Một trong những điểm nổi bật của Alexa Plus là khả năng thực hiện nhiệm vụ độc lập. Người dùng có thể nói đơn giản: “Tôi cần tất cả nguyên liệu cho bánh mì chuối nhưng không cần gia vị”. Ngay lập tức, trợ lý này sẽ tạo ra danh sách mua sắm hợp lý. Thêm vào đó, Alexa Plus còn có khả năng theo dõi giá vé sự kiện, thông báo cho người dùng khi giá giảm xuống mức mong muốn. Khả năng kết nối với các dịch vụ bên thứ ba cho phép người dùng báo cáo sự cố, như lò nướng không hoạt động, và nhận được các lựa chọn sửa chữa đã được chọn lọc.

Dịch vụ này có mức giá 19,99 USD mỗi tháng, nhưng sẽ hoàn toàn miễn phí cho những người đăng ký Amazon Prime khi ra mắt tại Mỹ trong vài tuần tới. Tuy nhiên, tính tương thích hiện tại chỉ dành cho một số thiết bị Echo Show nhất định như Echo Show 8, 10, 15 và 21, có nghĩa là người dùng sở hữu các thiết bị không có màn hình như Echo Dot sẽ không được áp dụng ngay lập tức.

Ngoài khả năng quản lý các tác vụ thông minh trong gia đình, bao gồm tạo lịch trình bằng giọng nói và chơi danh sách nhạc tùy chỉnh, Alexa Plus còn tích hợp các tính năng dành cho người dùng trẻ tuổi như “Khám Phá với Alexa”, một công cụ học tập và “Câu Chuyện với Alexa”, phần mềm tạo ra các câu chuyện sáng tạo theo yêu cầu. Hơn nữa, Alexa còn có khả năng quản lý tài liệu, nhanh chóng tóm tắt và trả lời các câu hỏi cụ thể liên quan đến giao tiếp trong gia đình.

Amazon cũng đã tiết lộ bộ phát triển Alexa AI Multi-Agent SDK mới, cho phép các thương hiệu tích hợp các tác nhân của họ cùng với Alexa, mở ra tiềm năng nâng cao khả năng và kỹ năng mà người dùng nhận được.

Theo thông tin từ Amazon, Alexa Plus sẽ có khả năng thực hiện nhiều nhiệm vụ tự động hơn. Người dùng có thể yêu cầu Alexa thực hiện các tác vụ như đặt hàng tạp hóa, gửi lời mời sự kiện cho bạn bè, hoặc ghi nhớ các thông tin cá nhân như chế độ ăn uống và sở thích phim ảnh. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa thời gian mà còn gia tăng tính tiện lợi trong việc sử dụng.

Có hai mức giá cho Alexa Plus: 19.99 USD mỗi tháng hoặc miễn phí cho thành viên Amazon Prime, dịch vụ có phí 14.99 USD mỗi tháng hoặc 139 USD mỗi năm. Thông qua nền tảng Alexa mới, Amazon dự kiến giới thiệu nhiều tính năng bổ sung từ 8 đến 21, cho phép người dùng tận hưởng trải nghiệm liền mạch trên hầu hết các thiết bị hỗ trợ Alexa.

Alexa Plus sẽ có sức mạnh trong việc dẫn dắt các cuộc hội thoại dài, vận dụng công nghệ nhận diện hình ảnh để phân tích và đưa ra các thông tin hữu ích. Một trong những điểm nổi bật là khả năng kiểm tra tình trạng vé hòa nhạc hoặc gọi món ăn từ nhà hàng yêu thích, tất cả chỉ cần nghe theo giọng nói. Amazon đã trình diễn các khả năng này trong một buổi demo, và phản hồi từ người dùng cho thấy sự thích thú và kỳ vọng vào hiệu suất cải tiến của Alexa Plus.

Hơn nữa, công nghệ AI của Alexa Plus không chỉ dừng lại ở các tác vụ cơ bản mà còn có thể tham gia vào các cuộc hội thoại tự nhiên hơn, cho phép người dùng tương tác bằng ngôn ngữ hàng ngày. Với các tính năng như tạo lịch trình cho những sự kiện dự kiến và nhắc nhở người dùng một cách linh hoạt, Alexa Plus thực sự đem lại những lợi ích nổi bật khi giúp người dùng dễ dàng quản lý thời gian và thông tin cá nhân.

Amazon cũng đã công bố rằng Alexa Plus sẽ kết hợp với nhiều đối tác nổi tiếng, bao gồm các hãng dịch vụ nổi bật như Uber Eats, Sonos và Ticketmaster. Điều này mở ra một thế giới mới cho người dùng khi họ có thể tận hưởng những tiện ích hoàn toàn mới, từ đặt các món ăn yêu thích cho đến mua vé sự kiện trong thời gian thực.

Nền tảng Alexa.com cũng sẽ cho phép người dùng thực hiện các công việc phức tạp hơn, mở rộng khả năng của Alexa không chỉ trong vai trò trợ lý ảo mà còn trong nhiều lĩnh vực khác nhau như nghiên cứu và lập kế hoạch.

Mặc dù Alexa Plus xuất hiện tại thời điểm mà không ít trợ lý ảo khác đã phát triển rất đáng kể, sự ra đời của nó nằm trong một bối cảnh đầy thách thức. Thiên thời, địa lợi, nhân hòa liệu có làm nên nhiệm màu cho Alexa Plus? Amazon vẫn cần hoàn thiện phần mềm và công nghệ của mình để có thể cạnh tranh với những tên tuổi lớn trong ngành, trong đó có Google Gemini và Apple Siri. Tuy nhiên, với những thông tin và khả năng mà Alexa Plus mang lại, đây là một sản phẩm hứa hẹn sẽ thu hút sự quan tâm đáng kể từ người tiêu dùng.