Mã lỗi 0x80248007 xuất hiện khi bạn đang cố cập nhật Windows hoặc bất kỳ trình điều khiển Windows nào bằng Windows Update. Bạn gặp phải lỗi 0x80248007 khi có tệp bị thiếu trong Windows Update hoặc Windows Update không thể tìm thấy điều khoản cấp phép phần mềm của Microsoft.
Như hình chụp bên trên mà người viết mắc phải lỗi này, dù thử nhiều lần thì lỗi vẫn diễn ra khiến việc cập nhật không được thực hiện. Microsoft sẽ khắc phục lỗi này trong thời gian sớm nhất nhưng hiện tại bạn có thể áp dụng một trong các phương pháp sau để khắc lỗi 0x80248007 này hay lỗi không thể cập nhật khác.
1. Khởi động dịch vụ Windows Installer:
Khởi động dịch vụ Windows Installer trên máy tính sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các lỗi tải xuống bản cập nhật. Bạn có hai lựa chọn.
– Sử dụng Services: Bạn mở Search > nhập services.msc để mở ứng dụng cùng tên.
Trong cửa sổ Services, bạn tìm đến dịch vụ Windows Installer > bấm chuột phải lên nó và chọn Start. Có thể bạn cần khởi động lại máy tính.
Nếu Windows Installer đã ở trạng thái hoạt động thì bạn cần khởi động nó lại bằng cách bấm chuột phải > chọn Restart.
– Sử dụng Command Prompt: Bạn mở Search > nhập cmd > chọn Run as administrator để khởi chạy chương trình dòng lệnh này bằng quyền quản trị.
Bạn nhập lệnh net start msiserver > bấm Enter để khởi động dịch vụ Windows Installer.
2. Khởi động lại dịch vụ Windows Update:
Dịch vụ Windows Update cho phép phát hiện, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật cho Windows và các chương trình khác. Nếu bản cập nhật giới thiệu các thay đổi đối với các thành phần Windows Update, bạn có thể gặp phải lỗi 0x80248007 sẽ ngăn tải xuống các bản cập nhật khác.
Những gì bạn có thể thử là khởi động lại dịch vụ Windows Update sau khi dừng nó, xóa các tệp cập nhật tạm thời và khởi động lại. Bằng cách xóa bất kỳ tệp tạm thời nào có thể là nguồn gốc của sự cố này, Windows Update sẽ có thể chạy mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Bạn phải đăng nhập với tư cách là quản trị viên khi thực hiện.
– Sử dụng Services: Bạn mở Search > nhập services.msc để mở Services.
Trong khung bên phải của cửa sổ Services, bạn tìm đến dịch vụ Windows Update > chọn Restart để khởi động lại.
– Sử dụng Command Prompt: Bạn chạy Command Prompt với quyền quản trị và chạy từng lệnh bên dưới để khởi động lại dịch vụ Windows Update.
net stop wuauserv
net start wuauserv
Sau đó, bạn thử cập nhật lại.
3. Chạy trình gỡ rối Windows Update:
Một cách khắc phục sự cố phổ biến khác mà bạn có thể sử dụng khi gặp lỗi tải xuống bản cập nhật là chạy trình khắc phục sự cố cập nhật Windows tích hợp sẵn. Công cụ này sẽ chạy trên máy tính của bạn và sẽ báo cáo sự cố với các thành phần cập nhật Windows.
– Bạn mở Settings.
– Bạn điều hướng tới System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
– Bạn bấm vào nút Run tại Windows Update.
Trình khắc phục sự cố Windows Update khởi chạy và công cụ này quét các sự cố liên quan đến các bản cập nhật Windows. Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows có thể xác định các lỗi như 0x80248007 và giải quyết nó. Báo cáo khắc phục sự cố cập nhật Windows hiển thị danh sách các sự cố được tìm thấy trên máy tính.
Thông thường, bạn nên khởi động lại sau khi chạy trình khắc phục sự cố cập nhật Windows.
4. Xóa thư mục SoftwareDistribution:
Nếu Windows Update không hoạt động, có thể do sự cố với thư mục SoftwareDistribution. Thư mục này chứa một số tệp liên quan đến bản cập nhật Windows. Bất cứ khi nào các thành phần hoặc tệp bị hỏng, bạn có thể gặp phải lỗi khi tải xuống các bản cập nhật mới. Bằng việc xóa thư mục nhất định trong thư mục SoftwareDistribution sẽ giải quyết các vấn đề này.
– Bạn mở File Explorer.
– Bạn nhấp vào thanh địa chỉ > nhập %systemroot%\SoftwareDistribution.
– Trong thư mục SoftwareDistribution mở ra, bạn xóa hai thư mục là DataStore và Download.
Nếu xóa không được thì bạn vào Services và cho dừng lại (Stop) dịch vụ Windows Update, thực hiện xong thì khởi động lại. Sau cùng, bạn cho máy tính khởi động lại và thực hiện lại cập nhật để kiểm tra thành quả.
5. Kiểm tra kết nối Internet
Đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn hoạt động ổn định trước khi thực hiện cập nhật. Đôi khi lỗi 0x80248007 có thể xuất hiện nếu kết nối mạng không đủ mạnh hoặc bị ngắt quãng. Hãy thử truy cập vào một trang web khác để xác minh rằng kết nối không gặp sự cố.
6. Cập nhật driver và phần mềm antivirus
Các phần mềm antivirus hoặc firewall có thể can thiệp vào quá trình cập nhật Windows. Hãy đảm bảo rằng tất cả các phần mềm này đều được cập nhật phiên bản mới nhất, đồng thời thử vô hiệu hóa tạm thời chúng để xem liệu quá trình cập nhật có diễn ra bình thường hay không.
7. Sử dụng công cụ cập nhật Windows standalone
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể tải và sử dụng công cụ cập nhật Windows standalone từ trang web của Microsoft. Công cụ này cho phép bạn tải xuống và cài đặt các bản cập nhật một cách thủ công mà không cần thông qua Windows Update.
8. Khôi phục hệ thống về trạng thái trước
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn sau khi thử tất cả các phương pháp trên, hãy xem xét việc khôi phục hệ thống về một điểm khôi phục mà hệ điều hành trước đó vẫn hoạt động bình thường. Điều này sẽ giúp loại bỏ các thay đổi gần đây mà có thể đã gây ra sự cố.
9. Nhận hỗ trợ từ Microsoft
Nếu lỗi 0x80248007 vẫn tiếp tục xuất hiện, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft để được tư vấn chuyên sâu hơn. Họ có thể cung cấp các giải pháp cụ thể dựa trên tình trạng hệ thống của bạn.
10. Cập nhật phiên bản Windows mới nhất
Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Windows mới nhất. Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật để sửa lỗi hoặc cải thiện hiệu suất. Kiểm tra và cập nhật phiên bản Windows của bạn để có thể khắc phục nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến việc cập nhật.
11. Tạo một tài khoản người dùng mới
Nếu tất cả các phương pháp trên không giúp ích, hãy xem xét việc tạo một tài khoản người dùng mới. Đôi khi, tài khoản người dùng bị hỏng có thể gây ra sự cố trong việc cập nhật. Tạo một tài khoản mới và thử thực hiện cập nhật từ tài khoản này để loại bỏ vấn đề liên quan đến hồ sơ người dùng hiện tại của bạn.
12. Tắt tạm thời phần mềm bảo mật
Ngoài việc cập nhật phần mềm antivirus, đôi khi việc tạm tắt chúng cũng giúp quá trình cập nhật diễn ra suôn sẻ hơn. Việc phần mềm bảo mật chặn một số kết nối cũng có thể gây ra lỗi. Hãy thận trọng và chỉ tắt chúng trong quá trình cập nhật.
13. Kiểm tra phần cứng máy tính
Các vấn đề phần cứng như ổ cứng gặp trục trặc cũng có thể dẫn đến lỗi 0x80248007. Chạy các công cụ kiểm tra ổ đĩa và phần cứng khác để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động tốt. Sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện hỏng trước khi thử cập nhật lại.
14. Sử dụng System File Checker
Công cụ kiểm tra tệp hệ thống (SFC) có thể giúp tìm và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng có thể ảnh hưởng đến khả năng cập nhật. Mở Command Prompt với quyền quản trị và sử dụng lệnh sfc /scannow để quét và sửa chữa tệp hỏng trên máy tính của bạn.