Bài viết này hướng dẫn bạn cách tự mình thay đổi gói cước internet của Viettel mà không cần phải đi ra quầy giao dịch để nhân viên hỗ trợ.
Nguyên nhân có bài này là do mình đang tính giảm gói cước internet Viettel của mình xuống gói thấp hơn do dạo này đi làm suốt, ở nhà không bao nhiêu mà đăng ký gói cao quá. Khổ cái đi làm suốt mà phải dành thời gian ra quầy giao dịch làm thủ tục thì rất mất công. Rất may là mình phát hiện trong ứng dụng My Viettel có tính năng này và nó rất dễ dùng.
Để tự thay đổi gói cước của bạn, đầu tiên bạn cần cài đặt ứng dụng My Viettel vào máy theo liên kết bên dưới:
Sau khi đã cài đặt, bạn mở ứng dụng và đăng nhập vào ứng dụng. Lưu ý là bạn có hai phần, phần Di động để bạn thao tác với các gói cước di động của mình, còn phần Internet/TV/PSTN để thao tác với các dịch vụ khác. Ở đây bạn chọn Internet/TV/PSTN. Trường hợp bạn không nhớ tên tài khoản (chính là user nằm trên hợp đồng), bạn có thể nhập số điện thoại đã đăng ký internet cũng được, tuy nhiên bước tiếp theo bạn cần điền bốn số cuối CMND đăng ký trên hợp đồng để xác nhận.
Sau khi đăng nhập được vào, bạn sẽ thấy hiển thị gói cước của bạn. Để thay đổi gói cước, bạn hãy bấm vào nút Đổi gói cước.
Chọn một trong các gói cước mà My Viettel hỗ trợ đổi.
Sau khi Đồng ý, một pop-up sẽ hiển thị bạn đã thực hiện thành công hay chưa. Ở lần đầu mình làm thì không được, nhưng lần thứ hai thì đã thành công trong việc đổi gói cước. Rất tiện lợi! Nếu có nhu cầu chuyển đổi lên xuống các gói cước thì bạn nên tận dụng ứng dụng này để đỡ mất thời gian nhé!