Như đã đưa tin, nếu như kẻ gian có được IMEI hay thậm chí là số serial number của một chiếc iPhone có tính năng Find My iPhone ở trạng thái tắt, đối tượng đó có thể khoá iCloud của bạn từ xa. Sau khi bị khoá từ xa, người dùng chiếc iPhone đó sẽ không gặp trục trặc gì cho đến khi reset máy về nguyên bản (khôi phục cài đặt gốc hay dân mình thường gọi là “reset dòng 2”).

Sau khi máy reset xong thì thiết bị đó sẽ xuất hiện bảng thông báo nhập tài khoản và mật khẩu iCloud (bị khoá iCloud), tuy nhiên tài khoản đăng nhập rất lạ như:

s*****@e*******.com
c*****@e*******.com
k*****@s*******.net

Hiện tại thậm chí còn có đối tượng tổ chức đi dạo các cửa hàng iPhone để tìm và ghi lại số IMEI để tấn công như ảnh dưới mình sưu tầm được trên Facebook:

Hiện tại để tránh dính phải trường hợp này thì bạn cần lưu ý các điểm sau:

• Không sử dụng các trang kiểm tra IMEI iPhone không uy tín, do không thể biết được rằng những trang này sẽ sử dụng IMEI của người dùng nhằm mục đích gì.
• Nếu bạn có ý định đăng bán iPhone lên trang mạng, tuyệt đối không công khai số IMEI/serial number.
• Luôn đăng nhập iCloud, bật tính năng Find My iPhone và chỉ tắt đi khi có nhu cầu chuyển nhượng thiết bị cho một người khác.
• Chỉ kiểm tra tình trạng iCloud trên trang web chính chủ của Apple.

Tuy nhiên nếu không may dính phải việc khoá iCloud loại này, bạn có thể nhờ Apple hỗ trợ theo cách sau:

Bước 1: Vào trang Hỗ trợ kỹ thuật của Apple, bấm vào mục Apple ID.

Bước 2: Chọn iCloud, FaceTime & Messages.

Bước 3: Chọn Schedule a Call để lên lịch cuộc gọi với Apple.

Bước 4: Apple sẽ gọi cho bạn để hỗ trợ, việc của bạn là cung cấp tình trạng máy kèm theo số IMEI của mình. Việc còn lại để Apple lo. Để xem IMEI bạn có thể chọn Emergency Call và gõ cú pháp *#06#.

Bước 5: Bạn sẽ nhận được mail xác nhận của Apple và việc tiếp theo là restore lại máy là được.