Đầu tiên, để kiểm tra pin máy có bị Apple cố tình làm chậm hay không, bạn cần một ứng dụng có tên là Lirum Device Info Life. Tải về theo liên kết bên dưới:

‎Lirum Device Info Lite (Free, App Store) →

Sau khi cài đặt và chạy ứng dụng, bạn hãy nhấn vào biểu tượng có hình ba gạch ngang ở góc trên bên trái > chọn This Device > CPU. Kéo giao diện thông số xuống dưới và bạn hãy để ý hai thông số là CPU Actual Clock và CPU Maximum Clock, tương ứng với tốc độ CPU thực tế và tốc độ CPU tối đa. Nếu cả hai thông số này bằng nhau nghĩa là Apple chưa làm chậm thiết bị này, còn nếu chỉ số thực tế thấp hơn chỉ số tối đa thì chắc chắn Apple đã cố tình làm chậm thiết bị của bạn rồi.

Tham khảo thông số CPU Maximum Clock trên một số thiết bị:

• iPhone 6 and 6 Plus: 1.4GHz
• iPhone 6S and 6S Plus: 1.84GHz
• iPhone SE: 1.84GHz
• iPhone 7 and 7 Plus: 2.34GHz

Lưu ý thêm là đối với iPhone 6, iPhone 6s và iPhone SE, Apple bắt đầu làm chậm các mẫu máy này từ phiên bản iOS 10.2.1. Đối với iPhone 7, Apple đã bắt đầu làm chậm từ iOS 11.2 trở đi. Nếu bạn đang sở hữu một trong những mẫu iPhone trên mà chưa nâng cấp lên bản iOS tương ứng hay cao hơn có nghĩa là bạn chưa bị ảnh hưởng.

Cái này mình chụp thử với iPhone 6 Plus

Còn cái này mình chụp với iPhone 7 Plus

Nếu bạn dùng iPhone 6s và thấy hai chỉ số trên khác nhau, bạn hãy làm thêm một bước nữa là vào trang kiểm tra của Apple tại https://www.apple.com/vn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/. Nhập vào số serial number của máy mình, nếu nhận được thông báo bên dưới nghĩa là bạn ở trong diện được thay pin miễn phí.

Còn nếu thông báo dưới đây nghĩa là bạn sẽ không được thay pin miễn phí vì nhiều lý do, bạn phải tham gia chương trình thay pin chính hãng dạng khác (có thể được hưởng ưu đãi).

Đọc tới đây bạn thấy có gì đó sai sai phải không? Đúng rồi, nếu có iPhone 6s thì bạn vào hẳn trang trên để kiểm tra, khỏi làm gì rườm rà mắc công. Tuy nhiên giới thiệu thêm cho bạn một ứng dụng xem thông số iPhone vậy cũng tốt mà đúng không?

Hôm qua Trải Nghiệm Số có bài viết về việc thay pin tại Việt Nam. Hôm nay xin cập nhật thêm cho bạn một số thông tin mới. Chính sách bảo hành pin của từng trung tâm ủy quyền Apple có thể sẽ khác nhau. Theo thông tin Trải Nghiệm Số tìm hiểu thì dù có một số máy nằm trong diện thay pin miễn phí của Apple nhưng sẽ có trung tâm thu phí thay là 200.000 đồng, và có trung tâm thì thay miễn phí hoàn toàn, không tốn bất kỳ phiếu nào.

Về thời gian thay cũng có nhiều thông tin khác nhau. Theo quy trình thì bạn sẽ đem đến các trung tâm bảo hành để được kiểm tra pin và làm phiếu. Sau đó cần chờ từ 10-15 ngày (có thể lấy máy về) sẽ được gọi tới để thay pin vì pin cần được nhập về từ Apple Singapore. Trường hợp đại lý có pin sẵn sẽ được thay liền không phải chờ đợi. Trường hợp bạn muốn nắm tình trạng pin của máy mình thì bạn có thể làm theo bài thủ thuật check pin ngay tại nhà này.

Theo quy định về chương trình thay pin thì iPhone phải không là máy lock, không có thông tin về máy jailbreak trong quy định (tuy nhiên tốt nhất bạn cũng nên giấu logo cydia đi), máy còn nguyên bản, không bị sửa chữa bởi các nơi không phỉ đại lý ủy quyền của Apple.

Ngoài ra khi trung tâm bảo hành báo bạn đến thay pin nhưng trong vòng hai ngày bạn không đến thay thì máy đó sẽ bị từ chối vĩnh viễn yêu cầu thay pin. Bạn cần phải trả phí cho lần thay pin tiếp theo.

Trong bản quy định cũng nói rõ các vấn đề hao pin do bo mạch chủ có vấn đề, không hoạt động hoặc bất kỳ vấn đề nào khác ngoài pin sẽ không được áp dụng chương trình này.

Một vấn đề khác liên quan đến việc kiểm tra bảo hành máy. Hôm qua có thông tin bạn cần phải đăng nhập một khẩu iCloud của thiết bị trước khi muốn kiểm tra tình trạng bảo hành sản phẩm tại trang Check Your Service and Support Coverage – Apple Support. Sau khi đăng nhập thì danh sách các thiết bị mà bạn đã đăng nhập bằng Apple ID đó sẽ hiện ra và bạn chỉ có thể kiểm tra tình trạng bảo hành các sản phẩm của mình. Tuy nhiên hôm nay mọi chuyện đã trở về như bình thường, bạn không cần phải đăng nhập iCloud nữa.

Bước 1: Đầu tiên, việc bạn cần làm là gửi thông số pin cho Apple. Cách làm đơn giản thôi, bạn hãy vào Settings > Privacy > Analytics > bật mục Share iPhone Analytics lên (Tiếng Việt là Cài đặt > Quyền riêng tư > Phân tích > Bật mục Chia sẻ phân tích iPhone lên). Thường dữ liệu phân tích sẽ được gửi cho iPhone tự động sau một khoảng thời gian. Bạn nhớ kết nối mạng để gửi dữ liệu lên.

Bước 2: Vào trang hỗ trợ của Apple tại https://support.apple.com/, chọn Contact Apple Support for help.

Bước 3: Lần lượt chọn iPhone > Battery, Power & Charging > Battery question or troubleshooting > Talk to Apple Support Now.

Bước 4: Nhập số serial number hoặc IMEI hoặc MEID trên máy bạn. Các thông tin này nằm trong Settings > General > About.

Bước 5: Nhập tên và email, sau đó bấm Continue.

Bước 6: Bạn sẽ nhận được ghi chú là cuộc gọi sắp diễn ra, Apple sẽ gọi cho bạn. Bạn hãy chờ khoảng 5 phút. Nếu thông tin Apple hỗ trợ bạn là “pin chai” dưới 80%, có lẽ bạn nên thay pin.

Theo 3u

Danh sách các địa điểm ủy quyền chính thức của Apple

1. 04, Yết Kiêu, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội( FPT) SĐT: 0243.211.5274
2. 109 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội SĐT: 0243.974.8990
3. 128-129, #241 Xuân Thủy, Cầu Giấy, TP. Hà Nội (Future World) SĐT: 02462.535.025
4. 389A – 391 Trường Chinh, Quận Thanh Xuân, Hà Nội (VIETFIRST) SĐT: 02473.077977
5. Số 72B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Quận 1,TP. HCM (FPT) SĐT: 0283.910.0068
6. 234 Trần Hưng Đạo, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP. HCM SĐT: 0283.838.6881
7. 39 Nguyễn Thị Diệu, P.6, Q.3, TPHCM (ISERVICE) SĐT: 0286.683.2592
8. 55 Bùi Thị Xuân, Quận 1, TP.HCM (KTC.Service ) SĐT: 028.39.251.262
9. 32 Cách Mạng Tháng Tám, Quận 3, TP. HCM (TTBH THUẬN MỸ ) SĐT: 028.39.308.549
10. 02 Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM (TTBH Thuận Mỹ) SĐT: 028.35.194.277
11. 181 Phan Đăng Lưu, Phường 1, Quận Phú Nhuận, TP. HCM (TTBH Vietcomindo) SĐT: 028.39.952.955
12. 73 Hàm Nghi, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng (FPT) SĐT: 0236.356.2666
13. 117 Lý Tự Trọng, An Phú, Ninh Kiều, Cần Thơ SĐT: 0292.373.4415
14. 131D Trần Hưng Đạo, An Phú, Ninh Kiều, Cần Thơ (FPT) SĐT 02923.781978
15. 16G2 Nguyễn Thái Học, Phường 7, Thành Phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu SĐT: 0933623630
16. 111 Đường D, KDC Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương (FPT) SĐT: 02743.585558
17. A3 Phan Chu Trinh, Phường Quang Vinh, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai (FPT) SĐT: 02513.941011
18. 106 -108 Tôn Đức Thắng, Phường An Dương, Quận Lê Chân, TP. Hải Phòng (FPT) SĐT: 0225 835845
19. 09 Tô Vĩnh Diện, P. Điện Biên, TP. Thanh Hóa (FPT) SĐT: 02373.888911
20. 46 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Vinh, Nghệ An (FPT) SĐT: 0238.876.7368
21. 128 Điện Biên Phủ, phường Phạm Ngũ Lão, TP. Hải Dương, Hải Dương (FPT) SĐT: 0320.3854.789

Các lưu ý về bảo hành pin

• iPhone lock sẽ không được bảo hành.
• iPhone quốc tế hàng chính hãng Việt Nam hay xách tay đều được bảo hành.
• Máy jailbreak có thể sẽ không nhận được bảo hành. Bạn cần tham khảo thêm bài viết này.
• Các máy được áp dụng giá thay pin mới bao gồm: iPhone 6 / iPhone 6 Plus / iPhone 6s / iPhone 6s Plus / iPhone 7 / iPhone 7 Plus.
• Không có thông tin về bảo hành pin trên thiết bị iPad.
• Giá thay pin tại Việt Nam có thể sẽ cao hơn một chút so với mức 29USD mà Apple công bố, do còn chi phí phát sinh. FPT Services cho biết mức giá 29 USD mà Apple đưa ra chưa bao gồm phụ phí ở từng quốc gia. Tuy nhiên, mức giá cụ thể vẫn chưa được công bố.
• Vẫn chưa có thông tin về việc bảo hành pin được thực hiện trong bao lâu. Vì thường khi bảo hành thì đại lý ủy quyền phải đặt hàng từ Apple.

Chương trình không bao gồm các sản phẩm được phân phối bởi các nhà mạng. Với việc bảo hành thêm sản phẩm iPhone, FPT Services trở thành một trong những công ty dịch vụ tin học đầu tiên tại Việt Nam được quyền bảo hành tất cả sản phẩm phân phối chính hãng của Apple, bao gồm iPad, Mac, iPod, iPhone.

Tất cả sản phẩm của Apple sẽ được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Apple tại số 224 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.

Với việc bảo hành sản phẩm iPhone phân phối chính hãng tại Việt Nam, bên cạnh các chính sách bảo hành theo đúng cam kết của hãng, khách của FPT Services còn được hỗ trợ và tư vấn về kỹ thuật, cài đặt ứng dụng có bản quyền.

Riêng đối với khách hàng là người nước ngoài du lịch tại Việt Nam, nếu gặp phải sự cố về thiết bị iPhone chính hãng cũng có thể nhận được chế độ bảo hành tại FPT Services nếu cung cấp được các giấy tờ xác minh nguồn gốc sản phẩm và hộ chiếu/visa hợp lệ.

Khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ số điện thoại (04) 3211 5274 hoặc e-mail: fptsupport@fpt.com.vn.

KIM LONG

Thời gian bảo hành sản phẩm

Sản phẩm iPhone được bảo hành theo quy định của Apple, thường là 12 tháng đối với các sản phẩm mới. Tuy nhiên, khách hàng nên kiểm tra cụ thể từng sản phẩm để biết rõ thời gian bảo hành còn lại.

Dịch vụ sửa chữa thay thế

Ngoài dịch vụ bảo hành, FPT Services còn cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện cho các sản phẩm iPhone và các thiết bị Apple khác. Khách hàng cũng có thể yêu cầu báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.

Khuyến mãi và ưu đãi

Các khách hàng có thể được hưởng nhiều chính sách ưu đãi và khuyến mãi theo thời gian cho dịch vụ bảo hành và sửa chữa tại FPT Services. Đừng quên truy cập trang web chính thức để cập nhật thông tin mới nhất.

Địa chỉ và giờ làm việc

Chủ động đến trung tâm bảo hành, khách hàng nên tham khảo giờ làm việc từ 8h00 đến 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Ngày Chủ Nhật và các ngày lễ có thể thay đổi giờ cho phù hợp.

Các sản phẩm không nằm trong danh sách bảo hành

Các sản phẩm đã được thay thế hoặc sửa chữa tại nơi không được ủy quyền đều không nằm trong danh sách bảo hành và FPT Services có quyền từ chối bảo hành cho những sản phẩm này.