Theo Android Authority thì Huawei đã xác nhận vấn đề này và cho biết họ đang làm việc với Google để tìm ra nguyên nhân. Có vẻ như vấn đề không ảnh hưởng đến tất cả người dùng. Trên Twitter, một số người cho biết máy P30 Pro của họ không có vấn đề gì.

Huawei cho biết vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến các điện thoại chạy phần mềm EMUI 10 beta dựa trên Android 10 và nó chỉ ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ người thử nghiệm beta. Thông thường vì mục đích thử nghiệm beta, Google cho phép phiên bản HĐH beta của các nhà cung cấp trên một số mẫu máy cụ thể có thể nhận được chứng nhận SafetyNet ngay cả khi phiên bản của thiết bị này vẫn đang trong quá trình được chứng nhận.

Theo Huawei thì EMUI 10 trên P30/P30 pro đã được chứng nhận gần đây và phiên bản được chứng nhận sẽ có sẵn cho người dùng toàn cầu trong tương lai. Trong thời gian này, chúng tôi sẽ liên hệ với Google để xác định nguyên nhân của vấn đề này đối với người dùng beta hiện tại và cố gắng giải quyết vấn đề đó càng sớm càng tốt.

Theo Android Authority

Cụ thể, Huawei P30 series sẽ bắt đầu thử nghiệm beta vào giữa tháng 10, trong khi Mate 20 series và P20 series  sẽ bắt đầu thử nghiệm beta vào cuối tháng tới. Còn Mate 10 series sẽ bắt đầu thử nghiệm beta vào cuối tháng 11. Đối với Nova series , loạt sản phẩm Nova 4e đến Nova 5 Pro sẽ nhận được bản cập nhật này từ tháng 10 đến tháng 11.

Với các smartphone đến HONOR, bản thử nghiệm Honor 20, Honor 20 Pro, V20 và Honor Magic 2 sẽ bắt đầu vào cuối tháng 10. Bản cập nhật cho các mẫu Honor khác sẽ bắt đầu được tung ra vào tháng 11 và tháng 12. Các smartphone HONOR sẽ có phiên bản beta của Magic UI 3.0.

EMUI 10 là phiên bản HĐH mới nhất do Huawei phát triển dành cho các thiết bị điện thoại và máy tính bảng. Nền tảng này bổ sung các tính năng như dark mode, kết nối với Windows 10 tốt hơn,…