Điều này có nghĩa là các trò chơi của Supercell sẽ không được hiển thị trên Google Play và Apple App Store ở Việt Nam nữa. Các trò chơi sẽ vẫn được phát hành bình thường ở các nước khác trên thế giới, và việc chơi game bên ngoài lãnh thổ Việt Nam sẽ không bị ảnh hưởng. H

Supercell cũng khuyến cáo người chơi game đăng ký Supercell ID để lưu giữ tiến trình chơi của mình. Quá trình đăng ký rất đơn giản và có thể làm trực tiếp ngay trong trò chơi. Sau khi đăng ký, bạn sẽ phải kết nối mỗi trò chơi với Supercell ID một cách riêng lẻ.

Để đăng ký, điều người chơi cần là một địa chỉ email làm việc. Sau khi đăng ký trong một trò chơi Supercell, các trò chơi khác có thể được kết nối bằng cách đăng nhập vào Supercell ID trong mỗi trò chơi. Video hướng dẫn ngay bên dưới:

Một số thông tin Q&A trên trang Supercell về việc phát hành game tại Việt Nam

Q: Chuyện gì đang xảy ra với các trò chơi của Supercell ở cửa hàng ứng dụng Việt Nam?

Vì một số vấn đề quy định pháp lý, chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng các trò chơi của Supercell sẽ phải dừng phát hành ở Google Play và Apple App Store Việt Nam. Điều này có nghĩa là người chơi ở Việt Nam sẽ không thể chơi các trò chơi của chúng tôi nữa.

Q: Tại sao lại xảy ra chuyện này?

Tuy rằng chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục đàm phán với chính phủ và các đối tác địa phương, hiện tại chúng tôi vẫn chưa có giải pháp lâu dài và hiệu quả nào để có thể tiếp tục hoạt động ở thị trường Việt Nam. Rất hy vọng rằng đây sẽ không phải là lời từ biệt, và chúng tôi sẽ tìm cách để tiếp tục phát triển trò chơi của mình hướng đến những người chơi từ Việt Nam.

Q: Tôi có được hoàn tiền không?

Như với hầu hết các sản phẩm phần mềm có thể tải về, chúng tôi không thể hoàn tiền cho những vật phẩm được mua trong trò chơi. Có thể sẽ có ngoại lệ cho các trường hợp hiếm gặp, như là vô tình mua nhưng vẫn chưa sử dụng, hay là các giao dịch được thực hiện bởi trẻ em…

Nếu việc thanh toán được thực hiện thông qua thiết bị Apple (iOS):

Đối với các thanh toán được thực hiện trên thiết bị iOS, Supercell không thể trực tiếp xử lý việc hoàn tiền. Xin vui lòng truy cập Hỗ trợ Apple và chọn liên kết “Liên hệ hỗ trợ cửa hàng iTunes” (iTunes Store Support), sau đó là “Mua hàng, lập hóa đơn và hoàn trả” (Purchases, billing and redemption) và chọn tùy chọn phù hợp với bạn nhất.

Nếu việc thanh toán được thực hiện thông qua thiết bị Google (Android):

Xin vui lòng gửi email đến địa chỉ vietnam@supercell.com, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua hỗ trợ trong trò chơi bằng cách nhấn vào Cài đặt > Trợ giúp & Hỗ trợ, sau đó nhấn vào “Liên hệ với chúng tôi” ở góc phải bên trên màn hình.

Q: Làm thế nào để đảm bảo tôi không bị mất tiến trình chơi của mình?

Cách duy nhất là bạn phải kết nối tài khoản của mình với Supercell ID! Quá trình đăng ký có thể được làm trực tiếp ngay trong trò chơi. Bạn cần phải thực hiện việc này trên tài khoản hiện tại của mình trước khi không thể vào trò chơi được nữa. Xin lưu ý: sau khi đã đăng ký Supercell ID, bạn vẫn sẽ phải kết nối từng trò chơi một cách riêng lẻ.

Q: Khi nào các trò chơi của Supercell sẽ quay lại Việt Nam?

Chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục đàm phán với chính phủ và các đối tác địa phương. Chúng tôi vẫn sẽ luôn tìm giải pháp để đưa các trò chơi trở lại trong tương lai, rất mong rằng đây sẽ không phải là lời từ biệt đến Việt Nam. Hiện tại, chúng tôi không có thông tin gì về việc khi nào có thể quay trở lại.

1. Chuyển tài khoản Clash of Clans từ iPhone/iPad sang iPhone/iPad

B1: Các bạn vào Setting của máy –> Game center –> sau đó đăng nhập bằng tài khoản Game center

B2: Vào game kiểm tra lại: Sau khi đăng nhập xong vào game Clash of clans nếu phía trên có hiện dòng chữ
Welcome back, “Nick Game Center của bạn” thì là save game đã được lưu vào acc Game Center

B3: Bạn sẽ thấy hiện bảng thông báo kia thì nhấn Okay sau đó gõ chữ CONFIRM vào là được.

Chuyển đổi trên cùng một máy hoặc chuyển đổi tài khoản game Clash of Clans sang máy mới các bạn cũng chỉ cần tài khoản Game Center là được.

2. Chuyển tài khoản Clash of Clans từ Android sang Android

Chuyển đổi tài khoản game Clash of Clans trên Android thì dễ dàng hơn so với iOS, bạn chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản google là được

– Liên kết Google+: Vào Clash of Clans chọn Setting, chọn vào Google+ đăng nhập bằng tài khoản gmail

– Chuyển tài khoản game Clash of Clans sang máy mới: Thì các bạn cũng làm như trên sau đó đăng nhập vào Google+, thấy hiện thông báo thông tin nhà cũ nhấnOkay sau đó nếu yêu cầu thì gõ CONFIRM vào là được hoặc với cách khác thì bạn vào phần setting của máy sau đó vào mục tài khoản bạn chọn Google sau đó đăng nhập bằng gmail tài khoản của bạn vào game sẽ tự động load

Như vậy là xong việc chuyển tài khoản game Clash of Clans từ Android sang Android rồi. Chúc bạn thành công!

3. Chuyển tài khoản game Clash of Clans từ iPhone/iPad sang Android và ngược lại

Yêu cầu: bên máy mới là máy cần chuyển sang phải chơi hết phần hướng dẫn, nhà phải dưới level 4 nhé và chưa từng mua gem mới chuyển được. Bạn nào có thiết bị mới là lv cao hơn thì không chuyển qua được.

• Với Android các bạn cần tạo một tài khoản Google ID mới tại đây, sau đó đăng nhập tài khoản này trên máy vào game chơi hết các bước hướng dẫn, lấy code link sang.
• Với iOS các bạn cũng cần tạo một tài khoản Apple ID mới tại đây, sau đó đăng nhập tài khoản này trên máy ở mục Game Center vào game chơi hết các bước hướng dẫn, lấy code link sang.

– Mở 2 máy vào game cùng 1 lúc, tốt nhất là cầm trên tay bởi vì nó sẽ hiện một đoạn code mã cho bạn trong vòng 2p thôi

– Nhớ liên kết tài khoản game với Game Center hoặc Google+ trước đề phòng bấm nhầm mất tài khoản game thì mệt.

Lưu ý, mỗi acc game chỉ làm được 1 lần và liên kết vĩnh viễn vào tài khoản chuyển đó.

– Trên 2 máy cùng vào Settings và bấm vào Link a device.

– Máy cũ chọn Old Device -> tuỳ theo bạn đang xài máy mới là iPhone/ iPad (chọn 1) hay máy xài hệ điều hành Android (chọn 2) sẽ xuất hiện dãy mã số

Máy mới chọn New Device –> nhập mã code từ máy cũ vào.

Hiện thông báo xác nhận. Gõ chữ CONFIRM nếu có yêu cầu (tuỳ version). Thế là hoàn thành việc chuyển ID

Lưu ý: trước khi bán máy cũ nhớ chịu khó reset tất cả dữ liệu, tuy bạn Sign Out tài khoản Game Center nhưng trong máy cũ vẫn còn lưu save game.

Theo ClashofClans.vn

Những vấn đề thường gặp khi chuyển đổi tài khoản

Khi thực hiện chuyển đổi tài khoản game Clash of Clans, bạn có thể gặp một số vấn đề như sau:

• Thông báo lỗi khi đăng nhập: Đôi khi, bạn có thể gặp thông báo lỗi khi nhập tài khoản Game Center hoặc Google+. Toàn bộ tài khoản cần phải đảm bảo được liên kết chính xác trước khi chuyển đổi.
• Quên mật khẩu tài khoản: Nếu không nhớ mật khẩu của tài khoản Game Center hoặc Google+, hãy đảm bảo đã tiến hành khôi phục mật khẩu trước khi tiến hành chuyển đổi.
• Các vấn đề về kết nối Internet: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có kết nối Internet ổn định để thực hiện quá trình chuyển đổi mà không bị gián đoạn.
• Account đã bị khóa: Trong trường hợp tài khoản Game Center hoặc Google+ bị khóa, bạn sẽ không thể tiếp tục quá trình chuyển đổi. Hãy liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật của Apple hoặc Google để được trợ giúp.

Một số mẹo giúp việc chuyển đổi diễn ra suôn sẻ

• Sao lưu dữ liệu ngày trước: Trước khi thực hiện chuyển đổi, nên sao lưu dữ liệu trong game ở bên tài khoản của bạn để tránh mất mát không đáng có.
• Thực hiện chuyển đổi khi máy rảnh rỗi: Nên chọn thời điểm không có nhiều tác vụ đang chạy để tập trung vào việc chuyển đổi tài khoản dễ dàng hơn.
• Truy cập vào các diễn đàn và nhóm cộng đồng: Tham gia vào các diễn đàn hoặc nhóm cộng đồng Clash of Clans sẽ giúp bạn tìm hiểu thêm nhiều kinh nghiệm và mẹo hay từ những người chơi khác.

Chia sẻ thêm những thông tin hữu ích

Để giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất khi chơi Clash of Clans sau khi chuyển tài khoản, dưới đây là một số gợi ý bổ sung:

• Cảm giác đăng nhập lại: Sau khi hoàn thành quá trình chuyển đổi, bạn có thể cần thời gian để làm quen với giao diện mới hoặc các thay đổi về hệ điều hành. Hãy kiên nhẫn và thử nghiệm mọi tính năng mới.
• Khôi phục tài khoản cũ: Trong trường hợp bạn cần quay lại tài khoản cũ, hãy ghi nhớ các bước liên kết tài khoản và mã xác nhận một lần nữa để dễ dàng khôi phục khi cần.
• Cập nhật thông tin tài khoản: Kiểm tra và đảm bảo các thông tin cá nhân, cài đặt và tài khoản đã được cập nhật đúng sau khi chuyển đổi để bảo mật tốt nhất.
• Lưu ý về thời gian chuyển đổi: Có thể mất thời gian để hệ thống hoàn tất việc đồng bộ dữ liệu, hãy chờ đợi và không thực hiện nhiều thao tác đồng thời để tránh lỗi phát sinh.

Bằng cách thực hiện những mẹo này, bạn sẽ có được trải nghiệm tốt hơn khi tham gia vào thế giới Clash of Clans.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp mà người chơi có thể thắc mắc liên quan đến việc chuyển đổi tài khoản:

• Tôi có thể chuyển tài khoản Clash of Clans nhiều lần không? Một tài khoản game chỉ có thể liên kết với một tài khoản Game Center hoặc Google+ tại một thời điểm. Nếu muốn chuyển đổi thêm lần nữa, bạn sẽ cần xóa liên kết trước đó.
• Tôi có thể khôi phục tài khoản nếu bị mất? Nếu bạn không còn truy cập được vào tài khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của Clash of Clans để được trợ giúp.
• Liệu có tốn phí khi chuyển tài khoản không? Quá trình chuyển đổi tài khoản là hoàn toàn miễn phí, chỉ cần đảm bảo bạn sở hữu tài khoản Game Center hoặc Google+ chính xác.

Chúc các bạn thực hiện việc chuyển đổi tài khoản Clash of Clans thành công và đáng nhớ!