Cụ thể, từ nay đến hết ngày 28/2/2019, nhà mạng MobiFone triển khai khuyến mại đặc biệt dành riêng cho thuê bao trả sau hòa mạng mới, thuê bao chuyển mạng giữ số sang mạng MobiFone, hòa mạng trả sau.

Theo đó, khi những thuê bao trên đăng ký thành công một trong các gói cước: MF69, M69, MFC99, M99, MF101, M101, MF179, M179 trong khoảng thời gian trên, khách hàng sẽ được miễn cước thuê bao tháng (49 nghìn đồng, như các nhà mạng đang áp dụng cho thuê bao trả sau). Đặc biệt, thuê bao còn được tặng 25% cước tiêu dùng trong tháng – tức tặng 25% tổng tiền cước phát sinh của thuê bao trả sau.

Số tiền khuyến mại sẽ được cộng vào tài khoản khuyến mại KM3T để gọi và nhắn tin trong nước. Đặc biệt, khách hàng sẽ được hưởng khuyến mại trong vòng 6 tháng liên tiếp khi đăng ký/gia hạn gói cước trong tháng.

Ngoài chính sách miễn cước thuê bao tháng và tặng 25% cước tiêu dùng trong tháng, thuê bao MobiFone đăng ký các gói cước trên còn được các ưu đãi, cụ thể, với gói M69 (giá gói là 69 nghìn đồng), thuê bao sẽ nhận được ưu 1.000 phút gọi nội mạng; gói MFC99 (giá gói là 99 nghìn đồng), thuê bao sẽ được ưu đãi 1.000 phút gọi nội mạng và 2,5GB data; gói MF101 (giá gói 101 nghìn đồng) ưu đãi 1.000 phút nội mạng và 60 phút gọi liên mạng; và gói MF179 (giá gói 179 nghìn đồng) sẽ được ưu đãi 1.000 phút nội mạng và 170 phút liên mạng.

Trước đó, vào ngày 1/1/2019, nhằm thu hút thuê bao trả trước khi chuyển mạng đến VinaPhone giữ nguyên số, VinaPhone đã ra mắt loạt gói cước với nhiều ưu đãi về lưu lượng 3G/4G và cước thoại với nhiều mức khác nhau tuỳ theo nhu cầu của khách hàng. Cụ thể, với gói HEY, khách hàng có thể gọi và lướt web thỏa thích với ưu đãi lên tới 9GB tốc độ cao với cước phí chỉ từ 90.000đ đến 195.000đ mỗi tháng.

VinaPhone cũng cung cấp các gói Thương Gia cho thuê bao trả trước, cung cấp các ưu đãi cao cấp, phù hợp với khách hàng sử dụng di động nhiều cho công việc, kinh doanh … Với gói Thương Gia, phút gọi nội, ngoại mạng, tin nhắn cũng như Data 3G/4G đều được tăng mạnh, phục vụ trọn vẹn nhiều mức sử dụng của khách hàng.

Khách hàng khi đăng ký chuyển mạng sang VinaPhone sẽ nhận e-voucher tương đương 50% gói cước mới đăng ký. Thuê bao VinaPhone cũng được miễn phí DATA khi xem MyTV Net. Đặc biệt, khách hàng sẽ được đặc cách nâng hạng Hội viên chương trình Chăm sóc khách hàng VinaPhone Plus trước 6 tháng với nhiều ưu đãi giảm giá, mua sắm, phòng chờ sân bay…

Ngoài các gói trả trước, thuê bao chuyển mạng đến VinaPhone cũng có thể lựa chọn các gói cước trả sau để hưởng thêm ưu đãi hoàn cước 20% và miễn cước thuê bao tháng.

Được xem là một dịch vụ bước ngoặt trong bối cảnh thị trường di động đã bão hòa, chuyển mạng giữ số đã được VinaPhone thực hiện từ ngày 16/11/2018. Sau thời gian đầu dành riêng cho thuê bao trả sau, dịch vụ này chính thức được triển khai cho thuê bao trả trước từ ngày 01/01/2019.

Nhằm thu hút thuê bao trả trước khi chuyển mạng đến VinaPhone giữ nguyên số, VinaPhone đã ra mắt loạt gói cước với nhiều ưu đãi về lưu lượng 3G/4G và cước thoại với nhiều mức khác nhau tuỳ theo nhu cầu của khách hàng. Cụ thể, với gói HEY, khách hàng có thể gọi và lướt web thỏa thích với ưu đãi lên tới 9GB tốc độ cao với cước phí chỉ từ 90.000đ đến 195.000đ mỗi tháng. Để đăng ký gói, sau khi chuyển mạng thành công, khách hàng chỉ cần soạn [Tên gói] gửi 900.

VinaPhone cũng cung cấp các gói Thương Gia cho thuê bao trả trước, cung cấp các ưu đãi cao cấp, phù hợp với khách hàng sử dụng di động nhiều cho công việc, kinh doanh … Với gói Thương Gia, phút gọi nội, ngoại mạng, tin nhắn cũng như Data 3G/4G đều được tăng mạnh, phục vụ trọn vẹn nhiều mức sử dụng của khách hàng.

Khách hàng khi đăng ký chuyển mạng sang VinaPhone sẽ nhận e-voucher tương đương 50% gói cước mới đăng ký. Thuê bao VinaPhone cũng được miễn phí DATA khi xem MyTV Net. Đặc biệt, khách hàng sẽ được đặc cách nâng hạng Hội viên chương trình Chăm sóc khách hàng VinaPhone Plus trước 6 tháng với nhiều ưu đãi giảm giá, mua sắm, phòng chờ sân bay…

Ngoài các gói trả trước, thuê bao chuyển mạng đến VinaPhone cũng có thể lựa chọn các gói cước trả sau để hưởng thêm ưu đãi hoàn cước 20% và miễn cước thuê bao tháng.

VinaPhone cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ  chuyển mạng giữ số tận nhà để thuận tiện nhất cho khách hàng có nhu cầu.

Chi tiết xem tại đây.

Ứng dụng Viễn thông Việt Nam do chính Cục Viễn Thông phát triển, hiện tại chỉ mới có phiên bản cho Android giúp người dùng bất kỳ có thể tra cứu một thuê bao đã tham gia chuyển mạng giữ số hay chưa. Điều này là rất cần thiết trong trường hợp bạn quan tâm đến vấn đề cước phí (gọi nội mạng rẻ hơn ngoại mạng) chẳng hạn. Đầu tiên, bạn hãy tải về ứng dụng Viễn thông Việt Nam theo liên kết bên dưới:

Viễn thông Việt Nam (To be announced, Google Play) →

Chạy ứng dụng, bạn bấm vào mục TRA CỨU CHUYỂN MẠNG GIỮ SỐ.

Nhập số điện thoại bạn muốn tra cứu vào khung tìm kiếm, sau đó bấm nút KIỂM TRA.

Thông tin thuê bao sẽ hiện ra bên dưới, rất đơn giản.

 Thuê bao trả sau của 3 nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone sẽ là đối tượng đầu tiên được hưởng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Người dùng trả trước sẽ đợi đến thời điểm 1/1/2019 để sử dụng dịch vụ này. Cũng thời điểm đầu năm 2019, Vietnamobile mới bắt đầu cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số cho cả thuê bao di động trả sau và trả trước.

Cách đăng ký dịch vụ

# Điều kiện để được đăng ký

Trước tiên, thuê bao phải đáp ứng được một số yêu cầu nhất định mới được dùng dịch vụ chuyển mạng giữ số, bao gồm:

• Thông tin thuê bao đăng ký với nhà mạng chuyển đến phải chính xác so với thông tin đó tại doanh nghiệp chuyển đi.
• Thuê bao đăng ký chuyển mạng không vi phạm các hành vi tại điều 12 của Luật Viễn thông, không đang trong quá trình khiếu nại tranh chấp, không vi phạm hợp đồng cung cấp dịch vụ đã ký với doanh nghiệp chuyển đi, bên cạnh đó là một số điều khoản dịch vụ khác của các doanh nghiệp.
• Để đăng ký chuyển mạng, thuê bao cần chuyển bị một số giấy tờ gồm giấy tờ tuỳ thân của thuê bao chuyển mạng, hợp đồng đối với doanh nghiệp chuyển đi, đối với thuê bao tổ chức còn có giấy giới thiệu, uỷ quyền…

# Quy trình đăng ký

• Bước 1: Khách hàng đến điểm giao dịch của doanh nghiệp mong muốn chuyển đến, sau đó đăng ký dịch vụ chuyển mạng bằng cách điền vào tờ đăng ký dịch vụ do nhà mạng cung cấp, mang theo giấy tờ tuỳ thân, nộp cước chuyển mạng và nhận SIM trắng.
• Bước 2: Trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký dịch vụ, người dùng nhắn tin yêu cầu chuyển mạng từ số điện thoại của mình theo cú pháp YCCM gửi đến 1441. Người dùng sau đó sẽ nhận được tin nhắn phản hồi xác nhận yêu cầu chuyển mạng đã được xử lý.
• Bước 3: Thuê bao sẽ nhận được tin nhắn về việc chuyển mạng. Trong trường hợp yêu cầu không được chấp nhận do vi phạm một số điều khoản dịch vụ, thuê bao sẽ nhận được tin nhắn nêu rõ lý do từ chối chuyển mạng. Các thuê bao vẫn được đảm bảo các dịch vụ thoại với tin nhắn từ nhà mạng chuyển đi cho đến trước thời điểm cắt dịch vụ.
• Bước 4: Sau thời điểm mở dịch vụ chuyển mạng, khách hàng lắp SIM trắng nhận được ban đầu. Lúc này, người dùng sẽ nhận được một tin nhắn từ đầu số 1441 báo việc chuyển mạng thành công trên SIM mới. Khách hàng phải đến doanh nghiệp chuyển đi để hoàn tất và chấm dứt hợp đồng ở doanh nghiệp chuyển đi và ký hợp đồng với doanh nghiệp chuyển đến.

Cách huỷ dịch vụ

Nếu thay đổi quyết định của mình trước khi trung tâm chuyển mạng chuyển tiếp bản tin chuyển mạng cho nhà mạng chuyển đến, người dùng có thể nhắn tin theo cú pháp HUYCM gửi đến đầu số 1441. Người dùng sau đó sẽ nhận được thông báo từ trung tâm chuyển mạng đối với việc huỷ dịch vụ của mình.

Phí chuyển mạng giữ nguyên số

Mức phí cho dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đang được xem xét, đề xuất là 60.000 đồng (tương đương cước hòa mạng mới) của một thuê bao mới, bao gồm tất cả các khoản phí chuyển đổi và SIM mới, người dùng sẽ không phải quay lại nhà mạng chuyển đi để trả thêm phí chuyển đi.

Trong tương lai, theo Thứ trưởng Phạm Hồng Hải phí chuyển mạng sẽ về 0, người dùng không mất gì cả khi chuyển mạng, bởi vì nhà mạng nhận được thuê bao chuyển đến sẽ có lợi nên có thể bỏ ra chi phí để thực hiện chuyển mạng cho khách hàng.

Trước đó, như Trải Nghiệm Số đã thông tin, dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số sẽ được ba nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone triển khai từ 16/11 và trong ba tháng đầu sẽ áp dụng cho thuê bao trả sau. Tiếp đó, dịch vụ này sẽ được áp dụng cho thuê bao trả trước.

Nhà mạng Vietnamobile sẽ triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số từ 1/1/2019. Riêng Gmobile sẽ không tham gia vào dịch vụ này.

Về mức phí chuyển đổi, các nhà mạng đều đã đưa mức phí đề xuất với cơ quan quản lý là 60.000 đồng/lần chuyển đổi. Tuy nhiên, ngày 31/10, theo chia sẻ từ mạng VinaPhone, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vẫn chưa ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể về lệ phí kho số, cước hòa mạng, quy trình cung cấp dịch vụ… Do đó vẫn chưa rõ mức phí sử dụng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số mà các nhà mạng sẽ áp dụng.

Theo dự thảo thông tư quy định về chuyển mạng giữ nguyên số của Bộ TT&TT, thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng phải thanh toán cho nhà mạng chuyển đến cước dịch vụ chuyển mạng. Cước dịch vụ chuyển mạng sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.

Như vậy, nếu mức phí trên được chính thức áp dụng thì nếu muốn chuyển sang nhà mạng khác, thuê bao sẽ phải trả cho nhà mạng 60.000 đồng/lượt chuyển.

Theo kế hoạch của bộ TT&TT kể từ ngày 16/11/2018 các nhà mạng lớn VinaPhone, MobiFone, Viettel sẽ triển khai dịch vụ MNP đối với thuê bao trả sau. Sau 3 tháng sẽ áp dụng với toàn bộ thuê bao trả trước.

Nhà mạng VinaPhone cho biết, tính đến thời điểm này đã cơ bản hoàn thiện các hệ thống hạ tầng kỹ thuật, phần mềm tính cước, kênh bán hàng, đào tạo đội ngũ… sẵn sàng phục vụ khách hàng thực hiện chuyển mạng giữ số. VinaPhone cũng đã hoàn thành chương trình đào tạo MNP nội bộ nhằm hướng dẫn và cập nhật các quy trình về chuyển mạng giữ số của Bộ Thông tin truyền thông, đảm bảo việc vận hành MNP được diễn ra thông suốt đến từng điểm cơ sở, đồng thời giảm thiểu tối đa thời gian chuyển đổi mạng cho các khách hàng có nhu cầu.

Các khai báo định tuyến với các nhà mạng trong nước và đàm phán giữa các nhà mạng về cước chuyển tiếp cuộc gọi MNP đối với dịch vụ Roaming (Chuyển vùng Quốc tế) đang được gấp rút hoàn thành, sẵn sàng phục vụ các thuê bao trả sau có nhu cầu chuyển mạng từ ngày 16/11. Các thuê bao trả trước cũng sẽ chính thức được chuyển đổi mạng mới sau 3 tháng.

Như vậy, khi các văn bản hướng dẫn cụ thể về lệ phí kho số, cước hoà mạng, quy trình cung cấp dịch vụ, phí chuyển mạng giữ số… của Bộ Thông tin & Truyền thông chính thức được ban hành, VinaPhone sẽ nhập cuộc MNP với sự chuẩn bị kỹ càng về cơ sở hạ tầng dịch vụ.

Dạo một vòng các cửa hàng SIM số trên đường 3/2, đường Hùng Vương, quận 10, thông tin chuyển mạng giữ số đang làm nóng không khí mua bán tại đây. Nhiều chủ cửa hàng cho hay các đầu mối môi giới SIM số từ vài ngày qua đã liên lạc để thu mua SIM số đẹp. Trong số đó, SIM của nhà mạng Vietnammobile được săn đón nhiều nhất.

Một SIM Vietnamobile được cửa hàng bán ra trên dưới 50.000 đồng, tuy nhiên chỉ vài tháng tới đây khi ngày 1/1/2019 Vietnamobile áp dụng chuyển mạng giữ số thì giá sẽ đội lên vài triệu đồng. Do đó, các chủ cửa hàng đang tập hợp SIM của Vietnamobile, lên danh sách và điều chỉnh giá lại.

Trước đó, các đầu nậu kinh doanh SIM số cũng nhắm đến chuyện gom SIM của nhà mạng Gmobile nhưng mới đây thông tin Gmobile không áp dụng chuyển mạng giữ số khiến giới đầu cơ SIM ‘hoảng vía’ buông tay. Như vậy, khảo sát hiện tại, SIM của nhà mạng Vietnamobile, đặc biệt là thánh SIM đang là miếng bánh thơm cho giới kinh doanh SIM số đẹp.

Được biết, hiện Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vẫn chưa ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể về lệ phí kho số, cước hòa mạng, quy trình cung cấp dịch vụ… Do đó, hiện nay vẫn chưa rõ mức phí sử dụng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số mà các nhà mạng sẽ áp dụng. Mức phí được các nhà mạng đề xuất với cơ quan quản lý đang là 60.000 đồng/lượt chuyển mạng giữ số.

Theo dự thảo thông tư quy định về chuyển mạng giữ nguyên số của Bộ TT&TT, thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng phải thanh toán cho nhà mạng chuyển đến cước dịch vụ chuyển mạng. Cước dịch vụ chuyển mạng sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.

Như vậy, nếu mức phí trên được chính thức áp dụng thì nếu muốn chuyển sang nhà mạng khác, thuê bao sẽ phải trả cho nhà mạng 60.000 đồng/lượt chuyển.

Ngày 16/11/2018, thuê bao VinaPhone, Viettel và MobiFone sẽ chính thức được chuyển mạng giữ nguyên số. Vietnammobile cũng tuyên bố sẽ áp dụng chính sách này từ 1/1/2019. Thế nhưng,  Gmobile lại không áp dụng chính sách chuyển mạng giữ nguyên số.

Theo kế hoạch, trong thời gian đầu, 3 nhà mạng sẽ cung cấp dịch vụ cho các thuê bao trả sau. Sau 3 tháng sẽ tiếp tục mở rộng cho các thuê bao trả trước. Từ nay tới thời điểm triển khai chính thức, Bộ TT&TT sẽ ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể về lệ phí kho số, cước hoà mạng, quy trình cung cấp dịch vụ.

Đón đầu việc chuyển mạng giữ số, dân buôn SIM đã gom nhiều số đẹp để chờ thời, trong đó phải kể đến chuyện ôm số nhà mạng nhỏ để chờ kiếm lời khi chuyển sang mạng lớn giữ nguyên số. Tiếc là việc Gmobile không tham gia đã khiến nhiều tay buôn “chết điếng”.

Khảo sát trên thị trường, nhiều số đẹp bị đẩy giá từ vài triệu đồng lên hàng chục triệu đồng, thậm chí có những số nhảy giá lên hàng trăm triệu đồng.

Hiện Bộ TT&TT vẫn chưa ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể về lệ phí kho số, cước hoà mạng, quy trình cung cấp dịch vụ… Do đó, hiện nay vẫn chưa rõ mức phí sử dụng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số mà các nhà mạng sẽ áp dụng. Mức phí được các nhà mạng đề xuất với cơ quan quản lý đang là 60.000 đồng/lượt chuyển mạng giữ số.

Chuyển mạng giữ nguyên số (Mobile Number Portability – MNP) là dịch vụ hỗ trợ thuê bao chuyển từ mạng di động này sang mạng di động khác mà vẫn dùng số điện thoại cũ, từ đó thuận lợi hơn cho thuê bao trong chuyển mạng.

Việc triển khai sẽ áp dụng đối với các thuê bao trả sau trong 3 tháng đầu. Sau 3 tháng các nhà mạng sẽ tiếp tục mở rộng cho các thuê bao trả trước. Trong khi đó Vietnamobile chính thức cung cấp dịch vụ từ ngày 1/1/2019. Từ nay tới thời điểm triển khai chính thức, Bộ TT&TT sẽ ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể về lệ phí kho số, cước hoà mạng, quy trình cung cấp dịch vụ…

Hiện các nhà mạng đã xây dựng hoàn thiện hết các hệ thống kỹ thuật cần thiết như cổng chuyển mạng, hệ thống cơ sở dữ liệu… Bên cạnh đó, nhà mạng cũng xây dựng các quy trình, quy định cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng muốn sử dụng chuyển mạng.

Lưu ý, sau khi chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số, một thuê bao sử dụng đầu số của mạng này song chưa chắc đã còn là thuê bao của mạng đó; vì vậy cước dịch vụ viễn thông có thể bị tăng so với trước do thay vì gọi, nhắn tin nội mạng, khách hàng phải trả cước liên mạng cao hơn nhiều.

Để giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí dịch vụ viễn thông, nhà mạng sẽ đồng thời cung cấp 2 kênh tra cứu thông tin thuê bao định gọi tới qua lệnh USSD hoặc qua tin nhắn SMS.

Ba nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone đều cho biết đã sẵn sàng về mặt kỹ thuật và thử nghiệm giữa các nhà mạng. Riêng Vietnamobile cho biết dự kiến sẽ thử nghiệm chuyển mạng giữ số vào ngày 27/8 tới.

Do việc chuyển đổi thuê bao từ 11 số thành 10 sắp diễn ra, các nhà mạng kiến nghị nên triển khai chuyển mạng giữ số sau khi đã chuyển đổi mã mạng từ 11 số về 10 số hiện đang được chuẩn bị và bắt đầu từ 15/9.

Ngoài ra, việc chuyển mạng giữ số nên được thực hiện chuyển đổi trước với các thuê bao trả sau để rút kinh nghiệm và sau đó mới áp dụng các thuê bao trả trước.

Đại diện từ Viettel cũng kiến nghị Bộ TT&TT ban hành các chính sách kinh tế dành cho khách hàng và các nhà mạng với nhau, mức cước và các điều khoản sử dụng dịch vụ chuyển mạng… để triển khai dịch vụ này sớm nhất có thể.

Theo Bộ TT-TT, thời gian triển khai đề án chuyển mạng giữ số là từ cuối tháng 11/2018 với việc thực hiện chuyển mạng giữ số đối với thuê bao trả sau trước.

Các doanh nghiệp viễn thông cũng đề xuất xem xét mức phí rời mạng dự kiến là 60.000 đồng và chuyển đến là 60.000 đồng.

Được biết, để thực hiện kế hoạch chuyển mạng giữ số một cách hiệu quả nhất, VinaPhone đã tìm hiểu và nghiên cứu từ thực tế triển khai dịch vụ này ở nhiều quốc gia trên thế giới.

Tới thời điểm hiện tại, hệ thống cổng chuyển mạng MNP của VinaPhone đã kết nối thành công với trung tâm chuyển mạng quốc gia. Theo kế hoạch của Bộ, VinaPhone đang trong quá trình thử nghiệm dịch vụ với các nhà mạng khác thông qua trung tâm chuyển mạng quốc gia.

Cùng với việc xây dựng cổng chuyển mạng có năng lực xử lý cao, VinaPhone đồng thời cũng xây dựng các quy trình, quy định cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng muốn sử dụng dịch vụ này.

Trong đó, VinaPhone nghiên cứu đưa ra các quy định cơ bản về tiếp nhận và thực hiện thủ tục chuyển mạng nhanh chóng với mức phí chuyển mạng hợp lý; điều chỉnh quy trình, hệ thống tính cước… để sẵn sàng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho khách hàng theo đúng lộ trình Bộ TT&TT đề ra.

Đặc biệt, để đem đến sự thuận tiện cho khách hàng có nhu cầu chuyển mạng giữ số, VinaPhone sẽ triển khai nguyên tắc “một cửa”. Nguyên tắc “một cửa” là yếu tố then chốt trong quy trình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số của VinaPhone.

Khách hàng chỉ cần đến cửa hàng giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc để làm thủ tục chuyển mạng. Khách hàng cần lưu ý thực hiện đúng và đẩy đủ các cam kết với nhà mạng gốc (thanh toán hết cước phí nợ đọng, thực hiện đầy đủ cam kết của các chương trình KM…).

Từ 2018, VinaPhone sẽ thực hiện việc tích điểm cho các dịch vụ khác, triển khai thẻ tích điểm đa năng v-Point (kết nối tích điểm, thanh toán điểm với hàng nghìn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khác nhau) nhằm nâng cấp và mở rộng hơn nữa các tiện ích và ưu tri ân những khách hàng.

Như Quỳnh

Nhu cầu được giữ nguyên số cũ khi chuyển đổi từ nhà mạng này sang nhà mạng khác hiện nay có thể nói là rất lớn. Bởi lẽ trong suốt thời gian qua, dù không thực sự hài lòng với chất lượng, dịch vụ của mạng di động đang sử dụng, nhưng vì nhiều lý do có thể ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống đã buộc các chủ thuê bao phải “cắn răng chịu đựng” chứ ít khi chuyển sang dùng mạng khác.

Giải pháp được nhiều thuê bao chọn lựa trong tình thế này là đăng ký sử dụng thêm một số điện thoại từ một nhà mạng khác. Một khi việc chuyển mạng giữ nguyên số cũ chính thức được triển khai và thành công chắc chắn sẽ khiến bao thuê bao di động mừng khấp khởi và không còn lệ thuộc vào một nhà mạng nào nữa.

Thật ra, việc chuyển mạng giữ số đã được áp dụng tại một số nước trên thế giới từ lâu, tuy nhiên, ngày hôm nay (21/9), Việt Nam mới bắt đầu thử nghiệm. Theo lộ trình, chính sách này sẽ chính thức được áp dụng vào ngày 31/12/2017 tới. Các nhà mạng trong sáng nay cũng đã họp với Bộ TT&TT để triển khai thử nghiệm chuyển mạng giữ nguyên số.

Được biết, hiện Viettel đang thực hiện kết nối với Trung tâm chuyển mạng quốc gia do Cục Viễn thông quản lý. Đây là bước đầu tiên cần được thực hiện để chuyển sang thử nghiệm kỹ thuật chuyển mạng giữ nguyên số với VinaPhone và MobiFone.

Phía Viettel cũng khẳng định hiện mới chỉ thử về mặt kỹ thuật giữa các nhà mạng và Cục Viễn thông và các nhà cung cấp di động chứ chưa áp dụng thử nghiệm cho khách hàng. Đại diện MobiFone thì cho biết, nhà mạng này đã tiến hành các bước thử nghiệm về mặt kỹ thuật của quy trình chuyển mạng giữ số theo đúng lộ trình của Cục Viễn thông, Bộ Thông tin Truyền thông đề ra.

“MobiFone đang tích cực chuẩn bị sẵn sàng về mọi mặt, cả kỹ thuật, dịch vụ và chăm sóc khách hàng nhằm đáp ứng kịp thời gian chính thức áp dụng chuyển mạng giữ số trên toàn quốc của Bộ Thông tin Truyền thông”, đại diện MobiFone khẳng định.

VinaPhone cũng cho hay tới thời điểm hiện tại, hệ thống cổng chuyển mạng MNP của nhà mạng này đã kết nối thành công với trung tâm chuyển mạng quốc gia. Theo kế hoạch của Bộ, VinaPhone đang trong quá trình thử nghiệm dịch vụ với các nhà mạng khác thông qua trung tâm chuyển mạng quốc gia.

Vậy, một khi muốn chuyển mạng giữ số, các thuê bao cần lưu ý những gì? Có một điều bạn cần quan tâm là không phải thuê bao nào của ba nhà mạng trên cũng được tham gia chuyển mạng giữ nguyên số. Để có thể sử dụng dịch vụ này, các thuê bao cần phải có thông tin đầy đủ, chính xác so với hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông mà thuê bao đã ký với nhà mạng chuyển đi.

Đồng thời các thuê bao này cũng có sử dụng dịch vụ di động mặt đất ít nhất 90 ngày trước thời điểm đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển mạng. Trường hợp với các thuê bao trả sau thì không được nợ cước của kỳ thanh toán cước gần nhất trước ngày đăng ký dịch vụ chuyển mạng; không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế trong tháng liền trước hoặc trong tháng đăng ký dịch vụ chuyển mạng.

Một vấn đề nữa bạn cũng cần chú ý là số điện thoại cũng không nằm trong diện đang tranh chấp, đang trong quá trình thực hiện chuyển quyền sở hữu số thuê bao.

Dù gì đi nữa dịch vụ chuyển mạng giữ số này này nếu triển khai thành công chắc chắn sẽ gây ra một sự xáo trộn lớn giữa các nhà mạng vì hiện tại có nhiều người dù không hài lòng với nhà mạng mình đang xài nhưng vẫn không thể đổi sang mạng khác chỉ vì số điện thoại đã sử dụng quá lâu.

Áp lực giữ thuê bao giành cho các nhà mạng sẽ tăng cao và họ sẽ phải làm tốt hơn nữa để giữ chân khách hàng của mình, nếu không muốn họ bị đối thủ lôi kéo.