Cách khắc phục khi tin nhắn văn bản trên iPhone không được gửi

Dưới đây là một số bước mà bạn nên thực hiện để giúp iPhone gửi tin nhắn văn bản một lần nữa.

Đầu tiên, hãy kiểm tra kết nối với network. Tin nhắn văn bản cần được gửi thông qua kết nối với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Nếu bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi, iPhone của bạn sẽ sử dụng kết nối đó để gửi tin nhắn. Do đó, nếu bạn đang kết nối với Wi-Fi mà gặp vấn đề, hãy thử tắt Wi-Fi và đợi cho đến khi iPhone kết nối lại với mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động, sau đó thử gửi tin nhắn lại.

Bật và tắt chế độ Airplane Mode. Hành động này có thể buộc iPhone của bạn yêu cầu một kết nối mới với mạng, giúp khôi phục khả năng gửi tin nhắn. Đơn giản chỉ cần vào cài đặt hoặc vuốt từ dưới lên để الوصول vào Control Center và bật chế độ máy bay, chờ vài giây rồi tắt nó đi.

Khởi động lại ứng dụng Tin nhắn. Đôi khi ứng dụng có thể gặp một số vấn đề xung đột. Việc tắt và mở lại ứng dụng Tin nhắn sẽ giúp giải quyết các lỗi tạm thời. Để làm điều này, bạn có thể vuốt lên từ dưới đáy màn hình (trong trường hợp sử dụng iPhone không có nút Home) hoặc nhấn đúp vào nút Home để tìm ứng dụng Tin nhắn và vuốt lên để đóng.

Khởi động lại iPhone cũng là một giải pháp hiệu quả. Đôi khi khởi động lại thiết bị có thể loại bỏ các xung đột phần mềm đang cản trở việc gửi hoặc nhận tin nhắn. Để khởi động lại, giữ nút nguồn cho đến khi hiện ra thanh trượt và kéo nó để tắt máy, sau đó nhấn giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Kiểm tra trạng thái của hệ thống iMessage. Nếu bạn không thể gửi tin nhắn, có thể vấn đề không nằm ở thiết bị của bạn mà là do lỗi từ máy chủ của Apple. Hãy truy cập vào trang Trạng thái Hệ thống của Apple để xác nhận xem có vấn đề gì với iMessage hay không. Nếu có, bạn sẽ cần phải đợi Apple giải quyết vấn đề đó.

Xác nhận số điện thoại và email của người nhận. Nếu sau khi kiểm tra bạn vẫn không thể gửi được tin nhắn, hãy chắc chắn rằng bạn đã có thông tin liên lạc chính xác của người nhận. Kiểm tra lại số điện thoại hoặc địa chỉ email nếu bạn đang dùng ứng dụng Tin nhắn để gửi.

Xác minh rằng loại tin nhắn bạn đang gửi được hỗ trợ bởi nhà cung cấp dịch vụ. Không phải nhà mạng nào cũng hỗ trợ tất cả các loại tin nhắn văn bản. Trong khi thông thường SMS (Short Message Service) được hỗ trợ rộng rãi, thì MMS (Multimedia Messaging Service) có thể không được mọi nhà mạng hỗ trợ, điều này có thể gây khó khăn khi gửi ảnh, video hay nhạc.

Bật tính năng Nhắn tin Nhóm nếu bạn đang gửi tin nhắn có hình ảnh hoặc video cho một nhóm người. Đảm bảo rằng các cài đặt để hỗ trợ những tính năng này được bật trong phần cài đặt. Vào Cài đặt > Tin nhắn và kiểm tra dưới mục SMS/MMS, hãy bật cả MMS Messaging và Group Messaging sang chế độ Bật (màu xanh).

Cuối cùng, đừng quên kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên điện thoại. Để các dịch vụ hoạt động chính xác, iPhone của bạn cần có cài đặt ngày và giờ đúng. Vào Cài đặt > Tổng quan > Ngày & Giờ và đảm bảo rằng bạn đã bật tùy chọn Đặt Tự động (màu xanh). Nếu tùy chọn này đã bật, hãy thử tắt nó đi rồi bật lại để xem có hiệu quả không.