Ngày 18/5/2018, Viettel bắt đầu gửi tin nhắn tới hàng loạt thuê bao chưa đầy đủ thông tin. Sau 15 ngày với 5 tin nhắn liên tiếp, tức là ngày 2/6/2018, những thuê bao này vẫn chưa bổ sung ảnh chụp chân dung sẽ bị chặn chiều gọi đi.

Rất nhiều thuê bao của Viettel chưa bổ sung ảnh chân dung đã bị chặn chiều gọi đi. Cụ thể, khi khách hàng gọi đến bất cứ một số thuê bao nào khác sẽ không thực hiện được, thay vào đó, hệ thông sẽ tự động phát thông báo về việc khách hàng đã bị tạm ngưng dịch vụ một chiều theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP.

Để không bị chặn 2 chiều, khách hàng cần tiến hành bổ sung ảnh chân dung trong 15 ngày tiếp theo (tính từ ngày bị chặn 1 chiều).

Phía Viettel cũng cho biết đang xây dựng tính năng mở chặn tạm thời cho các thuê bao bị chặn chiều gọi đi. Để tạm mở, khách hàng chỉ cần soạn tin có cú pháp MO gửi 195 (Mỗi khách hàng chỉ được gia hạn tối đa 1 lần trong 3 ngày). Việc gia hạn cũng có thể thực hiện thông qua ứng dụng My Viettel hoặc gọi tổng đài 18008098.

Nhà mạng quân đội cũng đang tổ chức phân lớp khách hàng theo khu vực và đối tượng để nhắn tin vào nhiều ngày khác nhau. Mỗi khách hàng sẽ có thời hạn cập nhật thông tin khác nhau và được thông báo qua tin nhắn (5 lần liên tiếp).

#1 Việc bổ sung thông tin, ảnh cá nhân này có cần thiết?

Việc bổ sung thông tin và ảnh cá nhân này là quy định bắt buộc của các nhà mạng và bạn cần phải bổ sung. Trường hợp. Cụ thể với ba nhà mạng Viettel, MobiFone hay VinaPhone, nếu không bổ sung đầy đủ trước ngày 24/4/2018 hoặc 30/4/2018 (tùy từng nhà mạng), thuê bao di động trả trước sẽ bị chặn một chiều.

#2 Làm sao biết thuê bao bạn cần bổ sung thông tin hay không

Bạn có thể kiểm tra thông tin bằng cách vào các trang dưới đây tương ứng với nhà mạng mà bạn đang sử dụng:

• Viettel: https://vietteltelecom.vn/check-info
• VinaPhone: http://my.vinaphone.com.vn/Users/UpdateSubInfo?AspxAutoDetectCookieSupport=1
• MobiFone: http://mobifone.vn/wps/portal/public/tracuu/tttb/

Vào các trang web trên, bạn gõ số điện thoại vào ô trống và bấm tra cứu. Hệ thống sẽ thông báo cho bạn biết tài khoản đã đủ thông tin hay cần bổ sung thêm thông tin gì.

Ngoài ra, tất cả các thuê bao của các nhà mạng đều có thể sử dụng chung một cú pháp nhắn tin để kiểm tra thông tin thuê bao của mình: TTTB gửi 1414 (tin nhắn miễn phí).

Khi gửi tin nhắn này, nhà mạng sẽ gửi tin nhắn trả về bao gồm các thông tin tin đang có trên hệ thống, gồm: Họ tên; ngày sinh; số CMND (hoặc hộ chiếu, thẻ căn cước), nơi cấp giấy tờ tùy thân; danh sách các số thuê bao mà cá nhân đang sử dụng (đối với thuê bao là cá nhân); tên tổ chức, số giấy chứng nhận pháp nhân (đối với thuê bao là tổ chức).

#3 Làm sao để bổ sung thông tin tại nhà mà không cần ra cửa hàng?

Với thuê bao Vinaphone

Đầu tiên, bạn soạn tin TTTB gửi 1414 để tự kiểm tra thông tin cá nhân xem có chính xác hay chưa. Sau đó sử dụng các hình thức dưới đây để cập nhật hoặc bổ sung thông tin.

Cách 1: Bạn có thể cài ứng dụng My Vinaphone theo liên kết bên dưới rồi dùng tính năng bổ sung thông tin bên trong ứng dụng.

‎My VNPT (Free, App Store) →

My VNPT (Free, Google Play) →

Cách 2: Gửi email đến địa chỉ email: cskh@vnpt.vn để bổ sung thông tin.

Cách 3: Nếu thông tin đã chính chủ, quý khách có thể gửi ảnh chân dung bằng cách inbox Fanpage VNPT- Vinaphone để hoàn thiện thông tin.

Với thuê bao MobiFone

Việc bổ sung hình ảnh, thông tin cá nhân chỉ áp dụng cho khách hàng đăng ký tại cửa hàng. Không hỗ trợ cập nhật online.

Với thuê bao Viettel

Bạn có thể cập nhậ thông tin thông qua ứng dụng My Viettel:

‎My Viettel: Tích điểm, Đổi quà (Free, App Store) →

My Viettel: Tích điểm, Đổi quà (Free, Google Play) →

#4 Vậy còn Vietnamobile thì sao?

Nếu đang dùng Vietnamobile, bạn hãy tham khảo thêm thông tin trong bài viết này.

#5 Việc bổ sung thông tin trực tuyến có nguy hiểm không?

Hiện nay có thông tin là xuất hiện phương thức lừa đảo mới là người lạ sẽ dùng chính thông tin của họ để đăng ký số điện thoại nào đó thông qua ứng dụng. Sau đó dùng SIM “rác” giả mạo cuộc gọi từ tổng đài đến số điện thoại chứa tin nhắn OTP trả về và yêu cầu cung cấp mã OTP và thông tin cá nhân. Sau khi có đầy đủ thông tin, kẻ lừa đảo sẽ ra đại lý nhà mạng để yêu cầu cấp lại số điện thoại đó. Việc này trên nguyên tắc là hoàn toàn có thể xảy ra. Mà cho dù thế nào đi nữa thì việc một số điện thoại lạ gọi đến bạn yêu cầu cung cấp những thông tin cá nhân, thậm chí mã OTP thì bạn cũng không nên cung cấp. Ngoài ra bạn cũng không nên nhấn vào các liên kết không rõ ràng và tự ý nhập vào các thông tin cá nhân, mã OTP.

#6 Bổ sung thông tin trực tuyến thì mất bao lâu để được cập nhật?

Theo bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà mạng, thông tin được cập nhật qua ứng dụng sẽ được chính những nhân viên kiểm duyệt, có trường hợp bạn sẽ cần phải cấp lại vì có thể ảnh chụp bị mờ, số CMND không rõ,… Đồng thời do số lượng người gửi thông tin về quá lớn nên thời gian chờ xác nhận sẽ không thể nói trước được. Nếu bạn có thời gian và muốn cập nhật thông tin nhanh chóng hơn, hãy trực tiếp của hàng để đăng ký thông tin.

Bạn chỉ cần chọn một bức ảnh chứa khuôn mặt của mình, rồi bấm vào một trong các biểu tượng cảm xúc được hỗ trợ, Memoji sẽ tạo ra hiệu ứng động làm biến đổi khuôn mặt của bạn cho giống với biểu tượng cảm xúc vừa chọn.

Sau đó, bạn có thể xuất “tác phẩm” ra thành file ảnh GIF, video hoặc file ảnh tĩnh để chia sẻ với bạn bè qua tin nhắn hay mạng xã hội.

Cách sử dụng khá đơn giản: Trên giao diện Memoji, bạn bấm vào biểu tượng đầu tiên từ trái sang để chọn một file ảnh chân dung có sẵn trong thư viện ảnh, hoặc chọn biểu tượng thứ hai để chụp ảnh mới.

Sau khi chọn ảnh, bạn chạm vào một trong các biểu tượng cảm xúc bên dưới để áp dụng hiệu ứng cảm xúc ấy cho bức ảnh chân dung của mình. Có tất cả 11 biểu tượng cảm xúc cho bạn sử dụng. Sau khi chọn, bạn sẽ thấy khuôn mặt trong ảnh được làm “biến dạng” từ từ để trông giống với biểu tượng vừa chọn.

Sau cùng, bạn bấm biểu tượng hình máy bay ở góc để xuất ảnh ra một trong 3 định dạng: GIF, Video hoặc ảnh tĩnh (Image).

Video hướng dẫn sử dụng Memoji:

Memoji có dung lượng 70,5MB, tương thích với các dòng máy iPhone/iPad/iPod touch sử dụng hệ điều hành iOS 9 trở lên, tải miễn phí tại đây.

Cách tạo hiệu ứng động đa dạng hơn với Memoji

Để tạo ra những hình ảnh độc đáo hơn với Memoji, bạn nên thử nghiệm với nhiều góc chụp khác nhau. Thay vì chỉ sử dụng một bức ảnh chân dung truyền thống, hãy thử những bức ảnh có nhiều biểu cảm khuôn mặt hoặc những bộ trang phục thú vị.
Việc này không chỉ giúp tăng tính hài hước cho hình ảnh mà còn khiến bạn dễ dàng sáng tạo hơn trong việc chia sẻ với bạn bè.

Khám phá các biểu tượng cảm xúc mới

Memoji thường xuyên cập nhật và bổ sung thêm nhiều biểu tượng cảm xúc mới. Đừng quên kiểm tra cập nhật ứng dụng để xem bạn có thể sử dụng thêm những biểu tượng nào để tạo ra các hình ảnh sáng tạo và mới lạ hơn.

Cách chia sẻ “tác phẩm” dễ dàng

Sau khi xuất ảnh, bạn có thể chia sẻ ngay lập tức lên các mạng xã hội như Facebook, Instagram hoặc TikTok chỉ với vài cú chạm. Nếu bạn muốn, có thể lưu vào thư viện ảnh để sử dụng trong các bức ảnh khác sau này hoặc gửi qua tin nhắn để tạo bất ngờ cho bạn bè.

Các ứng dụng hữu ích khác

Khi đã làm quen với Memoji, hãy khám phá thêm các ứng dụng chỉnh sửa ảnh khác như Snapchat hoặc Instagram, nơi cũng có nhiều công cụ tạo hiệu ứng cho ảnh chân dung. Điều này sẽ giúp bạn không chỉ gói gọn trong việc sử dụng Memoji mà còn mở rộng hơn các khả năng sáng tạo của mình.