay không còn gây lo ngại như trước đây, nhờ vào việc Apple dần trở nên thân thiện hơn với việc sửa chữa. Bên cạnh đó, sửa chữa tại nhà cũng thường tiết kiệm hơn so với việc nhờ người khác, đặc biệt là khi người dùng có thể tìm thấy linh kiện thay thế đã qua sử dụng, điều này hiện đã được Apple công nhận và hỗ trợ. Bên cạnh linh kiện chính hãng, các bộ phận từ bên thứ ba với mức giá hợp lý như pin và màn hình cũng có thể sẽ trở thành sự lựa chọn khả thi trong tương lai, sau khi Apple công bố rằng họ sẽ cung cấp hỗ trợ tốt hơn cho các linh kiện này trong năm nay. Với những thay đổi này, Apple đã mở ra một kỷ nguyên mới cho việc sửa chữa sản phẩm của họ, tạo điều kiện cho người dùng không chỉ dễ dàng phục hồi thiết bị mà còn tiết kiệm chi phí đáng kể.

Sau khi được ghi nhận, Apple đã xác định có sự cố trong quá trình giao nhận hàng. Hãng đã tiến hành làm đơn hàng mới để thay thế sản phẩm cho ông Tùng. Theo thông báo từ Apple, sản phẩm thay thế đã được “lên đơn” vào sáng 21 tháng 10 và dự kiến sẽ được giao đến tay ông Tùng sau 10 ngày kể từ ngày làm đơn. Để đền bù cho sự bất tiện này, Apple cũng đã tặng thêm phiếu giảm giá trị giá 1 triệu đồng cho ông Tùng để mua sản phẩm khác trong tương lai từ Apple.

Tuy nhiên, ông Tùng không hoàn toàn hài lòng với cách xử lý này. Ông cho biết mục đích đặt hàng là để tặng quà, nhưng với thời gian giao hàng quá muộn như vậy, có thể đến tháng 11 ông mới nhận được sản phẩm, trong khi giá có thể đã giảm tại các đại lý khác. Đại diện công ty giao nhận GHTK, đơn vị vận chuyển của Apple, cho biết họ đang điều tra ngọn nguồn sự việc và sẽ bảo đảm quyền lợi cho người mua.

Trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật, GHTK cho biết họ sẽ tiến hành trình báo công an để xử lý. Dù Apple đã có thông báo chính thức về quy định xử lý hàng hóa bị hỏng, vật bị thất lạc trong quá trình giao hàng trên website của mình, nhưng hiện tại chưa rõ nguyên nhân chính dẫn đến việc chiếc iPhone 16 Pro Max bị thất lạc. Dữ liệu tra cứu từ số serial của sản phẩm cho thấy nó đã được kích hoạt vào một thời điểm cách đây 2 ngày trước khi giao hàng, trong khi trạng thái đơn hàng cho thấy sản phẩm vẫn còn ở kho phía Nam.

Nhiều người dùng đã tìm kiếm thông tin trên diễn đàn cộng đồng của Apple và Reddit và nhận thấy một mẫu hình lặp lại với hai vấn đề chính: sự cố quá nhiệt, có thể liên quan đến việc tiêu thụ pin và tình trạng treo ngẫu nhiên, đặc biệt là khi sử dụng ứng dụng camera. Những người sử dụng iPhone 16 Pro cho biết họ đã gặp phải tình trạng khởi động lại bất ngờ không báo trước, điều này càng làm tăng thêm sự bực bội. Trong một số trường hợp, điện thoại đã khởi động lại ngay cả khi đang sạc mà không có bất kỳ cảnh báo nào.

Điều đáng lo ngại là không chỉ người dùng beta gặp sự cố. Ngay cả những ai đang sử dụng phiên bản ổn định của iOS 18 cũng đang phải đối mặt với những vấn đề này. Người dùng phàn nàn rằng khởi động lại ngẫu nhiên diễn ra nhiều lần trong một ngày, và những trục trặc này không biến mất ngay cả khi thực hiện khởi động lại hệ thống. Việc sử dụng phím Power kết hợp với nút âm lượng để khởi động lại cũng không hiệu quả trong nhiều trường hợp.

Vấn đề nghiêm trọng nhất hiện nay mà người dùng gặp phải dường như xuất phát từ ứng dụng camera. Nhiều người đã ghi lại video qua camera và cho biết ứng dụng này thường xuyên bị treo khi kéo mức thu phóng hoặc khi tìm kiếm tiêu điểm. Thậm chí trong một số trường hợp, ứng dụng camera đã bị tắt ngay cả khi người dùng chỉ muốn chụp một bức ảnh đơn giản. Nguy hiểm hơn, các vấn đề này còn thể hiện khi chỉnh sửa ảnh, đặc biệt là Live Photos, khi ứng dụng Photos tự động thoát giữa chừng và làm mất toàn bộ tiến độ mà người dùng đã hoàn thành.

Không chỉ bị ảnh hưởng bởi vấn đề camera, nhiều ứng dụng khác trên iPhone 16 Pro cũng gặp tình trạng tương tự. Các ứng dụng như Siri, Settings, hoặc ngay cả những ứng dụng bên thứ ba như Amazon cũng gặp sự cố. Một số người dùng phàn nàn rằng ứng dụng Settings thường xuyên bị tắt đi, trong khi ứng dụng Lịch chỉ đơn giản là treo, không thể truy cập vào các ngày cụ thể.

Ngoài ra, một số người còn trải nghiệm độ trễ khi sử dụng bàn phím tích hợp, gây cản trở trong công việc hàng ngày. Điều này khiến việc gõ văn bản trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Hiện tại, Apple vẫn chưa chính thức xác nhận những vấn đề này, tuy nhiên, hy vọng rằng họ sẽ sớm có một bản cập nhật để khắc phục những lỗi này.

Các giải pháp gợi ý cho người dùng

Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng này trên iPhone 16 Pro của mình, dưới đây là một vài giải pháp mà bạn có thể thử:

• Khởi động lại điện thoại: Mặc dù đã thử cách này, nhưng một số người dùng cho biết khởi động lại có thể giúp giải quyết tạm thời một số lỗi tạm thời.
• Kiểm tra cập nhật phần mềm: Đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật phiên bản iOS mới nhất, vì Apple có thể phát hành các bản sửa lỗi cần thiết nhằm khắc phục những vấn đề này.
• Thiết lập lại cài đặt: Trong một số trường hợp, việc thiết lập lại cài đặt mạng hoặc cài đặt toàn bộ có thể giúp cải thiện hiệu suất của thiết bị.
• Giải phóng bộ nhớ: Đảm bảo rằng bộ nhớ của bạn không bị đầy. Xóa bớt ứng dụng hoặc dữ liệu không cần thiết có thể cải thiện hiệu suất của điện thoại.
• Liên hệ với hỗ trợ khách hàng: Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để nhận được hướng dẫn và trợ giúp cụ thể.

Các phương án thay thế

Nếu đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, có thể bạn nên cân nhắc đến việc sử dụng một chiếc điện thoại khác tạm thời trong thời gian chờ đợi sửa cập nhật từ Apple hoặc thậm chí xem xét đến việc đổi máy nếu vấn đề là quá nghiêm trọng.

Tổng kết

Rõ ràng rằng iPhone 16 Pro hiện đang gặp phải nhiều vấn đề không đáng có, làm giảm sút trải nghiệm của người dùng. Hy vọng rằng Apple sẽ sớm đưa ra hướng khắc phục hiệu quả để người dùng có thể tận hưởng trọn vẹn những tính năng mà điện thoại đem lại.

Dự kiến ra mắt vào cuối tháng này tại Trung Quốc, GT 7 Pro đã ghi được số điểm ấn tượng 3.025.991 trên AnTuTu, gần gấp đôi so với 1.651.728 điểm của Apple A18 Pro. Những con số này gần gũi với điểm số của MediaTek Dimensity 9400, đạt khoảng 3.007.853 điểm trong cùng một bài kiểm tra. Ngoài AnTuTu, những rò rỉ ban đầu cũng cho thấy hiệu suất Geekbench mạnh mẽ cho Snapdragon 8 Elite, với điểm số từ OnePlus 13 sử dụng cùng chipset. OnePlus 13 đã đạt 3.216 điểm trong bài kiểm tra đơn nhân và 10.051 điểm trong bài kiểm tra đa nhân của Geekbench 6.

Trong khi đó, Apple A18 Pro có lợi thế hơn Snapdragon 8 Elite trong bài kiểm tra đơn nhân của Geekbench với 3.358 điểm, nhưng lại thất thế trong hiệu suất đa nhân, chỉ đạt 8.184 điểm. Bên cạnh Snapdragon 8 Elite, Realme GT 7 Pro được kỳ vọng sẽ sở hữu màn hình OLED BOE 6,78 inch với tần số quét 120Hz và độ phân giải 1,5K, cùng với màn hình cong micro quad.

Điện thoại thông minh này đã được phê duyệt trên nền tảng chứng nhận 3C của Trung Quốc với tốc độ sạc 120W. Các báo cáo trước đó cũng cho biết điện thoại sẽ có viên pin 6000mAh. Về camera, thiết bị được cho là sẽ có camera chính 50 megapixel Sony IMX906, kết hợp với ống kính siêu rộng 8 megapixel và camera tele 50 megapixel Sony IMX882. Camera tele này có khả năng zoom quang học lên đến 3x, đồng thời có thể đi kèm với khả năng phóng đại lai cao hơn.