Hoa Kỳ không chỉ là thị trường xuất khẩu lớn nhất của Việt Nam mà còn là thị trường tiêu dùng lớn nhất thế giới, mở ra nhiều cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam vươn ra quốc tế. Theo số liệu của Cục Hải quan, tổng trị giá xuất khẩu của nước ta sang thị trường Hoa Kỳ trong năm 2025 đạt 153,18 tỷ USD, tăng 28,2% so với năm trước đó. Song song với việc mở rộng thị trường, doanh nghiệp Việt Nam cũng phải đối mặt với bối cảnh pháp lý, quy định ngày càng phức tạp, khiến việc tuân thủ pháp luật trở thành một phần thiết yếu của quá trình phát triển quốc tế.

Bà Ee-Hui Tan, Giám đốc Khai thác của FedEx Việt Nam và Campuchia phát biểu: “Doanh nghiệp Việt Nam ngày càng tự tin vươn mình ra quốc tế, tuy nhiên cơ hội phát triển cũng song hành với yêu cầu pháp lý ngày càng cao. Tại FedEx, chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng chuẩn bị sẵn sàng thông qua hướng dẫn thực tế, giải pháp kỹ thuật số và kiến thức thương mại chuyên sâu. Qua đó, khách hàng có thể tự tin ứng phó với những thay đổi này, và tập trung phát triển doanh nghiệp vươn tầm quốc tế.”

Quy định mới bắt buộc mọi sản phẩm nhập khẩu vào Hoa Kỳ thuộc phạm vi quản lý của CPSC phải được nộp hồ sơ điện tử để thông quan tại thời điểm nhập khẩu. Điều này nhằm tăng cường giám sát an toàn và tính minh bạch trong tuân thủ quy định. Các nhà nhập khẩu sản phẩm thuộc diện CPSC quản lý tại Hoa Kỳ cũng phải nộp kèm toàn bộ bộ thông báo CPSC PGA cho mỗi sản phẩm nhập khẩu. Để đơn giản hoá quy trình, nhà nhập khẩu có thể điền trước thông tin sản phẩm trong Hệ thống Đăng ký Sản phẩm của CPSC, vốn cho phép nhà nhập khẩu truyền đi một bộ thông báo CPSC rút gọn. Đối với các nhà xuất khẩu khu vực Châu Á-Thái Bình Dương, đây là sự thay đổi đáng kể về thời điểm cung cấp thông tin sản phẩm trước khi vận chuyển.

Nhằm giúp khách hàng chuẩn bị sẵn sàng trước khi quy định có hiệu lực, FedEx đã tổ chức nhiều buổi hội thảo trực tuyến (webinar) cho khách hàng tại 12 thị trường trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, tiếp cận hơn 5.000 người tham dự, từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến công ty đa quốc gia. Hội thảo cung cấp hướng dẫn thực tế giúp xác định sản phẩm thuộc diện CPSC quản lý, tập hợp những thông tin tuân thủ cần thiết, và xây dựng quy trình có thể lặp lại nhằm giảm thiểu gián đoạn trong thông quan khi quy định được thực thi.

Phân tích sau hội thảo cho thấy mặc dù ngày càng nhiều nhà xuất khẩu biết đến các yêu cầu mới, khả năng sẵn sàng đáp ứng của họ vẫn còn hạn chế. Gần hai phần ba (64%) số doanh nghiệp Châu Á-Thái Bình Dương xuất khẩu sản phẩm tiêu dùng đến Hoa Kỳ vẫn chưa bắt đầu chuẩn bị. Trong số đó, 28% cho biết họ hiểu được yêu cầu nhưng chưa bắt tay vào hành động, còn 18% dự đoán rằng quy định mới sẽ ảnh hưởng đáng kể đến các lô hàng họ sẽ xuất sang Hoa Kỳ. Còn về phần 36% doanh nghiệp đã có sự chuẩn bị, chỉ 15% tự đánh giá mình sẵn sàng đáp ứng quy định mới.

Kết quả phân tích cũng chỉ ra những lĩnh vực doanh nghiệp cần hỗ trợ nhiều nhất. Xác định sản phẩm thuộc diện CPSC quản lý là thách thức lớn nhất (32%), tiếp đến là công cụ kỹ thuật số nhằm xác định trước dữ liệu chứng nhận tuân thủ (23%) và hướng dẫn đơn giản hoá về phạm vi sản phẩm, đăng ký và yêu cầu về tài liệu (19%). Khi chuẩn bị triển khai, doanh nghiệp cũng phải xác định các nguồn lực quản lý tập trung và hướng dẫn kịp thời (31%), công cụ quy trình làm việc tích hợp giúp đơn giản hoá tài liệu (27%), và tiếp cận kiến thức chuyên môn về hải quan và tuân thủ thương mại (17%) như những hình thức hỗ trợ có giá trị nhất.

Nhằm đáp ứng nhu cầu này, FedEx đã tích hợp tính năng nộp hồ sơ điện tử CPSC vào các giải pháp gửi hàng kỹ thuật số, cho phép khách hàng nộp dữ liệu Chứng nhận Tuân thủ cần thiết như một phần trong quy trình vận chuyển hiện tại. Những khách hàng đủ điều kiện cũng có thể sử dụng Hệ thống Đăng ký Sản phẩm CPSC tuỳ chọn, đơn giản hoá việc nộp hồ sơ điện tử cho các lô hàng trong tương lai. Kết hợp với hướng dẫn thực tế, kiến thức chuyên môn về hải quan và các nguồn tài liệu quy định luôn cập nhật, FedEx giúp khách hàng chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi triển khai và tự tin ứng phó với những quy định không ngừng thay đổi của thương mại quốc tế.

Trong bối cảnh thương mại xuyên biên giới ngày càng phát triển, FedEx tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam thích ứng với những yêu cầu luôn thay đổi trên toàn cầu, thông qua mạng lưới quốc tế, đổi mới sáng tạo kỹ thuật số và chuyên môn thương mại, qua đó giúp khách hàng đáp ứng các yêu cầu tuân thủ trên thị trường quốc tế.

Ông Salil Chari từng giữ chức Phó Chủ tịch cấp cao mảng Tiếp thị và Trải nghiệm Khách hàng của FedEx tại khu vực APAC. Ông chính thức bắt đầu trọng trách mới từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, kế nhiệm bà Kawal Preet, hiện đảm nhiệm vị trí Phó Chủ tịch điều hành (EVP) phụ trách mảng Quy hoạch, Kỹ thuật và Chuyển đổi.

Trên cương vị Chủ tịch khu vực, ông Chari chịu trách nhiệm định hướng chiến lược kinh doanh và dẫn dắt đội ngũ gần 30.000 nhân sự trên khắp APAC, thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận, mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội và nâng cao hiệu quả vận hành của toàn khu vực.

Ông Richard W. Smith, Giám đốc Điều hành Toàn cầu và Tổng Giám đốc điều hành Khối Hàng không của FedEx, chia sẻ: “Tôi vui mừng chào đón ông Salil trong vai trò tân Chủ tịch khu vực Châu Á-Thái Bình Dương, mở ra một chương mới đầy hứa hẹn cho hoạt động kinh doanh tại APAC. Salil đã thể hiện khả năng lãnh đạo đa khu vực xuất sắc cùng niềm đam mê mãnh liệt trong việc mang lại giá trị cho khách hàng. Với sự am hiểu sâu sắc về khu vực, tôi tin tưởng rằng ông sẽ đưa hoạt động kinh doanh của FedEx tại APAC lên tầm cao mới, đồng thời khẳng định vai trò then chốt của khu vực đối với sự tăng trưởng toàn cầu của tập đoàn. Tôi cũng gửi lời tri ân bà Kawal vì sự lãnh đạo xuất sắc của bà trong khu vực suốt thời gian qua; bà sẽ tiếp tục thúc đẩy nỗ lực chuyển đổi của tập đoàn trên quy mô toàn cầu.”

Ông Chari là minh chứng điển hình cho văn hóa ươm mầm và phát triển nhân tài từ nội bộ đã được triển khai từ lâu tại FedEx. Ông bắt đầu sự nghiệp tại FedEx vào năm 1997 với vai trò chuyên viên phân tích tiếp thị tại Memphis, Hoa Kỳ. Thông qua vai trò lãnh đạo tại nhiều khu vực, như Mỹ Latin và Caribe, Châu Á-Thái Bình Dương và Trung Đông, Tiểu lục địa Ấn Độ, và Châu Phi, ông đã thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc nâng tầm trải nghiệm khách hàng và trao quyền cho doanh nghiệp địa phương mở rộng tầm ảnh hưởng đến toàn cầu, đồng thời nắm bắt các cơ hội thị trường mới.

Ông Salil Chari, Chủ tịch khu vực Châu Á-Thái Bình Dương của FedEx, chia sẻ: “Tôi rất vinh dự khi được dẫn dắt một đội ngũ tài năng ở khu vực trung tâm của thương mại toàn cầu.” Ông nhấn mạnh: “Châu Á-Thái Bình Dương là một thị trường sôi động, với nhiều hành lang thương mại năng động và phát triển nhanh nhất thế giới, mang lại cơ hội mạnh mẽ để các doanh nghiệp ở mọi quy mô tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh toàn cầu. Trên nền tảng vững chắc sẵn có, ưu tiên của tôi là tăng cường khả năng thích ứng và phục hồi, đẩy nhanh đà tăng trưởng, đồng thời phát huy hơn nữa vai trò của FedEx như một đối tác đáng tin cậy của khách hàng và cộng đồng. Với tinh thần ‘Lời hứa Tím’ được đội ngũ nhân viên thực thi mỗi ngày nhằm luôn đem lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, FedEx sẽ tiếp tục kết nối doanh nghiệp địa phương với nhiều cơ hội mới, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tạo điều kiện giao thương toàn cầu trong thị trường năng động này.”

Doanh nghiệp trong nước nay đã có thể dễ dàng tiếp cận danh mục dịch vụ vận chuyển quốc tế toàn diện của FedEx, cũng như nhiều công cụ kỹ thuật số tiên tiến có sẵn tại website FedEx giúp người dùng gửi hàng dễ dàng và hiệu quả hơn. Đối tác của FedEx là Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Song Bình vẫn sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ thu gom hàng hoá, giao hàng và thông quan hải quan trên toàn quốc. Ngoài ra, các doanh nghiệp và khách hàng cá nhân tại Việt Nam còn có thể truy cập và sử dụng tính năng FedEx Billing Online để quản lý lô hàng và xuất hoá đơn hiệu quả hơn, thêm nhiều lựa chọn thanh toán linh hoạt, cũng như cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Bà Ee-Hui Tan, Giám đốc Khai thác của FedEx Việt Nam và Campuchia phát biểu: “Chúng tôi rất phấn khởi được triển khai mô hình phục vụ trực tiếp tại Việt Nam nhằm củng cố cam kết với thị trường tăng trưởng mạnh mẽ này. Việc nâng cấp dịch vụ này với mong muốn phục vụ khách hàng sát sao hơn bao giờ hết cũng như chuẩn hoá quy trình vận chuyển hơn nữa, giúp các doanh nghiệp và khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ FedEx được thuận tiện hơn. Sự chuyển đổi này cho phép chúng tôi tăng cường hỗ trợ các doanh nghiệp trong nước mở rộng kinh doanh ra quốc tế, góp phần đưa kinh tế Việt Nam phát triển.”

Bà Bianca Wong, Phó Chủ tịch Khai thác FedEx tại Đông Nam Á bổ sung: “Đông Nam Á là một trong những khu vực năng động nhất trong thương mại toàn cầu, với Việt Nam ở vị trí trung tâm. Vị trí địa lý chiến lược, lực lượng lao động tay nghề cao, và nhiều chính sách thương mại đầy ưu đãi là những yếu tố khiến Việt Nam trở thành mắt xích thiết yếu trong chuỗi cung ứng quốc tế. Cam kết của FedEx đối với Việt Nam được thể hiện qua những khoản đầu tư liên tục nhằm giúp khách hàng khám phá, nắm bắt cơ hội giao thương toàn cầu và đạt được thành công lâu dài.”

FedEx đã và đang xúc tiến thương mại ở Việt Nam từ năm 1994, đóng vai trò là một trong những nhân tố chủ chốt thúc đẩy kết nối giữa Việt Nam với thị trường toàn cầu nhờ vào dịch vụ chuyển phát nhanh chóng và tin cậy của công ty. Suốt ba thập kỷ qua, FedEx không ngừng trao quyền cho các doanh nghiệp Việt Nam gặt hái nhiều thành công trong thương mại xuyên biên giới.

Tháng Tư năm 2025 FedEx khai trương đường bay mới kết nối nhiều quốc gia Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam, đến Mỹ. Với tần suất sáu chuyến bay mỗi tuần bằng máy bay vận tải chuyên dụng Boeing 777 của FedEx, hàng hoá từ Việt Nam sẽ được thu gom và tập hợp tại Thành phố Hồ Chí Minh rồi trung chuyển ở Singapore, từ đó bay thẳng đến Anchorage (Mỹ) theo một hành trình liền mạch, nhanh chóng và hiệu quả hơn. Hiện tại FedEx đang khai thác tổng cộng 42 chuyến bay hàng tuần từ Việt Nam ra thế giới, khẳng định mạnh mẽ cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế nhanh chóng và tin cậy.