Trả lời sai hay không xử lý đúng các câu hỏi phỏng vấn “siêu bẫy” sẽ khiến bạn bị loại nhanh chóng. Vậy đâu là các câu hỏi bạn cần cảnh giác và cách để trả lời là gì? Hãy cùng đi tìm đáp án ngay sau đây nhé.
Lý do bạn muốn rời công ty hiện tại?
Câu hỏi này dễ khiến bạn vướng vào sai lầm: kể tội công ty, nói xấu sếp hiện tại, phàn nàn về những thứ không hài lòng. Trong khi, mục đích của nhà tuyển dụng ở Cần Thơ, TPHCM… không hẳn như vậy. Họ không quan tâm bạn nghỉ việc vì điều gì. Điều họ muốn biết là suy nghĩ của bạn về nơi “đã từng cống hiến và đang muốn rời đi”.
Vậy nên, với câu hỏi này bạn nên hạn chế tiết lộ thông tin mà chỉ cần nói: “Em khá hài lòng với những gì đã đóng góp và học hỏi được ở công ty hiện tại. Tuy nhiên, em có mục tiêu mới, cần phát triển bản thân… nên muốn tìm kiếm cơ hội việc làm mới”.
Nhấn mạnh vào bản thân, thể hiện sự biết ơn với công ty cũ đồng thời khẳng định là người chủ động và muốn phát triển bản thân sẽ giúp bạn vừa “thoát bẫy” vừa ghi điểm với nhà tuyển dụng.
Điều gì quan trọng nhất ở môi trường làm việc?
Với câu hỏi phỏng vấn này, bạn dễ mắc bẫy “tham lam”, kể đủ các tiêu chí mong muốn. Trong khi nhà tuyển dụng chỉ hỏi “điều quan trọng nhất”. Qua đó, họ sẽ nắm bắt được tính cách, mong muốn và xác định bạn có phù hợp với doanh nghiệp không.
Do đó, điều bạn chọn nên đảm bảo cân bằng lợi ích cá nhân và phù hợp với doanh nghiệp. Có thể đó là sự tôn trọng và công bằng; sự hỗ trợ và tạo điều kiện cho nhân sự phát triển; cởi mở trong môi trường làm việc… Sau đó, bạn nên giải thích về lựa chọn của mình.
Ví dụ “Em muốn môi trường làm việc cởi mở. Điều này giúp mọi người đều có cơ hội được ghi nhận và phát triển như nhau từ đó tạo không gian làm việc tích cực, khuyến khích sự đóng góp ý kiến của mọi nhân sự, góp phần vào sự sáng tạo và đổi mới doanh nghiệp”.
Hãy kể lại một thất bại trong quá khứ
Nếu chỉ dừng ở việc nêu thất bại thì câu trả lời của bạn mới chỉ được một nửa. Điều nhà tuyển dụng quan tâm hơn cả là cách bạn nhìn nhận và học hỏi sau thất bại như thế nào.
Do đó, đừng chỉ tập trung kể diễn biến của thất bại. Thay vào đó, hãy nhấn mạnh vào việc bạn đã học được gì, rút ra kinh nghiệm gì hay đã khắc phục nó ra sao.
Ví dụ: “Em từng chủ quan về chuẩn bị nguồn lực cho dự án A dẫn dến không thể đáp ứng đúng tiến độ và chất lượng. Qua trải nghiệm đó, em học được nhiều điều về quản lý nhân sự, thời gian, sắp xếp công việc. Em đã áp dụng bài học đó sau này và thấy sự hiệu quả trong các dự án sau đó”.
Bạn có sở thích nào đặc biệt?
Ai cũng biết rõ mình thích gì nên đây là câu hỏi không khó. Nhưng nếu dùng suy nghĩ này để trả lời thì bạn đã mắc bẫy nhà tuyển dụng. Họ không quan tâm tới sở thích riêng tư, không liên quan đến chuyên môn, công việc bạn đang theo đuổi. Họ chỉ đánh giá cao sở thích giúp công việc bạn phát triển.
Do đó bạn nên chọn sở thích vừa thể hiện cá nhân vừa liên kết với các kỹ năng hoặc phẩm chất bạn muốn nhà tuyển dụng biết đến, liên quan tới công việc. Qua đó giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về bạn và cách bạn có thể đóng góp cho công ty.
Ví dụ, nếu ứng tuyển vị trí content marketing, bạn có thể chia sẻ: “Một trong những sở thích đặc biệt của em là viết blog về du lịch trải nghiệm. Việc viết blog giúp em ghi lại những trải nghiệm, phát triển kỹ năng viết và giao tiếp. Ngoài ra, du lịch cũng giúp em mở rộng tầm hiểu biết về con người và văn hóa vùng miền. Từ đó em có có thêm trải nghiệm và sáng tạo trong công việc”.
Bạn giải quyết xung đột tại nơi làm việc như thế nào?
Đây là câu hỏi bạn không nên trả lời theo kiểu “Tôi tránh xa xung đột”, “Tôi không để xung đột xảy ra”. Vì xung đột là không thể tránh tại nơi làm việc. Hơn nữa, nhà tuyển dụng quan tâm tới cách bạn tiếp cận, đối diện và giải quyết xung đột như thế nào.
Bạn cần thể hiện khả năng kiềm chế cảm xúc, sự chín chắn khi giải quyết xung đột thay vì rơi vào cái “bẫy” đổ lỗi hay chứng tỏ mình luôn đúng. Hãy nhấn mạnh cách bạn “gỡ rối” vấn đề dựa trên tinh thần xây dựng, lắng nghe và cân bằng lợi ích hơn là làm cho tình hình phức tạp hơn.
Ví dụ “Em tiếp cận vấn đề một cách trung lập và tỉnh táo. Đầu tiên, em dành thời gian để lắng nghe ý kiến các bên liên quan. Sau đó, em tìm ra nguyên nhân cốt lõi của xung đột rồi đưa ra cách giải quyết hợp tình hợp lý nhất cho các bên”.
Nhìn chung, khi trả lời các câu hỏi phỏng vấn “siêu bãy” bạn nên giữ thái độ tích cực, bình tĩnh tìm hiểu động cơ nhà tuyển dụng để đưa ra trả lời trúng đích, ngắn gọn. Điều này sẽ giúp bạn “thoát bẫy” và ghi điểm với nhà tuyển dụng.
Nguyễn Lý