Dịch vụ này được công ty đặt tên là Passcode Lockout Data Recovery với những lời quảng cáo rất hấp dẫn. Tuy nhiên trang The Verge cho biết trang vẫn chưa thể xác minh trực tiếp độ hiệu quả của công cụ này vì nếu điều này xảy ra thì nó có vẻ đi ngược lại với lời hứa của Apple luôn cố gắng bảo mật dự liệu trên thiết bị bằng mọi giá.

DriveSavers cho biết họ nhắm đến những người dùng cần truy cập dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị của một thành viên trong gia đình đã qua đời. Trong email mà DriveSavers gửi cho The Verge “quảng cáo” dịch vụ thì giá cho dịch vụ này là 3.900USD/1 thiết bị. Hiện tại nhiều công ty khác chỉ cung cấp dịch vụ tương tự cho các cơ quan pháp luật. Và DriveSavers cho biết họ cung cấp dịch vụ cho mọi người. Tuy nhiên cũng tùy từng trường hợp, DriveSavers sẽ yêu cầu thêm các giấy tờ như giấy chứng tử, giấy tờ tòa án hay các văn bản pháp lý khác.

DriveSavers hoàn toàn không tiết lộ phương thức mà công ty sử dụng để mở khóa thiết bị iOS (và cả Android). Công ty cũng đang quảng cáo dịch vụ này hỗ trợ nhiều hãng điện thoại khác như Huawei, Lenovo, LG hay ZTE. Tuy nhiên việc mở khóa iPhone là điều đáng quan tâm hơn cả.

Hiện tại tuyên bố của DriveSavers nhận nhiều hoài nghi từ cộng đồng vì cho đến nay, đến cả FBI cũng chưa vượt qua được hệ thống bảo mật iPhone của Apple. Nguyên nhân là vì khóa trên thiết bị được mã hóa và đến cả Apple cũng không thể truy cập thiết bị khi nó bị khóa. Trong vụ án cách đây hai năm, FBI đã không thể mở khóa chiếc iPhone 5C của hung thủ San Bernardino. FBI đã phải mua dịch vụ của một công ty bên thứ ba (có giá theo nhiều người lên tới 1 triệu đô la). Tuy nhiên hiện tại biện pháp này có vẻ không còn sử dụng được vì phương thức trên được thực hiện trên một phiên bản iOS cũ. Hiện tại Apple đã ra mắt phiên bản mới nhất iOS 12.1 với nhiều phương thức bảo mật hiện đại hơn nữa.

Do có thể bẻ khóa mọi iPhone, trích xuất toàn bộ hệ thống tập tin từ một chiếc iPhone, đồng thời có thể tiến hành tấn công bẻ khoá mật mã iPhone theo phương thức brute-force trong thời gian cực ngắn, GrayKey sẽ giúp các cơ quan chính phủ và lực lượng hành pháp chiếm quyền truy cập iPhone mà không cần phải “nhờ vả” các chuyên gia bảo mật.

Lợi hại là thế, nhưng thiết bị này đồng thời cũng khiến người ta lo ngại về quyền riêng tư và tính bảo mật, bởi nó có nguy cơ cao sẽ được sử dụng cho những mục đích xấu bởi các hacker và tội phạm nếu bị đánh cắp khỏi tay lực lượng hành pháp.

Thiết kế bên ngoài của GrayKey dạng hình hộp, có màu xám đen với 2 sợi cáp Lightning lòi ra ngoài, bạn có thể iPhone vào máy (tối đa 2 iPhone) nhưng nó chỉ unlock được từng chiếc một. Sau khoảng 2 phút kết nối điện thoại với chiếc hộp, rút iPhone ra, và một phần mềm mới được nạp vào máy sẽ tiếp tục chạy để bẻ khoá bảo mật.

Trong khoảng thời gian từ 2 giờ cho đến 3 ngày sau (phụ thuộc độ phức tạp và độ dài của passcode, chẳng hạn khoảng 2 tiếng đối với các mật mã ngắn 4 ký tự, và lên đến 3 ngày hoặc lâu hơn đối với các mật mã 6 ký tự), iPhone sẽ hiển thị màn hình đen với passcode trên đó. Ngay cả những chiếc điện thoại đã bị vô hiệu hóa vẫn có thể unlock được.

Sau khi điện thoại đã được unlock, nội dung của máy sẽ được backup vào chiếc hộp GrayKey, kể cả file backup iTunes. Ngay cả một chiếc iPhone X chạy iOS 11.2.5 cũng có thể được phá khóa và backup, trích xuất toàn bộ dữ liệu. Người dùng sẽ lấy mớ dữ liệu này thông qua trình duyệt trên một máy tính đã kết nối với GrayKey. Đáng chú ý, nội dung trích xuất được bao gồm toàn bộ chuỗi khoá bảo mật đã được giải mã của chiếc iPhone đó.

Giá của chiếc máy này có hai mức, ứng với hai phiên bản có “cấu hình” khác nhau: giá 15.000 USD chỉ có thể được sử dụng tại một số khu vực địa lý nhất định và yêu cầu phải có kết nối Internet để hoạt động, đồng thời bị giới hạn số lần bẻ khoá; trong khi đó phiên bản 30.000 USD không bị giới hạn số lần bẻ khoá, không yêu cầu kết nối Internet, và sử dụng cơ chế xác thực hai lớp thay cho bảo mật theo khu vực địa lý, tức là bạn có thể mang GrayKey đi bất kỳ đâu và sử dụng bất kỳ lúc nào.