Apple đã công bố nhiều cải tiến công nghệ AI độc đáo trong bối cảnh ra mắt iPad Mini mới, thể hiện quyết tâm của hãng trong việc xây dựng trải nghiệm phần mềm tích hợp AI. Tuy nhiên, những nỗ lực này dường như chưa đủ để thuyết phục người dùng, khi mà nhiều tính năng AI đầy tham vọng vẫn chưa được triển khai và gây ra không ít sự thất vọng. Một báo cáo từ Bloomberg cho biết OpenAI’s ChatGPT đã chứng minh được độ chính xác cao hơn 25% so với Siri, khi có khả năng trả lời nhiều câu hỏi hơn tới 30%.
Siri đã nhận được nhiều cải tiến về hiểu ngôn ngữ tự nhiên và tích hợp sâu với các ứng dụng cùng tập tin cục bộ. Tuy nhiên, đối với những trường hợp mà Siri không thể xử lý, người dùng sẽ được chuyển tiếp yêu cầu đến ChatGPT, theo như thỏa thuận mà Apple đã ký với OpenAI. Theo OpenAI, ChatGPT sẽ cung cấp hỗ trợ cho người dùng trong việc “hiểu hình ảnh và tài liệu.” Các công cụ viết ở trên Notes và Safari cũng đã bắt đầu sử dụng công nghệ từ ChatGPT.
Sự phụ thuộc nhiều vào ChatGPT có thể chỉ ra rằng Apple chưa thể bắt kịp với những công nghệ AI hàng đầu trên thị trường như Gemini của Google hay các sản phẩm của Meta. Một báo cáo cho biết một số nhân viên Apple tin rằng công nghệ AI phát sinh của họ đã chậm hơn ít nhất hai năm so với các đối thủ cạnh tranh hàng đầu. Điều này không chỉ liên quan đến tiến bộ mà còn về tốc độ triển khai các tính năng. Trong khi đó, Samsung đã triển khai Galaxy AI trên nhiều thiết bị của mình và các nhà sản xuất smartphone Trung Quốc cũng đã cung cấp nhiều tính năng AI mới như tạo hình ảnh và trợ lý thế hệ tiếp theo.
Dường như chiến lược của Apple trong lĩnh vực AI có phần vội vã nhằm xoa dịu lo ngại của các nhà đầu tư về việc hãng đang bị tụt lại trong cuộc đua AI. Cho đến nay, những gì mà Apple đã công bố về “cuộc cách mạng AI” của họ chỉ dừng lại ở mức utilitarian, chủ yếu là tóm tắt và ưu tiên thông báo mà chưa tạo ra trải nghiệm phần mềm thực sự mới mẻ và độc đáo cho người dùng. Cũng đang khá thú vị để xem Apple sẽ làm gì để thổi luồng sinh khí mới vào chiến lược AI của họ trong năm tới.
Phát biểu tại sự kiện WWDC 2024, Apple đã công bố tất cả các cập nhật phần mềm sắp tới, bao gồm cả iOS 18. Apple Intelligence – thương hiệu công cụ AI của Apple sẽ là một phần quan trọng trong các cập nhật phần mềm mới này. Tuy nhiên, không phải tất cả các iPhone đều có khả năng sử dụng Apple Intelligence do hạn chế về phần cứng và yêu cầu về công suất cần thiết cho AI. Một nhà báo công nghệ đã bày tỏ quan điểm rằng anh ta vẫn tò mò về những gì mà AI thực sự có thể làm hữu ích cho người dùng.
Cũng trong diễn biến mới nhất, Elon Musk đã chỉ trích mạnh mẽ kế hoạch hợp tác của Apple với OpenAI nhằm mang tính năng AI đến iPhone, yêu cầu CEO Tim Cook dừng “phần mềm gián điệp” này, thậm chí đe dọa cấm iPhone trong các công ty của ông như SpaceX, Tesla và X (trước đây là Twitter).