Bạn cũng không thể dùng song song hai điện thoại với một tài khoản Viber. Bạn buộc phải hủy kích hoạt Viber trên điện thoại cũ của bạn và đăng nhập vào điện thoại mới, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để sao lưu tin nhắn nhé.

Xem thêm:

• Cài 1 tài khoản Viber trên 2 điện thoại được không?
• Cách xem người like trên Viber
• Cách đổi âm thanh thông báo Viber trên Windows

Ghi chú quan trọng

• Nếu xác minh 2 bước được bật, bạn sẽ được yêu cầu nhập mã PIN của mình ở mỗi giai đoạn.
• Việc chuyển đổi hệ điều hành giữa Android và iOS là không được. Lịch sử cuộc trò chuyện của bạn được liên kết với hệ điều hành mà điện thoại của bạn sử dụng, Android hoặc iOS. Nghĩa là bạn không thể chuyển lịch sử cuộc trò chuyện giữa hai nền tảng. Nếu đang dùng iPhone và chuyển qua Android, tin nhắn của bạn sẽ không khôi phục được.

Cách chuyển tin nhắn Viber sang điện thoại mới

Sao lưu lịch sử điện thoại trước đó của bạn

1. Đảm bảo rằng Viber được định cấu hình để sao lưu vào Google Drive (Android) hoặc iCloud trước khi bạn bắt đầu.
2. Chạy Viber trên thiết bị của bạn > Nhấp vào nút Thêm.
3. Chọn Cài đặt > Tài khoản > Sao lưu Viber.
4. Chọn Tự động sao lưu và đặt tần suất sao lưu dữ liệu là hàng ngày, hàng tuần hay hàng tháng.
   
5. Chọn xem bạn có muốn sao lưu cả Ảnh và Video của mình hay không.
6. Nhấn vào Sao lưu ngay để sao lưu ngay.

Kích hoạt Viber trên thiết bị di động mới của bạn.

1. Tải xuống và kích hoạt Viber trên điện thoại mới của bạn bằng số điện thoại được liên kết với tài khoản Viber của bạn.

Khôi phục lịch sử trò chuyện

Bạn sẽ được yêu cầu Khôi phục Nội dung Viber khi kích hoạt Viber. Quy trình này yêu cầu thời gian và dữ liệu, do đó nó được ưu tiên hơn để được liên kết với wifi.

Bạn cũng có thể trì hoãn việc khôi phục lịch sử trò chuyện của mình và thực hiện tác vụ này theo cách thủ công sau đó. Lưu ý rằng bất kỳ tin nhắn mới nào bạn nhận được giữa quá trình sao lưu và khôi phục sẽ không được lưu trữ, vì quá trình khôi phục sẽ khôi phục lịch sử trò chuyện của bạn về trạng thái tại thời điểm sao lưu.

Để khôi phục lịch sử trò chuyện của bạn theo cách thủ công:

1. Chạy Viber trên thiết bị của bạn > Nhấp vào nút Thêm.
2. Chọn Cài đặt > Tài khoản > Sao lưu Viber.
3. Chọn Khôi phục > Khôi phục ngay.
   

Sau khi lịch sử trò chuyện của bạn đã được khôi phục, hình ảnh và video sẽ tiếp tục khôi phục ở chế độ nền khi bạn tiếp tục sử dụng Viber.

Hy vọng chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn.

Một số lưu ý hữu ích khác

• Đảm bảo kết nối internet ổn định: Để quá trình sao lưu và khôi phục diễn ra suôn sẻ, bạn cần chắc chắn rằng thiết bị của bạn đang kết nối với internet ổn định, tốt nhất là sử dụng Wi-Fi để tiết kiệm dữ liệu di động.
• Kiểm tra dung lượng lưu trữ: Hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn có đủ dung lượng lưu trữ để khôi phục tất cả dữ liệu từ Viber, bao gồm cả tin nhắn, hình ảnh và video.
• Sao lưu định kỳ: Hãy thiết lập tính năng sao lưu định kỳ để tránh mất mát dữ liệu trong tương lai, đảm bảo rằng bạn luôn có bản sao mới nhất của lịch sử trò chuyện.
• Cập nhật ứng dụng Viber: Trước khi thực hiện sao lưu hoặc khôi phục, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Viber để tránh các lỗi trong quá trình chuyển đổi.
• Chuyển tài khoản Viber giữa các số điện thoại: Nếu bạn muốn chuyển đổi tài khoản Viber giữa các số điện thoại, bạn cần đăng xuất khỏi tài khoản cũ trước khi đăng nhập vào tài khoản mới.
• Giữ thông tin an toàn: Tránh chia sẻ mã PIN hoặc thông tin tài khoản Viber của bạn với người khác để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng cách tuân thủ các lưu ý trên, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc chuyển đổi và khôi phục dữ liệu Viber trên điện thoại mới mà không gặp phải vấn đề nào.

Chọn đúng thời điểm để sao lưu

Nên thực hiện sao lưu vào những thời điểm mà bạn ít sử dụng Viber, để đảm bảo rằng mọi tin nhắn mới được chuyển sang điện thoại mới mà không bị mất. Việc thực hiện sao lưu vào ban đêm hoặc trong giờ không hoạt động là một lựa chọn tốt.

Nhận diện các lỗi phổ biến trong quá trình chuyển đổi

Khi chuyển dữ liệu Viber, có thể gặp một số lỗi như không thể khôi phục nội dung do thiếu dung lượng, hoặc mạng không ổn định. Trước khi bắt đầu, hãy chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ để tránh gặp phải những sự cố này.

Cách xử lý nếu không khôi phục được nội dung

Nếu bạn không thể khôi phục lịch sử trò chuyện từ Viber, hãy thử kiểm tra lại kết nối internet hoặc thực hiện một sao lưu mới trên điện thoại cũ và thử khôi phục lại. Nếu vẫn không thành công, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Viber để được trợ giúp thêm.

Máy tính bảng có thể được sử dụng như cả thiết bị chính (giống như điện thoại) hoặc thiết bị phụ (như bạn sử dụng Viber trên máy tính để bàn của mình). Điều kiện là bạn cần tải xuống phiên bản Viber mới nhất trên điện thoại của bạn trước khi bạn thêm Viber vào máy tính bảng của mình. Nếu bạn không có phiên bản mới nhất, Viber sẽ không đồng bộ hóa giữa điện thoại và máy tính bảng của bạn.

Cài 1 tài khoản Viber trên 2 điện thoại được không?

Trên Viber, điện thoại thông minh luôn là thiết bị chính. Điều này có nghĩa rằng đó là tài khoản Viber chính của bạn và có một số chức năng bạn có thể làm trên thiết bị chính mà bạn không thể làm trên thiết bị phụ, chẳng hạn như lưu danh bạ hoặc tải xuống hình dán.

Bạn chỉ có thể đăng nhập Viber trên một thiết bị chính. Điện thoại không bao giờ có thể là thiết bị phụ. Nếu bạn muốn sử dụng Viber trên nhiều điện thoại, bạn sẽ cần phải có hai tài khoản khác nhau.

Bù lại, máy tính bảng có thể là thiết bị chính hoặc phụ. Các quy tắc tương tự cũng áp dụng cho máy tính bảng nếu chúng là thiết bị chính của bạn cũng như cho điện thoại.

Bạn có thể có nhiều thiết bị phụ được kết nối với tài khoản chính của mình như bạn muốn. Các thiết bị phụ được đồng bộ hóa với thiết bị chính thường xuyên để đảm bảo rằng bạn có thể sử dụng qua lại giữa các thiết bị một cách liền mạch.

Máy tính để bàn (Windows, Mac hoặc Linux) chỉ có thể là thiết bị phụ được kết nối với tài khoản chính. Nếu bạn hủy kích hoạt Viber trên thiết bị chính của mình, nó sẽ tự động hủy kích hoạt Viber trên tất cả các thiết bị phụ của bạn.

Các tính năng Viber dành riêng cho iPad

Viber trên iPad có một số tính năng bổ sung không có trong các ứng dụng khác bao gồm:

• Đa tác vụ: bạn có thể sử dụng Viber trên iPad của mình cùng lúc với một ứng dụng khác. Trượt qua màn hình để truy cập các ứng dụng khác, xem video về Viber trên màn hình và mở Viber và một ứng dụng khác cạnh nhau. Xin lưu ý rằng bạn không thể sử dụng máy ảnh Viber ở chế độ xem chia đôi.
• Kéo và thả: nếu iPad cài iOS 11 trở lên, bạn có thể sử dụng kéo và thả. Nhấn giữ vào tin nhắn, ảnh hoặc liên kết trên một màn hình, kéo vào màn hình trò chuyện trên Viber và thả vào đó.

Cách thiết lập Viber trên tablet làm thiết bị phụ

Bước đầu tiên để thiết lập Viber trên máy tính bảng của bạn là tải xuống ứng dụng.

Bước 1: Đảm bảo Viber trên điện thoại của bạn được cập nhật.

Bước 2: Mở Cửa hàng Play / App Store để cài đặt ứng dụng Viber trên máy tính bảng của bạn.

Bước 3: Sau khi tải xuống, hãy mở Viber, chọn Continue.

Bước 4: Nhập số điện thoại trên điện thoại của bạn như sau:

• Nhấn vào Quốc gia của bạn và chọn quốc gia của bạn từ menu thả xuống
• Nhập số điện thoại của bạn.

Bước 5: Xác minh đây là điện thoại chính xác con số, cuối cùng quét mã QR bằng Viber trên điện thoại của bạn để đồng bộ hóa các tài khoản của bạn.

Cách thiết lập Viber trên tablet làm thiết bị chính

Bước đầu tiên để thiết lập Viber trên máy tính bảng của bạn là tải xuống ứng dụng.

Bước 1: Đảm bảo Viber trên điện thoại của bạn được cập nhật.

Bước 2: Mở Cửa hàng Play / App Store để cài đặt ứng dụng Viber trên máy tính bảng của bạn.

Bước 3: Sau khi tải xuống, hãy mở Viber, chọn Continue.

Bước 4: Nhập số điện thoại trên điện thoại của bạn như sau:

• Nhấn vào Quốc gia của bạn và chọn quốc gia của bạn từ menu thả xuống
• Nhập số điện thoại của bạn.

Bước 5: Xác minh đây là điện thoại chính xác con số, cuối cùng quét mã QR bằng Viber trên điện thoại của bạn để đồng bộ hóa các tài khoản của bạn.

Bước 6: Chọn Continue sau đó chọn Do you want to activate this device as your only device?.

Bước 7: Chờ một tin nhắn SMS có mã truy cập của bạn (quá trình này sẽ mất khoảng 2 phút). Nhập mã truy cập vào màn hình cài đặt Viber để đăng nhập Viber và dùng làm thiết bị chính.

Bí quyết tối ưu hóa trải nghiệm Viber trên máy tính bảng

Để tận dụng tối đa Viber trên máy tính bảng, người dùng nên:

• Cấu hình thông báo: Đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo cho Viber trên máy tính bảng của mình. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ tin nhắn hoặc cuộc gọi quan trọng.
• Sử dụng chế độ tiết kiệm pin: Nếu bạn thường xuyên sử dụng Viber, hãy xem xét việc điều chỉnh cài đặt tiết kiệm pin để kéo dài thời gian sử dụng máy tính bảng. Điều này có thể bao gồm giảm độ sáng màn hình hoặc tắt các ứng dụng không cần thiết khi sử dụng Viber.
• Khám phá tính năng gọi video: Viber cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi video độ nét cao. Đây là một tính năng tuyệt vời để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình từ xa.
• Tham gia nhóm: Bạn có thể tạo hoặc tham gia các cuộc trò chuyện nhóm để dễ dàng trao đổi thông tin với nhiều người cùng lúc. Điều này rất hữu ích cho công việc hoặc các hoạt động xã hội.

Vấn đề thường gặp khi sử dụng Viber và cách khắc phục

Các vấn đề thường gặp trên Viber và cách khắc phục:

• Không thể nhận tin nhắn: Kiểm tra kết nối Internet của bạn và đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo trên máy tính bảng.
• Không thể đăng nhập: Đảm bảo rằng số điện thoại bạn nhập là đúng và rằng bạn đã nhận mã xác nhận.
• Chất lượng cuộc gọi kém: Thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động để xem liệu có cải thiện không, hoặc kiểm tra thiết bị âm thanh của bạn.

Đảm bảo bảo mật cho tài khoản Viber của bạn

Bảo mật tài khoản Viber là ưu tiên hàng đầu. Hãy thực hiện các phương pháp sau để bảo vệ tài khoản của bạn:

• Sử dụng mã PIN: Kích hoạt tính năng bảo mật bằng mã PIN để ngăn chặn người khác truy cập vào ứng dụng của bạn.
• Cảnh giác với liên kết lạ: Không nhấp vào các liên kết không rõ nguồn gốc gửi qua Viber.
• Cập nhật ứng dụng thường xuyên: Thường xuyên cập nhật Viber để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất với các bản vá bảo mật.

Các tính năng nổi bật khác của Viber

Viber không chỉ dừng lại ở những tính năng cơ bản. Dưới đây là một số tính năng nổi bật khác mà người dùng nên khám phá:

• Gọi miễn phí: Gọi điện miễn phí cho bất kỳ ai sử dụng Viber, bất kể họ ở đâu trên thế giới, chỉ cần có kết nối Internet.
• Chia sẻ tệp và hình ảnh: Bạn có thể dễ dàng gửi và nhận tệp tin, hình ảnh và video qua Viber mà không bị giới hạn kích thước.
• Bắt đầu một cuộc gọi nhóm: Tính năng gọi nhóm cho phép bạn liên lạc với nhiều người cùng một lúc, rất tiện lợi cho các buổi họp hoặc trò chuyện với gia đình.

Cách khôi phục tài khoản Viber bị mất

Nếu bạn không may bị mất quyền truy cập vào tài khoản Viber của mình, hãy làm theo các bước sau để khôi phục lại:

• Kiểm tra SIM điện thoại: Đảm bảo rằng số điện thoại sử dụng để đăng ký Viber vẫn đang hoạt động trên SIM của bạn.
• Nhận mã xác nhận: Khi bạn cố gắng đăng nhập lại, bạn sẽ nhận được mã xác nhận gửi qua SMS, hãy nhập mã này để xác thực tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ từ Viber: Nếu bạn gặp khó khăn trong việc khôi phục tài khoản, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Viber để nhận được sự trợ giúp cần thiết.

Câu hỏi thường gặp về Viber

1. Viber có miễn phí không?

Có, Viber hoàn toàn miễn phí để tải xuống và sử dụng. Tuy nhiên, bạn cần có kết nối Internet để sử dụng các tính năng của ứng dụng.

2. Tôi có thể sử dụng Viber mà không cần thuê bao di động không?

Có, bạn vẫn có thể sử dụng Viber qua Wi-Fi mà không cần kết nối với mạng di động.

Mặc định, để thích một tin nhắn, bạn sẽ bấm vào biểu tượng hình trái tim bên cạnh tin nhắn đó. Trái tim sẽ chuyển từ không màu sang màu tím là thể hiện sự yêu thích của bạn như nút Like trên Facebook vậy. Tuy nhiên một tin nhắn chỉ hiển thị số lượt thích như ảnh dưới:

Để có thể biết ai đã thích tin nhắn đó (và cả những người đã xem tin nhắn đó) bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Bấm phải vào tin nhắn muốn tham khảo > chọn Thông tin.

Bước 2: Danh sách những người like tin nhắn trên Viber sẽ hiển thị với hình ảnh trái tim màu tím ở bên cạnh. Còn toàn bộ danh sách là hiển thị những ai đã xem tin nhắn này của bạn.

Thao tác của bạn cũng tương tự trên điện thoại chạy iOS hay Android. Bạn nhấn và giữ ngón tay vào tin nhắn muốn xem > chọn Thông tin để tra cứu nhé.

Các thông tin hữu ích khác về Viber

Trong khi chúng ta đã biết cách xem ai đã thích tin nhắn, còn một số điểm khác bạn nên chú ý để tận dụng tối đa các tính năng của Viber:

Chia sẻ cảm xúc qua nhãn dán

Viber cho phép bạn gửi nhãn dán cảm xúc để thể hiện tâm trạng thay vì chỉ đơn thuần là thích một tin nhắn. Điều này không chỉ làm cho cuộc trò chuyện thú vị hơn, mà còn giúp bạn giao tiếp rõ ràng hơn.

Thời gian hiển thị tin nhắn đã xem

Ngoài việc biết ai đã thích, bạn có thể xem được thời gian chính xác mà người khác đã đọc tin nhắn của bạn. Tính năng này rất hữu ích để theo dõi phản hồi và kế hoạch trong một cuộc trò chuyện nhóm.

Tính năng phản hồi

Khi bạn muốn phản hồi lại một tin nhắn cụ thể trong nhóm, bạn có thể sử dụng tính năng trả lời trực tiếp. Chỉ cần nhấn giữ tin nhắn và chọn “Phản hồi”. Điều này giúp cho cuộc trò chuyện không bị lộn xộn.

Bảo mật và quyền riêng tư

Cần chú ý rằng thông tin những người đã thích tin nhắn chỉ được hiển thị cho bạn và không ai khác trong nhóm. Điều này đảm bảo quyền riêng tư cho từng người trong cuộc trò chuyện.

Kết luận

Những tính năng trên không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tương tác trên Viber mà còn giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm trò chuyện nhóm của mình.