Nhiều người dùng đã tìm kiếm thông tin trên diễn đàn cộng đồng của Apple và Reddit và nhận thấy một mẫu hình lặp lại với hai vấn đề chính: sự cố quá nhiệt, có thể liên quan đến việc tiêu thụ pin và tình trạng treo ngẫu nhiên, đặc biệt là khi sử dụng ứng dụng camera. Những người sử dụng iPhone 16 Pro cho biết họ đã gặp phải tình trạng khởi động lại bất ngờ không báo trước, điều này càng làm tăng thêm sự bực bội. Trong một số trường hợp, điện thoại đã khởi động lại ngay cả khi đang sạc mà không có bất kỳ cảnh báo nào.

Điều đáng lo ngại là không chỉ người dùng beta gặp sự cố. Ngay cả những ai đang sử dụng phiên bản ổn định của iOS 18 cũng đang phải đối mặt với những vấn đề này. Người dùng phàn nàn rằng khởi động lại ngẫu nhiên diễn ra nhiều lần trong một ngày, và những trục trặc này không biến mất ngay cả khi thực hiện khởi động lại hệ thống. Việc sử dụng phím Power kết hợp với nút âm lượng để khởi động lại cũng không hiệu quả trong nhiều trường hợp.

Vấn đề nghiêm trọng nhất hiện nay mà người dùng gặp phải dường như xuất phát từ ứng dụng camera. Nhiều người đã ghi lại video qua camera và cho biết ứng dụng này thường xuyên bị treo khi kéo mức thu phóng hoặc khi tìm kiếm tiêu điểm. Thậm chí trong một số trường hợp, ứng dụng camera đã bị tắt ngay cả khi người dùng chỉ muốn chụp một bức ảnh đơn giản. Nguy hiểm hơn, các vấn đề này còn thể hiện khi chỉnh sửa ảnh, đặc biệt là Live Photos, khi ứng dụng Photos tự động thoát giữa chừng và làm mất toàn bộ tiến độ mà người dùng đã hoàn thành.

Không chỉ bị ảnh hưởng bởi vấn đề camera, nhiều ứng dụng khác trên iPhone 16 Pro cũng gặp tình trạng tương tự. Các ứng dụng như Siri, Settings, hoặc ngay cả những ứng dụng bên thứ ba như Amazon cũng gặp sự cố. Một số người dùng phàn nàn rằng ứng dụng Settings thường xuyên bị tắt đi, trong khi ứng dụng Lịch chỉ đơn giản là treo, không thể truy cập vào các ngày cụ thể.

Ngoài ra, một số người còn trải nghiệm độ trễ khi sử dụng bàn phím tích hợp, gây cản trở trong công việc hàng ngày. Điều này khiến việc gõ văn bản trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Hiện tại, Apple vẫn chưa chính thức xác nhận những vấn đề này, tuy nhiên, hy vọng rằng họ sẽ sớm có một bản cập nhật để khắc phục những lỗi này.

Các giải pháp gợi ý cho người dùng

Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng này trên iPhone 16 Pro của mình, dưới đây là một vài giải pháp mà bạn có thể thử:

• Khởi động lại điện thoại: Mặc dù đã thử cách này, nhưng một số người dùng cho biết khởi động lại có thể giúp giải quyết tạm thời một số lỗi tạm thời.
• Kiểm tra cập nhật phần mềm: Đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật phiên bản iOS mới nhất, vì Apple có thể phát hành các bản sửa lỗi cần thiết nhằm khắc phục những vấn đề này.
• Thiết lập lại cài đặt: Trong một số trường hợp, việc thiết lập lại cài đặt mạng hoặc cài đặt toàn bộ có thể giúp cải thiện hiệu suất của thiết bị.
• Giải phóng bộ nhớ: Đảm bảo rằng bộ nhớ của bạn không bị đầy. Xóa bớt ứng dụng hoặc dữ liệu không cần thiết có thể cải thiện hiệu suất của điện thoại.
• Liên hệ với hỗ trợ khách hàng: Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để nhận được hướng dẫn và trợ giúp cụ thể.

Các phương án thay thế

Nếu đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, có thể bạn nên cân nhắc đến việc sử dụng một chiếc điện thoại khác tạm thời trong thời gian chờ đợi sửa cập nhật từ Apple hoặc thậm chí xem xét đến việc đổi máy nếu vấn đề là quá nghiêm trọng.

Tổng kết

Rõ ràng rằng iPhone 16 Pro hiện đang gặp phải nhiều vấn đề không đáng có, làm giảm sút trải nghiệm của người dùng. Hy vọng rằng Apple sẽ sớm đưa ra hướng khắc phục hiệu quả để người dùng có thể tận hưởng trọn vẹn những tính năng mà điện thoại đem lại.

Tính năng mình nói đến chính là chế độ ngủ đông (Hibernate) liên quan đến file hiberfil.sys. Nếu bạn dùng các công cụ tìm kiếm file lớn chiếm dụng ổ cứng trên Windows, hiberfil.sys sẽ luôn nằm trong top đầu nếu bạn chưa tắt nó đi. Như file trong máy mình có dung lượng 12GB (đủ để cài một bộ Adobe hay Office đầy đủ).

File hiberfil.sys tồn tại để lưu trữ trạng thái hiện tại của hệ thống máy tính để có thể “restore” lại toàn bộ khi bật máy từ chế độ ngủ đông. File Hiberfil.sys được Windows quản lý và khi bạn thấy nó chiếm quá nhiều dung lượng, muốn xoá nó đi cũng không thể xoá được bằng lệnh delete thông thường.

Vậy đầu tiên cần tìm hiểu, bạn có cần file Hiberfil.sys này không?

Hiberfil.sys liên quan đến tính năng ngủ đông. Đại loại máy bạn ngoài viết tắt hoàn toàn (Shutdown), Sleep (chế độ ngủ) thì còn có Ngủ đông (Hibernate). Chế độ Sleep và Hibernate khác nhau cơ bản thế này. Khi máy ở chế độ Sleep thì cơ bản máy vẫn đang mở, chưa tắt hoàn toàn. Còn Hibernate là máy tắt hoàn toàn và dữ liệu phiên hiện tại được lưu toàn bộ vào file Hiberfil.sys này.

Trước đây Hibernate rất được yêu thích vì bạn có thể tắt máy hoàn toàn và khi mở lại thì có thể tiếp tục công việc. Khi bạn khởi động lại máy từ chế độ Hibernate, cũng giống như chế độ Sleep, hệ điều hành cùng các ứng dụng đang chạy và các dữ liệu của bạn nhanh chóng được lấy từ ổ cứng và tải vào bộ nhớ RAM để bạn có thể tiếp tục công việc.

Tuy nhiên ngày nay thì có lẽ bạn chỉ cần Sleep hoặc Shutdown là được. Nếu bạn ngừng máy trong thời gian dài, hãy shutdown, nếu bạn dừng trong chốc lát, hãy dùng lệnh Sleep. Có lẽ Hibernate không cần nữa và bạn tiết kiệm được khối dung lượng trống đấy.

Mình có làm thực hành thử để bạn thấy, dưới đây là dung lượng ổ cứng còn trống của mình trước khi xoá file hiberfil.sys.

Để vô hiệu hoá tính năng này và làm mất file Hiberfil.sys, đầu tiên bạn mở Command Prompt dưới quyền Admin bằng cách bấm tổ hợp phím Windows + S, bạn gõ từ khóa cmd, sau đó kích chuột phải vào biểu tượng Command Prompt rồi chọn Run as Administrator.

Sau đó nhập câu lệnh dưới đây vào cửa sổ Command Prompt mà bạn vừa mở:

powercfg -h off

Lúc này bạn có thể nhìn thấy chế độ Ngủ đông (Hibernate) không còn xuất hiện trên Menu Shut down. và file hiberfil.sys cũng không còn.

Các vấn đề bảo mật liên quan đến chế độ ngủ đông

Khi bạn vô hiệu hóa chế độ ngủ đông, bạn cũng nên lưu ý rằng dữ liệu và phiên làm việc của bạn sẽ không được lưu giữ trên ổ cứng, điều này có thể ảnh hưởng tới việc khôi phục thông tin nếu máy tính gặp sự cố. Nếu có dữ liệu quan trọng, bạn nên thực hiện sao lưu trước khi quyết định vô hiệu hóa.

Khả năng hủy bỏ tính năng ngủ đông

Nếu bạn thay đổi ý định, bạn có thể kích hoạt lại chế độ ngủ đông bất cứ lúc nào bằng cách mở Command Prompt với quyền Admin và nhập lệnh powercfg -h on. Điều này sẽ phục hồi lại file hiberfil.sys và cho phép bạn sử dụng chế độ ngủ đông một lần nữa.

Giải pháp thay thế cho chế độ ngủ đông

Nếu bạn thường xuyên cần nhanh chóng quay lại công việc mà không muốn tắt máy hoàn toàn, bạn có thể sử dụng tính năng Fast Startup. Tính năng này giúp máy tính khởi động nhanh hơn bằng cách lưu trữ một phần trạng thái của hệ thống mỗi khi bạn tắt máy.

Ảnh hưởng đến hiệu suất máy tính

Việc vô hiệu hóa chế độ ngủ đông có thể giúp tăng tốc độ làm việc của máy tính, vì giảm sử dụng dung lượng đĩa cứng có thể giải phóng tài nguyên hệ thống. Điều này thuận lợi hơn đối với những người làm việc với nhiều phần mềm nặng.

Bằng cách thực hiện những bước đơn giản này, bạn không chỉ giải phóng không gian ổ cứng mà còn cải thiện hiệu suất máy tính của mình tùy theo nhu cầu sử dụng.